雖然開封市各有關(guān)部門為“十一”黃金周做了大量準(zhǔn)備工作,但節(jié)日期間該市仍出現(xiàn)不少消費(fèi)者投訴,其中,旅游投訴和價(jià)格投訴仍是投訴熱點(diǎn)。
據(jù)悉,“十一”黃金周期間,開封市消協(xié)共受理消費(fèi)者投訴172起,接受消費(fèi)者咨詢591人次。其中,旅游類投訴62起,約占36%;價(jià)格類投訴83起,約占48%。市工商局12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)受理申訴舉報(bào)129起,接受消費(fèi)者咨詢769人次,其中也包括大量旅游類、價(jià)格類舉報(bào)。市發(fā)改委12358價(jià)格舉報(bào)電話共受理價(jià)格舉報(bào)3起,接受咨詢30多人次,其中兩起涉及旅游價(jià)格舉報(bào)。