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各省轄市旅游局、省屬旅行社、有關(guān)院校：
　　為了進(jìn)一步發(fā)展壯大我省導(dǎo)游隊(duì)伍，滿(mǎn)足旅游市場(chǎng)需求，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和國(guó)家旅游局《關(guān)于改革導(dǎo)游人員資格考試工作的意見(jiàn)》的文件精神，結(jié)合我省實(shí)際，現(xiàn)將2007年我省導(dǎo)游人員資格考試工作通知如下：
　　一、報(bào)名
　  （一）報(bào)考條件。
　　凡熱愛(ài)祖國(guó)，遵紀(jì)守法，熱愛(ài)旅游事業(yè)，身體健康，具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)�；蛘咭陨蠈W(xué)歷（外語(yǔ)類(lèi)考生大專(zhuān)以上學(xué)歷），具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基礎(chǔ)知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民，可以參加導(dǎo)游人員資格考試。
　�。ǘ�）報(bào)名時(shí)間。
 　全省報(bào)名時(shí)間為8月15日－9月30日。報(bào)名分三個(gè)階段，8月15日－9月10日為網(wǎng)上報(bào)名，報(bào)考人員登陸河南旅游資訊網(wǎng)（www．hnta．cn），按項(xiàng)目和要求如實(shí)填寫(xiě)《河南省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》；9月10日－9月20日，各報(bào)名點(diǎn)審核考生資格，報(bào)考人員網(wǎng)上報(bào)名后須到報(bào)名點(diǎn)交驗(yàn)身份證和學(xué)歷證原件、復(fù)印件，現(xiàn)場(chǎng)拍攝照片，本人簽名確認(rèn)報(bào)名信息，繳納考試費(fèi)用；9月20日－9月30日，省旅游局導(dǎo)考辦受理全省各報(bào)名點(diǎn)的集體報(bào)名。
　�。ㄈ�）報(bào)名要求。
　　1．所有報(bào)考人員均需提供學(xué)歷證書(shū)的原件和復(fù)印件、有效期內(nèi)的身份證（戶(hù)口本）的原件和復(fù)印件，其他證明、證件無(wú)效。
　　2．考生資格審查必須到網(wǎng)上報(bào)名時(shí)所選擇的報(bào)名點(diǎn)進(jìn)行辦理，其它報(bào)名點(diǎn)無(wú)法辦理。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有網(wǎng)上報(bào)名的，不再進(jìn)行補(bǔ)報(bào)。
　　3．已獲《導(dǎo)游員資格證書(shū)》，報(bào)名加試其它語(yǔ)種的考生，需交驗(yàn)資格證書(shū)原件，參加所加試語(yǔ)種的考試（外語(yǔ)翻譯和現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游）。
　　4．持外�。ㄊ小�區(qū)）《導(dǎo)游員資格證書(shū)》，調(diào)入我省并從事導(dǎo)游工作的人員，在所在市報(bào)名點(diǎn)資格審查時(shí)間內(nèi)上交資格證書(shū)原件，辦理異地?fù)Q證，隨考試合格人員一同發(fā)證。
　　二、考試
　　導(dǎo)游人員資格考試由筆試和現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游兩部分組成。命題范圍以《2007年河南省導(dǎo)游人員資格考試大綱》為依據(jù)。
　�。ㄒ唬┕P試。
　　1．筆試科目：中文類(lèi)考生考試科目為《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《旅游法規(guī)》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《河南旅游基礎(chǔ)》；外語(yǔ)初試類(lèi)考生除參加中文類(lèi)筆試外，再加外語(yǔ)翻譯；外語(yǔ)加試類(lèi)不參加中文筆試，只參加外語(yǔ)翻譯筆試。
　　2．筆試時(shí)間：2007年11月17日　
　　上午　08：30－11：00　導(dǎo)游基礎(chǔ)和河南旅游基礎(chǔ)
　　下午　14：00－16：30　導(dǎo)游業(yè)務(wù)和旅游法規(guī)
　　下午　17：00－18：00　外語(yǔ)翻譯
　�。ǘ�）現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游。
　　1．考試內(nèi)容：包括模擬沿途講解（赴景區(qū)途中的講解）、模擬景點(diǎn)講解、語(yǔ)言表達(dá)、導(dǎo)游規(guī)范、特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力、禮節(jié)禮儀等�？忌鷱慕y(tǒng)一規(guī)定的公共景點(diǎn)中抽取一個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行講解，沿途講解和景點(diǎn)講解時(shí)間各為5分鐘，考生根據(jù)時(shí)間要求自行組織講解內(nèi)容。講解結(jié)束后，評(píng)委進(jìn)行景點(diǎn)相關(guān)知識(shí)和導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)提問(wèn)，導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)提問(wèn)包括“導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力”和“導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力”兩部分，每部分1－2題。外語(yǔ)類(lèi)考生必須用所報(bào)考語(yǔ)種應(yīng)考。參加現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試的考生，每人只能參加1次口試，違規(guī)者視為零分。
　　2．景點(diǎn)范圍：少林寺、龍門(mén)石窟、云臺(tái)山、清明上河園、殷墟、寶天曼、黃帝故里、黃河小浪底
　　3．考試時(shí)間：現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試時(shí)間安排在2007年11月21日－30日。具體時(shí)間和地點(diǎn)見(jiàn)準(zhǔn)考證。
　　（三）教材。
　　今年我省的導(dǎo)游人員資格考試使用新版教材，書(shū)目如下：《旅游法規(guī)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《河南旅游基礎(chǔ)》、《河南旅游精品景點(diǎn)》（以上五本教材由中國(guó)旅游出版社于2007年7月出版）和《AROUND　HENAN》（內(nèi)部資料）。
　　三、考前培訓(xùn)
　　1．根據(jù)國(guó)家旅游局關(guān)于“考培分開(kāi)、培訓(xùn)自愿”的要求，考生自愿參加培訓(xùn)。
　　2．為確保培訓(xùn)質(zhì)量，具備培訓(xùn)資質(zhì)條件的單位可舉辦培訓(xùn)班。
　　3．培訓(xùn)費(fèi)用由各培訓(xùn)單位根據(jù)有關(guān)規(guī)定收取。
　　四、考試費(fèi)用
　　根據(jù)省發(fā)改委、省財(cái)政廳《關(guān)于河南省導(dǎo)游員資格考試和晉級(jí)考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問(wèn)題的批復(fù)》（豫發(fā)改收費(fèi)〔2006〕683號(hào)）的規(guī)定，中文類(lèi)考生每人收取考務(wù)費(fèi)260元，外語(yǔ)類(lèi)考生每人收取考務(wù)費(fèi)295元，加試類(lèi)考生每人收取考務(wù)費(fèi)155元。各報(bào)名點(diǎn)收費(fèi)后，集中交省財(cái)政廳。
　　賬號(hào)：411061900010149001778　　
　　單位：河南省財(cái)政廳預(yù)算外資金財(cái)政專(zhuān)戶(hù)
　　開(kāi)戶(hù)行：交行紫荊山支行
　　查詢(xún)電話：0371－65733391
　　注意：務(wù)必在匯款用途欄內(nèi)注明“導(dǎo)游考務(wù)費(fèi)”。
　　五、成績(jī)公布與查詢(xún)
　　全部考試結(jié)束之日起30個(gè)工作日內(nèi)公布考試成績(jī)。成績(jī)合格者由河南省旅游局導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)頒發(fā)國(guó)家旅游局核發(fā)的《導(dǎo)游員資格證書(shū)》。
　　考生對(duì)考試成績(jī)有異議者，可于考試成績(jī)公布后10個(gè)工作日（含星期六和星期日）內(nèi)持準(zhǔn)考證、身份證原件到河南省旅游局導(dǎo)考辦填寫(xiě)《考試成績(jī)查詢(xún)申請(qǐng)表》申請(qǐng)查詢(xún)。30個(gè)工作日內(nèi)給本人電話回復(fù)結(jié)果。
　　六、聯(lián)系方式
　　聯(lián)系單位：河南省旅游局導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)辦公室
　　電　　話：0371－65509282
　　傳　　真：0371－65900105


　　附件：1．《河南省導(dǎo)游人員資格考試初試報(bào)名表》
　　　　　2．《河南省導(dǎo)游人員資格考試外語(yǔ)加試報(bào)名表》
　　　　　3．《換發(fā)河南省導(dǎo)游人員資格證書(shū)申請(qǐng)表》

二○○七年八月三日