為貫徹落實(shí)河南省旅游局指示精神,全面提升政務(wù)接待服務(wù)水平,河南省導(dǎo)游服務(wù)中心首次面向全省公開(kāi)選拔“政務(wù)導(dǎo)游員”。經(jīng)過(guò)初選和復(fù)選,30名準(zhǔn)政務(wù)導(dǎo)游員進(jìn)入“十佳政務(wù)導(dǎo)游員”的選拔培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)范圍
經(jīng)過(guò)復(fù)選考核合格的30名準(zhǔn)政務(wù)導(dǎo)游員
二、培訓(xùn)時(shí)間
二個(gè)月(2月11日—4月10日)
三、培訓(xùn)地點(diǎn)
培訓(xùn)基地
四、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)選拔課程及課時(shí)
河南省情 (12節(jié))
河南精品景點(diǎn)講解詞(8節(jié))
服務(wù)禮儀(8節(jié))
政務(wù)禮儀(8節(jié))
商務(wù)禮儀(6節(jié))
旅游商品(特產(chǎn))(10節(jié))
河南餐飲文化(10節(jié))
姓氏文化(8節(jié))
演講與口才(14節(jié))
河南名人名詩(shī)(10節(jié))
河南民歌民曲(10節(jié))
攝影技術(shù)(10節(jié))
旅游健康(8節(jié))
河南民俗文化(4節(jié))
時(shí)事政治(4節(jié))
應(yīng)急常識(shí)(6節(jié))
實(shí)踐課(12節(jié))
五、培訓(xùn)要求
1、2月10日下午4點(diǎn)前到河南省導(dǎo)服中心報(bào)到,簽訂培訓(xùn)協(xié)議書(shū);
2、培訓(xùn)前交納培訓(xùn)押金500元,培訓(xùn)結(jié)束后退還;
3、培訓(xùn)期間,學(xué)員應(yīng)服從導(dǎo)服中心管理,若無(wú)特殊情況不得離開(kāi)培訓(xùn)場(chǎng)所;
4、培訓(xùn)期間,學(xué)員應(yīng)愛(ài)惜培訓(xùn)場(chǎng)所用品,若有損壞,自費(fèi)賠償;
5、學(xué)員應(yīng)遵守課堂紀(jì)律,若無(wú)特殊情況不遲到,不早退,不曠課;
6、學(xué)員應(yīng)充分利用課堂時(shí)間汲取理論知識(shí),并在課下注意實(shí)踐消化。
咨詢(xún)電話:0371--65960781
河南省導(dǎo)游服務(wù)管理中心
二○○九年二月五日