關于貫徹落實《旅行社星級評定與管理》地方標準相關事宜的通知
豫旅〔2007〕238號
http://www.b6man.com 2007-9-10 來源:河南省旅游信息中心 點擊:次
各省轄市旅游局、省直旅行社:
河南省《旅行社星級評定與管理》作為我省旅游行業(yè)的地方標準,已于2007年8月14日由河南省質(zhì)量技術監(jiān)督局正式發(fā)布,并將于9月15日開始實施。這是省旅游局按照省政府提出的加強標準化建設工作的要求,在河南省質(zhì)量技術監(jiān)督局的大力支持配合下,結合我省旅行社行業(yè)的實際情況,制定的一項旅游行業(yè)新標準,對加強我省旅行社行業(yè)的標準化建設、規(guī)范化管理、促進旅行社行業(yè)的健康發(fā)展,都將會起到積極而重要的作用。
為了推動新標準的順利實施,經(jīng)省旅游局研究,現(xiàn)將有關事宜通知如下:
一、認真組織開展《旅行社星級評定與管理》新標準的學習貫徹工作
各省轄市旅游局要盡快組織當?shù)芈眯猩缯J真學習《旅行社星級評定與管理》新標準,提高旅行社廣大員工對新標準的認識和了解,增強旅行社星評意識,為星評工作的開展打好基礎。
二、盡快建立旅行社星級評定機構
旅行社星級評定委員會是對旅行社進行星級評定與審核的專門機構。各省轄市旅游局要盡快成立由旅游局行業(yè)管理部門、旅行社企業(yè)相關人員組成的旅行社星級評定委員會。星級評定委員會原則上設在旅游行業(yè)主管部門或行業(yè)協(xié)會。
三、組織開展星評員隊伍培訓工作
省旅游局將在今年10月份舉辦《旅行社星級評定與管理》培訓班,對各省轄市行業(yè)管理部門負責人和部分旅行社人員進行培訓,經(jīng)考試合格后,頒發(fā)星評員資格證書,作為我省首批星評員,參與四星級以上旅行社評定工作。省轄市旅游局應根據(jù)《標準》對星評員的條件要求,從市旅游行政管理部門和旅游企業(yè)管理人員中推選一批作風正、業(yè)務精,樂于奉獻的人員參加星級評定員培訓。
四、作好旅行社企業(yè)的摸底、資料收集及星評試點工作
旅行社星級評定是在旅游業(yè)發(fā)展的新形勢下,為規(guī)范我省旅游市場秩序和旅行社經(jīng)營管理,加強旅游服務業(yè)標準化體系建設,而采取的一項新舉措、新方法,它不僅有利于推進旅游行政管理部門對旅行社企業(yè)進行標準化管理,有利于社會各界對旅行社進行監(jiān)督,同時也有利于旅行社行業(yè)的健康發(fā)展。因此,各級旅游行政管理部門要本著認真負責的態(tài)度,按照《標準》的評定項目、內(nèi)容和具體要求,從接到通知之日起,認真做好當?shù)芈眯猩缧窃u前期的摸底和資料的采集整理工作,積極幫助和引導旅行社企業(yè)對照《標準》進行整改,并抓好試點,確保此項工作的順利開展! 〈送ㄖ。
附件:
河南省旅行社星級評定委員會成員名單.doc
二○○七年九月三日
作者: 通訊員:--
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