濮陽市旅游局二OO七年上半年工作總結(jié)
http://www.b6man.com 2007-8-29 來源：濮陽市旅游局 點(diǎn)擊：次
濮陽市旅游局二OO七年上半年工作總結(jié)
2007年上半年，濮陽市旅游局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省旅游局的指導(dǎo)下，緊緊圍繞資源開發(fā)抓重點(diǎn)、宣傳促銷搞創(chuàng)新、行業(yè)管理爭一流的發(fā)展思路，狠抓各項(xiàng)工作。上半年共接待游客139.19萬人次，同比增長13.5%；旅游收入1.83億元，同比增長14.33%。旅游業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好勢頭，主要做好以下幾項(xiàng)工作：
（一）旅游資源開發(fā)工作取得新突破
2007年，濮陽市旅游局繼續(xù)把資源開發(fā)作為旅游工作的首要任務(wù)，采取多種措施，進(jìn)一步加快旅游資源開發(fā)步伐。
1、開展排查和清理旅游文化開發(fā)項(xiàng)目專項(xiàng)行動(dòng)。
為進(jìn)一步清理旅游市場，市旅游局按照省委、省政府辦公廳和市政府安排，在全市開展了排查和清理旅游文化開發(fā)項(xiàng)目專項(xiàng)行動(dòng)。首先，召開各縣區(qū)旅游局長和景區(qū)負(fù)責(zé)人會(huì)議，安排部署各項(xiàng)工作；然后，抽調(diào)專人分組到景區(qū)進(jìn)行實(shí)地排查；同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)項(xiàng)目審批制度。經(jīng)檢查，全市沒有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
2、對(duì)全市旅游景區(qū)門票價(jià)格進(jìn)行專題調(diào)研。
經(jīng)過實(shí)地調(diào)研、召開座談會(huì)、進(jìn)行問卷調(diào)查等形式，征集各方面的意見，對(duì)濮陽市8家景區(qū)門票價(jià)格問題進(jìn)行了專題調(diào)研，對(duì)全市景區(qū)門票價(jià)格的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。通過調(diào)查分析得知，濮陽市的絕大部分景區(qū)收入依賴門票，但是景區(qū)門票價(jià)格不宜再漲，應(yīng)該在宣傳促銷方面加大力度，采取靈活的營銷方式，提高項(xiàng)目吸引力和提高管理和服務(wù)水平上下功夫，幫助景區(qū)擺脫“門票經(jīng)濟(jì)”的局限。并就發(fā)揮景區(qū)綜合帶動(dòng)作用，形成多元化的收入來源提出了意見和建議。
3、指導(dǎo)氣象萬千科技館申報(bào)旅游景區(qū)經(jīng)營許可證。
氣象萬千科技館總投資1.2億元，分天文、氣象、地理、生物四個(gè)展區(qū)，并配有80米高空的旋轉(zhuǎn)餐廳和動(dòng)感影院，是集知識(shí)性趣味性于一體的好去處。濮陽市旅游局按照旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)科技館完善各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，積極申報(bào)旅游景區(qū)經(jīng)營許可證。
4、精心籌備黃金周，景區(qū)節(jié)目精彩紛呈
景區(qū)的生命力在于不斷推陳出新，創(chuàng)造性地開展旅游項(xiàng)目，增加新的旅游熱點(diǎn)�！按汗�(jié)”、“五一”黃金周期間，濮陽市的各個(gè)旅游景區(qū)精心籌備安排了豐富多彩的旅游項(xiàng)目。中原綠色莊園以“三國演藝”迎五一為主題，籌備了雜技主題、觀賞、參與和商貿(mào)四類大活動(dòng)。濮上園以歡樂休閑為主題，組織了春游牡丹賞花節(jié)、童話村里看童話、夢幻雷澤濮上夜游、龍韻雜技表演等活動(dòng)。世錦園以“游珍奇植物園，品百科植物，賞南國風(fēng)光”為主體，向游客展示奇花異果，還準(zhǔn)備了“克隆現(xiàn)場賽·看誰是最后贏家”競賽活動(dòng)等。戚城文物景區(qū)以歷史文化為主體精心編排了編鐘編磬大型古樂演出、童話世界、少數(shù)民族歌舞等，讓游客休閑的同時(shí)，充分體驗(yàn)龍鄉(xiāng)古韻的魅力。海洋館、氣象科技館、毛樓生態(tài)旅游區(qū)、清豐單拐八路軍革命舊址、東北莊、倉頡陵等景區(qū)也都裝扮一新，紛紛推出精彩節(jié)目。
（二）旅游宣傳促銷工作不斷創(chuàng)新
濮陽市旅游局堅(jiān)持把宣傳促銷、培育客源市場作為發(fā)展旅游業(yè)的切入點(diǎn)，根據(jù)濮陽旅游客源地細(xì)分目標(biāo)市場，媒體宣傳“上下結(jié)合以下為主，遠(yuǎn)近結(jié)合突出周邊”，把有限的促銷經(jīng)費(fèi)用在刀刃上，收到了良好的效果。
1、主流媒體促銷。
一是繼續(xù)在河南電視臺(tái)旅游欄目長年推出濮陽旅游整體形象廣告；二是邀請上海東方衛(wèi)視“中華百家姓溯源”欄目來濮拍攝倉頡陵、南霽云墓、東北莊雜技、揮公陵、帝舜宮等專題節(jié)目；三是在濮陽日報(bào)推出了“五一”和“龍文化節(jié)”濮陽旅游專版；四是在荷澤晚報(bào)和荷澤牡丹電視臺(tái)分別推出6期1/8版報(bào)紙廣告和30天電視廣告；五是在中郵“假日游河南”特刊推出“濮陽修學(xué)之旅”形象廣告。
2、活動(dòng)促銷。
一是組織旅游企業(yè)參加中國（蘇州）國內(nèi)旅游交易會(huì)和日照“新絲綢之路——2007黃河經(jīng)濟(jì)協(xié)作區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)合作峰會(huì)”，通過特裝展臺(tái)、散發(fā)宣傳材料等方式推介濮陽旅游。二是邀請周邊地區(qū)60家旅行社來濮踩線，并專門組織全市各大景區(qū)在荷澤舉辦了濮陽旅游推介會(huì)，有針對(duì)性地宣傳濮陽的旅游資源和旅游形象。三是組織舉辦了“旅游杯”山東濟(jì)寧/河南濮陽攝影藝術(shù)聯(lián)展，通過攝影與旅游互動(dòng),豐富濮陽的歷史文化內(nèi)涵，讓來濮賓客和廣大市民更好地了解濮陽，旅游濮陽。
3、制作旅游宣傳品
一是設(shè)計(jì)制作了濮陽風(fēng)光撲克；二是設(shè)計(jì)制作《濮陽旅游交通地圖》；三是協(xié)助編寫《河南省導(dǎo)游詞》，豐富了我市旅游宣傳促銷的手段和內(nèi)容。
（三）旅游行業(yè)管理工作再上新臺(tái)階
旅游行業(yè)管理工作大力度監(jiān)管，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，全行業(yè)實(shí)現(xiàn)了“安全、健康、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
1、加強(qiáng)旅游安全管理工作
“安全是旅游的生命線，沒有安全就沒有旅游”，市旅游局采取以下步驟，加強(qiáng)對(duì)旅游安全工作的管理：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全旅游安全管理機(jī)構(gòu)。成立了旅游安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)，在市旅游局的督導(dǎo)下，各縣區(qū)旅游局、各旅游企事業(yè)單位也根據(jù)工作實(shí)際成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，切實(shí)形成了“一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)促一級(jí)、層層抓落實(shí)”的安全工作格局。二是強(qiáng)化旅游安全管理責(zé)任制。2007年3月16日組織旅游企事業(yè)單位簽訂了《2007年度旅游安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書》，對(duì)旅游安全實(shí)行目標(biāo)管理，明確各旅游單位的安全工作職責(zé)，將旅游安全納入旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃。三是突出重點(diǎn)，明確任務(wù)。旅游景區(qū)（點(diǎn)）要切實(shí)搞好對(duì)旅游項(xiàng)目、旅游設(shè)施的安全檢查；旅游汽車公司要加強(qiáng)對(duì)參運(yùn)車輛的安全檢查，要加強(qiáng)對(duì)司乘人員的安全教育；旅行社在地接社的選擇、租用車輛時(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，要加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的安全教育培訓(xùn)；星級(jí)飯店要加強(qiáng)對(duì)消防疏散通道、消防設(shè)施的檢查，要提高員工“賓客至上、安全第一”的意識(shí)，要嚴(yán)把采購關(guān)，加強(qiáng)食品衛(wèi)生檢查，防止食物中毒事件發(fā)生。四是組織開展安全大檢查。采取日常檢查、專項(xiàng)治理檢查、突出檢查相結(jié)合的辦法，規(guī)范了旅行社合同管理、導(dǎo)游人員制度、旅行社參保、旅游景區(qū)、旅游車隊(duì)、旅游購物商店、星級(jí)飯店、安全設(shè)施和救護(hù)設(shè)施。
2、完成2006年度旅行社業(yè)務(wù)年檢工作
根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》和《旅行社業(yè)務(wù)年檢辦法》的有關(guān)規(guī)定，按照省旅游局的統(tǒng)一部署，對(duì)全市旅行社進(jìn)行了業(yè)務(wù)年檢。截止2006年12月31日，全市共有旅行社46個(gè)，其中國際旅行社1個(gè)，國內(nèi)旅行社45個(gè)，應(yīng)參加年檢46個(gè)，實(shí)際參加46個(gè)，年檢率為100% ，通過市旅游局年檢的旅行社42個(gè)，年檢合格率為91 %。根據(jù)年檢情況，對(duì)濮陽市龍?jiān)措娏β眯猩缬邢薰�、濮陽市海韻旅行社有限公司、濮陽市五洲旅行社有限公司、濮陽市新天地旅行社有限公司給予暫緩?fù)ㄟ^年檢結(jié)論。
3、積極引導(dǎo)符合條件的飯店加入星級(jí)飯店行列
對(duì)申請?jiān)u定為三星級(jí)旅游飯店的油城賓館迎賓樓、聚源酒店、金源之星銀都酒店進(jìn)行評(píng)定檢查，按照旅游星級(jí)飯店評(píng)定國家標(biāo)準(zhǔn)，組織星級(jí)檢查員多次到飯店現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，并出具檢查意見書,提出整改建議。經(jīng)過評(píng)定驗(yàn)收，油城賓館迎賓樓、聚源酒店于2007年4月28日正式評(píng)定為三星級(jí)旅游飯店。
4、搞好行政審批服務(wù)工作
以“勤政、廉潔、高效、便民”為服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)”的工作原則，嚴(yán)格執(zhí)行“六制”（政務(wù)公開制、服務(wù)承諾制、限期辦結(jié)制度、首問負(fù)責(zé)制、失職追究制和“一站式”服務(wù)），對(duì)各項(xiàng)旅游業(yè)務(wù)工作，高效運(yùn)作，規(guī)范服務(wù)。2007年上半年，市行政服務(wù)中心旅游局工作站積極開展旅游行政審批服務(wù)，共辦理了6個(gè)審核項(xiàng)目，群眾滿意率為100%。
5、舉辦濮陽市旅行社管理人員培訓(xùn)班和導(dǎo)游培訓(xùn)班
4月4日—4月5日舉辦了旅行社管理人員培訓(xùn)班，聘請江蘇省無錫市旅游培訓(xùn)中心知名教授葉建軍、李敦之講課，培訓(xùn)就旅行社經(jīng)營模式及發(fā)展趨勢、旅行社網(wǎng)絡(luò)及數(shù)字化管理、旅行社的定價(jià)策略與競爭策略、旅游活動(dòng)策劃及運(yùn)營管理等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)講解。培訓(xùn)結(jié)束后，很多旅行社經(jīng)理人員與兩位老師進(jìn)行了面對(duì)面的交流與溝通，深受啟發(fā)。
3月25日至27日舉辦了導(dǎo)游培訓(xùn)班，采取課堂集中面授、學(xué)習(xí)參考教材進(jìn)行自學(xué)、導(dǎo)游現(xiàn)場交流、閉卷考試等靈活多樣的方式，對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行培訓(xùn)，提高了導(dǎo)游的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
（四）開拓創(chuàng)新，其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作全面開展
1、圓滿完成濮陽市第五屆龍文化周和第二屆雜技藝術(shù)節(jié)各項(xiàng)工作
一是制定了《濮陽市旅游局關(guān)于做好第五屆龍文化周和第二屆雜技藝術(shù)節(jié)工作方案》；二是對(duì)全市14家星級(jí)飯店進(jìn)行消防安全及食品衛(wèi)生等方面的檢查，嚴(yán)格篩選，確定7家飯店作為大會(huì)接待單位；三是組織各景區(qū)豐富節(jié)目，完善服務(wù)，活動(dòng)周期間我市各景區(qū)對(duì)市民免費(fèi)開放；四是聘請專家對(duì)接待單位服務(wù)人員按國際規(guī)則進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)；五是從全市四十多家旅行社中精心選拔了40名高素質(zhì)導(dǎo)游員，負(fù)責(zé)大會(huì)期間的導(dǎo)游工作；六是舉辦“2007龍鄉(xiāng)美食節(jié)暨四季濮陽旅游風(fēng)光展”，以旅游服務(wù)“雙節(jié)”，以“雙節(jié)”促進(jìn)旅游，提高濮陽旅游知名度。大會(huì)700多名賓客無論是就餐、住宿、還是乘車游覽無一差錯(cuò)，受到了廣泛贊譽(yù)。
2、成功舉辦濮陽市“2007龍鄉(xiāng)美食節(jié)”
5月27日—6月1日，濮陽市旅游局與市烹飪協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦“2007龍鄉(xiāng)美食節(jié)”活動(dòng)。 濮陽市市內(nèi)星級(jí)飯店；濮陽市規(guī)模較大的社會(huì)餐飲企業(yè)；被評(píng)為“中華名吃”、“河南名吃”和“濮陽名吃”的飯店、餐館及生產(chǎn)廠家共28家參加了此次活動(dòng)。2007年5月27日至5月31日期間，各星級(jí)飯店和社會(huì)餐飲企業(yè)分別以不同主題推出企業(yè)自己的名菜名點(diǎn)和特色風(fēng)味。美食節(jié)活動(dòng)期間，市旅游局在《濮陽日報(bào)》刊登了美食節(jié)�？�，重點(diǎn)推廣美食文化、展示美食品種和知名企業(yè)，編印了美食節(jié)宣傳畫冊向參加龍文化節(jié)的來賓、游客及有關(guān)企業(yè)免費(fèi)發(fā)放。市旅游局、市烹飪協(xié)會(huì)組織專家評(píng)出了“濮陽特色風(fēng)味小吃”和“濮陽名菜”、“ 濮陽名吃”，并篩選部分參展品種參加河南省“三名”活動(dòng)。
（五）“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育活動(dòng)成效顯著
在濮陽市委“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下，市旅游局高度重視，及時(shí)召開了局黨組會(huì)議，組織學(xué)習(xí)了市委有關(guān)文件，傳達(dá)了市委領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，并結(jié)合旅游工作實(shí)際進(jìn)行了精心組織和安排。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)、認(rèn)真記筆記、寫心得、參加研討和交流、開展談心活動(dòng)、帶頭查擺問題。全局職工利用周六、周日組織了集體學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)和討論，交流學(xué)習(xí)心得。通過向各科室和旅游企業(yè)發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見表，在局機(jī)關(guān)大門口設(shè)立征求意見箱，公布舉報(bào)電話，局黨組成員結(jié)合分管的業(yè)務(wù)分別帶隊(duì)到基層單位個(gè)別走訪，上門主動(dòng)征求意見等方式，廣泛征求對(duì)濮陽市旅游局黨組班子及其成員和市旅游局黨員干部的意見和建議。并歸納梳理為五個(gè)方面20條，針對(duì)查擺出來的主要問題，局黨組成員進(jìn)行了深刻的反思， 并多次召開專題會(huì)議，確定了整改重點(diǎn)，研究制定了整改措施，有效地推動(dòng)了“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育活動(dòng)的深入開展，取得了良好效果。
（六）黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不斷加強(qiáng)
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是對(duì)于發(fā)展黨內(nèi)民主、加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督、嚴(yán)明黨的紀(jì)律和維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)，對(duì)于保持黨的先進(jìn)性，始終做到立黨為公，執(zhí)政為民具有十分重要的意義。為此，濮陽市旅游局先后召開局長辦公會(huì)、黨組會(huì)，制定了實(shí)施方案、步驟和措施，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組織廣大黨員干部采取分散自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、中心組學(xué)習(xí)、專題討論等形式，把黨建工作引向深入。黨員干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)得到了進(jìn)一步改善，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。同時(shí)班子成員嚴(yán)于律己，為人表率，以身作則，黨風(fēng)、黨性有了大的提高，為做好各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
2007年上半年，濮陽市旅游局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省旅游局的指導(dǎo)下，緊緊圍繞資源開發(fā)抓重點(diǎn)、宣傳促銷搞創(chuàng)新、行業(yè)管理爭一流的發(fā)展思路，狠抓各項(xiàng)工作。上半年共接待游客139.19萬人次，同比增長13.5%；旅游收入1.83億元，同比增長14.33%。旅游業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好勢頭，主要做好以下幾項(xiàng)工作：
（一）旅游資源開發(fā)工作取得新突破
2007年，濮陽市旅游局繼續(xù)把資源開發(fā)作為旅游工作的首要任務(wù)，采取多種措施，進(jìn)一步加快旅游資源開發(fā)步伐。
1、開展排查和清理旅游文化開發(fā)項(xiàng)目專項(xiàng)行動(dòng)。
為進(jìn)一步清理旅游市場，市旅游局按照省委、省政府辦公廳和市政府安排，在全市開展了排查和清理旅游文化開發(fā)項(xiàng)目專項(xiàng)行動(dòng)。首先，召開各縣區(qū)旅游局長和景區(qū)負(fù)責(zé)人會(huì)議，安排部署各項(xiàng)工作；然后，抽調(diào)專人分組到景區(qū)進(jìn)行實(shí)地排查；同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)項(xiàng)目審批制度。經(jīng)檢查，全市沒有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
2、對(duì)全市旅游景區(qū)門票價(jià)格進(jìn)行專題調(diào)研。
經(jīng)過實(shí)地調(diào)研、召開座談會(huì)、進(jìn)行問卷調(diào)查等形式，征集各方面的意見，對(duì)濮陽市8家景區(qū)門票價(jià)格問題進(jìn)行了專題調(diào)研，對(duì)全市景區(qū)門票價(jià)格的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。通過調(diào)查分析得知，濮陽市的絕大部分景區(qū)收入依賴門票，但是景區(qū)門票價(jià)格不宜再漲，應(yīng)該在宣傳促銷方面加大力度，采取靈活的營銷方式，提高項(xiàng)目吸引力和提高管理和服務(wù)水平上下功夫，幫助景區(qū)擺脫“門票經(jīng)濟(jì)”的局限。并就發(fā)揮景區(qū)綜合帶動(dòng)作用，形成多元化的收入來源提出了意見和建議。
3、指導(dǎo)氣象萬千科技館申報(bào)旅游景區(qū)經(jīng)營許可證。
氣象萬千科技館總投資1.2億元，分天文、氣象、地理、生物四個(gè)展區(qū)，并配有80米高空的旋轉(zhuǎn)餐廳和動(dòng)感影院，是集知識(shí)性趣味性于一體的好去處。濮陽市旅游局按照旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)科技館完善各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，積極申報(bào)旅游景區(qū)經(jīng)營許可證。
4、精心籌備黃金周，景區(qū)節(jié)目精彩紛呈
景區(qū)的生命力在于不斷推陳出新，創(chuàng)造性地開展旅游項(xiàng)目，增加新的旅游熱點(diǎn)�！按汗�(jié)”、“五一”黃金周期間，濮陽市的各個(gè)旅游景區(qū)精心籌備安排了豐富多彩的旅游項(xiàng)目。中原綠色莊園以“三國演藝”迎五一為主題，籌備了雜技主題、觀賞、參與和商貿(mào)四類大活動(dòng)。濮上園以歡樂休閑為主題，組織了春游牡丹賞花節(jié)、童話村里看童話、夢幻雷澤濮上夜游、龍韻雜技表演等活動(dòng)。世錦園以“游珍奇植物園，品百科植物，賞南國風(fēng)光”為主體，向游客展示奇花異果，還準(zhǔn)備了“克隆現(xiàn)場賽·看誰是最后贏家”競賽活動(dòng)等。戚城文物景區(qū)以歷史文化為主體精心編排了編鐘編磬大型古樂演出、童話世界、少數(shù)民族歌舞等，讓游客休閑的同時(shí)，充分體驗(yàn)龍鄉(xiāng)古韻的魅力。海洋館、氣象科技館、毛樓生態(tài)旅游區(qū)、清豐單拐八路軍革命舊址、東北莊、倉頡陵等景區(qū)也都裝扮一新，紛紛推出精彩節(jié)目。
（二）旅游宣傳促銷工作不斷創(chuàng)新
濮陽市旅游局堅(jiān)持把宣傳促銷、培育客源市場作為發(fā)展旅游業(yè)的切入點(diǎn)，根據(jù)濮陽旅游客源地細(xì)分目標(biāo)市場，媒體宣傳“上下結(jié)合以下為主，遠(yuǎn)近結(jié)合突出周邊”，把有限的促銷經(jīng)費(fèi)用在刀刃上，收到了良好的效果。
1、主流媒體促銷。
一是繼續(xù)在河南電視臺(tái)旅游欄目長年推出濮陽旅游整體形象廣告；二是邀請上海東方衛(wèi)視“中華百家姓溯源”欄目來濮拍攝倉頡陵、南霽云墓、東北莊雜技、揮公陵、帝舜宮等專題節(jié)目；三是在濮陽日報(bào)推出了“五一”和“龍文化節(jié)”濮陽旅游專版；四是在荷澤晚報(bào)和荷澤牡丹電視臺(tái)分別推出6期1/8版報(bào)紙廣告和30天電視廣告；五是在中郵“假日游河南”特刊推出“濮陽修學(xué)之旅”形象廣告。
2、活動(dòng)促銷。
一是組織旅游企業(yè)參加中國（蘇州）國內(nèi)旅游交易會(huì)和日照“新絲綢之路——2007黃河經(jīng)濟(jì)協(xié)作區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)合作峰會(huì)”，通過特裝展臺(tái)、散發(fā)宣傳材料等方式推介濮陽旅游。二是邀請周邊地區(qū)60家旅行社來濮踩線，并專門組織全市各大景區(qū)在荷澤舉辦了濮陽旅游推介會(huì)，有針對(duì)性地宣傳濮陽的旅游資源和旅游形象。三是組織舉辦了“旅游杯”山東濟(jì)寧/河南濮陽攝影藝術(shù)聯(lián)展，通過攝影與旅游互動(dòng),豐富濮陽的歷史文化內(nèi)涵，讓來濮賓客和廣大市民更好地了解濮陽，旅游濮陽。
3、制作旅游宣傳品
一是設(shè)計(jì)制作了濮陽風(fēng)光撲克；二是設(shè)計(jì)制作《濮陽旅游交通地圖》；三是協(xié)助編寫《河南省導(dǎo)游詞》，豐富了我市旅游宣傳促銷的手段和內(nèi)容。
（三）旅游行業(yè)管理工作再上新臺(tái)階
旅游行業(yè)管理工作大力度監(jiān)管，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，全行業(yè)實(shí)現(xiàn)了“安全、健康、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
1、加強(qiáng)旅游安全管理工作
“安全是旅游的生命線，沒有安全就沒有旅游”，市旅游局采取以下步驟，加強(qiáng)對(duì)旅游安全工作的管理：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全旅游安全管理機(jī)構(gòu)。成立了旅游安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)，在市旅游局的督導(dǎo)下，各縣區(qū)旅游局、各旅游企事業(yè)單位也根據(jù)工作實(shí)際成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，切實(shí)形成了“一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)促一級(jí)、層層抓落實(shí)”的安全工作格局。二是強(qiáng)化旅游安全管理責(zé)任制。2007年3月16日組織旅游企事業(yè)單位簽訂了《2007年度旅游安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書》，對(duì)旅游安全實(shí)行目標(biāo)管理，明確各旅游單位的安全工作職責(zé)，將旅游安全納入旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃。三是突出重點(diǎn)，明確任務(wù)。旅游景區(qū)（點(diǎn)）要切實(shí)搞好對(duì)旅游項(xiàng)目、旅游設(shè)施的安全檢查；旅游汽車公司要加強(qiáng)對(duì)參運(yùn)車輛的安全檢查，要加強(qiáng)對(duì)司乘人員的安全教育；旅行社在地接社的選擇、租用車輛時(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，要加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的安全教育培訓(xùn)；星級(jí)飯店要加強(qiáng)對(duì)消防疏散通道、消防設(shè)施的檢查，要提高員工“賓客至上、安全第一”的意識(shí)，要嚴(yán)把采購關(guān)，加強(qiáng)食品衛(wèi)生檢查，防止食物中毒事件發(fā)生。四是組織開展安全大檢查。采取日常檢查、專項(xiàng)治理檢查、突出檢查相結(jié)合的辦法，規(guī)范了旅行社合同管理、導(dǎo)游人員制度、旅行社參保、旅游景區(qū)、旅游車隊(duì)、旅游購物商店、星級(jí)飯店、安全設(shè)施和救護(hù)設(shè)施。
2、完成2006年度旅行社業(yè)務(wù)年檢工作
根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》和《旅行社業(yè)務(wù)年檢辦法》的有關(guān)規(guī)定，按照省旅游局的統(tǒng)一部署，對(duì)全市旅行社進(jìn)行了業(yè)務(wù)年檢。截止2006年12月31日，全市共有旅行社46個(gè)，其中國際旅行社1個(gè)，國內(nèi)旅行社45個(gè)，應(yīng)參加年檢46個(gè)，實(shí)際參加46個(gè)，年檢率為100% ，通過市旅游局年檢的旅行社42個(gè)，年檢合格率為91 %。根據(jù)年檢情況，對(duì)濮陽市龍?jiān)措娏β眯猩缬邢薰�、濮陽市海韻旅行社有限公司、濮陽市五洲旅行社有限公司、濮陽市新天地旅行社有限公司給予暫緩?fù)ㄟ^年檢結(jié)論。
3、積極引導(dǎo)符合條件的飯店加入星級(jí)飯店行列
對(duì)申請?jiān)u定為三星級(jí)旅游飯店的油城賓館迎賓樓、聚源酒店、金源之星銀都酒店進(jìn)行評(píng)定檢查，按照旅游星級(jí)飯店評(píng)定國家標(biāo)準(zhǔn)，組織星級(jí)檢查員多次到飯店現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，并出具檢查意見書,提出整改建議。經(jīng)過評(píng)定驗(yàn)收，油城賓館迎賓樓、聚源酒店于2007年4月28日正式評(píng)定為三星級(jí)旅游飯店。
4、搞好行政審批服務(wù)工作
以“勤政、廉潔、高效、便民”為服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)”的工作原則，嚴(yán)格執(zhí)行“六制”（政務(wù)公開制、服務(wù)承諾制、限期辦結(jié)制度、首問負(fù)責(zé)制、失職追究制和“一站式”服務(wù)），對(duì)各項(xiàng)旅游業(yè)務(wù)工作，高效運(yùn)作，規(guī)范服務(wù)。2007年上半年，市行政服務(wù)中心旅游局工作站積極開展旅游行政審批服務(wù)，共辦理了6個(gè)審核項(xiàng)目，群眾滿意率為100%。
5、舉辦濮陽市旅行社管理人員培訓(xùn)班和導(dǎo)游培訓(xùn)班
4月4日—4月5日舉辦了旅行社管理人員培訓(xùn)班，聘請江蘇省無錫市旅游培訓(xùn)中心知名教授葉建軍、李敦之講課，培訓(xùn)就旅行社經(jīng)營模式及發(fā)展趨勢、旅行社網(wǎng)絡(luò)及數(shù)字化管理、旅行社的定價(jià)策略與競爭策略、旅游活動(dòng)策劃及運(yùn)營管理等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)講解。培訓(xùn)結(jié)束后，很多旅行社經(jīng)理人員與兩位老師進(jìn)行了面對(duì)面的交流與溝通，深受啟發(fā)。
3月25日至27日舉辦了導(dǎo)游培訓(xùn)班，采取課堂集中面授、學(xué)習(xí)參考教材進(jìn)行自學(xué)、導(dǎo)游現(xiàn)場交流、閉卷考試等靈活多樣的方式，對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行培訓(xùn)，提高了導(dǎo)游的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
（四）開拓創(chuàng)新，其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作全面開展
1、圓滿完成濮陽市第五屆龍文化周和第二屆雜技藝術(shù)節(jié)各項(xiàng)工作
一是制定了《濮陽市旅游局關(guān)于做好第五屆龍文化周和第二屆雜技藝術(shù)節(jié)工作方案》；二是對(duì)全市14家星級(jí)飯店進(jìn)行消防安全及食品衛(wèi)生等方面的檢查，嚴(yán)格篩選，確定7家飯店作為大會(huì)接待單位；三是組織各景區(qū)豐富節(jié)目，完善服務(wù)，活動(dòng)周期間我市各景區(qū)對(duì)市民免費(fèi)開放；四是聘請專家對(duì)接待單位服務(wù)人員按國際規(guī)則進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)；五是從全市四十多家旅行社中精心選拔了40名高素質(zhì)導(dǎo)游員，負(fù)責(zé)大會(huì)期間的導(dǎo)游工作；六是舉辦“2007龍鄉(xiāng)美食節(jié)暨四季濮陽旅游風(fēng)光展”，以旅游服務(wù)“雙節(jié)”，以“雙節(jié)”促進(jìn)旅游，提高濮陽旅游知名度。大會(huì)700多名賓客無論是就餐、住宿、還是乘車游覽無一差錯(cuò)，受到了廣泛贊譽(yù)。
2、成功舉辦濮陽市“2007龍鄉(xiāng)美食節(jié)”
5月27日—6月1日，濮陽市旅游局與市烹飪協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦“2007龍鄉(xiāng)美食節(jié)”活動(dòng)。 濮陽市市內(nèi)星級(jí)飯店；濮陽市規(guī)模較大的社會(huì)餐飲企業(yè)；被評(píng)為“中華名吃”、“河南名吃”和“濮陽名吃”的飯店、餐館及生產(chǎn)廠家共28家參加了此次活動(dòng)。2007年5月27日至5月31日期間，各星級(jí)飯店和社會(huì)餐飲企業(yè)分別以不同主題推出企業(yè)自己的名菜名點(diǎn)和特色風(fēng)味。美食節(jié)活動(dòng)期間，市旅游局在《濮陽日報(bào)》刊登了美食節(jié)�？�，重點(diǎn)推廣美食文化、展示美食品種和知名企業(yè)，編印了美食節(jié)宣傳畫冊向參加龍文化節(jié)的來賓、游客及有關(guān)企業(yè)免費(fèi)發(fā)放。市旅游局、市烹飪協(xié)會(huì)組織專家評(píng)出了“濮陽特色風(fēng)味小吃”和“濮陽名菜”、“ 濮陽名吃”，并篩選部分參展品種參加河南省“三名”活動(dòng)。
（五）“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育活動(dòng)成效顯著
在濮陽市委“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下，市旅游局高度重視，及時(shí)召開了局黨組會(huì)議，組織學(xué)習(xí)了市委有關(guān)文件，傳達(dá)了市委領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，并結(jié)合旅游工作實(shí)際進(jìn)行了精心組織和安排。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)、認(rèn)真記筆記、寫心得、參加研討和交流、開展談心活動(dòng)、帶頭查擺問題。全局職工利用周六、周日組織了集體學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)和討論，交流學(xué)習(xí)心得。通過向各科室和旅游企業(yè)發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見表，在局機(jī)關(guān)大門口設(shè)立征求意見箱，公布舉報(bào)電話，局黨組成員結(jié)合分管的業(yè)務(wù)分別帶隊(duì)到基層單位個(gè)別走訪，上門主動(dòng)征求意見等方式，廣泛征求對(duì)濮陽市旅游局黨組班子及其成員和市旅游局黨員干部的意見和建議。并歸納梳理為五個(gè)方面20條，針對(duì)查擺出來的主要問題，局黨組成員進(jìn)行了深刻的反思， 并多次召開專題會(huì)議，確定了整改重點(diǎn)，研究制定了整改措施，有效地推動(dòng)了“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育活動(dòng)的深入開展，取得了良好效果。
（六）黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不斷加強(qiáng)
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是對(duì)于發(fā)展黨內(nèi)民主、加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督、嚴(yán)明黨的紀(jì)律和維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)，對(duì)于保持黨的先進(jìn)性，始終做到立黨為公，執(zhí)政為民具有十分重要的意義。為此，濮陽市旅游局先后召開局長辦公會(huì)、黨組會(huì)，制定了實(shí)施方案、步驟和措施，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組織廣大黨員干部采取分散自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、中心組學(xué)習(xí)、專題討論等形式，把黨建工作引向深入。黨員干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)得到了進(jìn)一步改善，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。同時(shí)班子成員嚴(yán)于律己，為人表率，以身作則，黨風(fēng)、黨性有了大的提高，為做好各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
作者：杜曉玲
(責(zé)任編輯：志威) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
相關(guān)新聞
網(wǎng)友評(píng)論
- 河南省旅游資訊有限公司 主辦
- 河南省多緯網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司 提供技術(shù)支持及獨(dú)家負(fù)責(zé)媒體運(yùn)營