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各省轄市旅游局、省直旅行社及有關(guān)單位：

根據(jù)全國導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)《2011年全國高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作意見》（旅辦發(fā)〔2011〕24號(hào)）的統(tǒng)一部署和要求，2011年全國高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試將于9月15日舉行。全國導(dǎo)游員等級(jí)考試對(duì)于提升我省旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，為我省旅游業(yè)選拔優(yōu)秀人才具有重要作用，望有關(guān)單位高度重視，鼓勵(lì)所屬人員積極參加。為做好今年的全國高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、報(bào)考條件

1、基本素質(zhì)

（1）熱愛祖國，遵紀(jì)守法，具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)；

（2）具有較好的旅游基本理論知識(shí)和相應(yīng)的文化知識(shí)；

（3）具有良好的語言能力，善于溝通與交流；

（4）具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能夠理智果斷地處理各種緊急突發(fā)事件；

（5）具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。

2、具體條件

（1）學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷。旅游類及外語類大專學(xué)歷在2013年1月1日前允許報(bào)考；

（2）職業(yè)經(jīng)歷：報(bào)考人員應(yīng)獲得中級(jí)導(dǎo)游員證滿三年，并且在申請(qǐng)前三年內(nèi)以中級(jí)導(dǎo)游員身份帶團(tuán)至少90個(gè)工作日以上；

（3）業(yè)績表現(xiàn)：報(bào)考人員在申請(qǐng)前三年內(nèi)，一次性扣分達(dá)4分以上（含4分）或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)6分的導(dǎo)游員不得參加當(dāng)年的高級(jí)導(dǎo)游員考試。

二、報(bào)考程序

1、報(bào)名方式

報(bào)考人員認(rèn)真填寫《2011年全國高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表》（見附件），考生可自行在河南旅游資訊網(wǎng)（www.b6man.com）下載。由所在單位按要求嚴(yán)格審查蓋章后，由本人辦理報(bào)名手續(xù)。

報(bào)名地點(diǎn)：鄭州市政三街1號(hào)石化大廈南附樓304房間

報(bào)名日期：2011年4月15日—5月15日。

2、報(bào)名時(shí)需攜帶以下材料：

（1）本人有效身份證件原件及復(fù)印件；

（2）本人學(xué)歷證書、導(dǎo)游證書原件及復(fù)印件；

（3）本人職業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績表現(xiàn)的相關(guān)佐證材料。

（4）本人近期同一底片1寸彩色免冠證件用照片4張；

（5）《2011年全國高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表》紙質(zhì)、電子版各一份。

三、考試考務(wù)

1、 考試方式

全國高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試采取全國統(tǒng)一筆試方式�！度珖呒�(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試大綱（試行）》將由全國導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)通過中國旅游網(wǎng)（www.cnta.gov.cn）發(fā)布，考生可自行下載。
    高級(jí)導(dǎo)游員考試不指定參考書目，重在測(cè)試報(bào)考人員對(duì)旅游政策法規(guī)的掌握和運(yùn)用能力、對(duì)旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的深入了解、對(duì)國內(nèi)外重大事件的及時(shí)掌握和分析以及對(duì)旅游相關(guān)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。

2、考試科目

全國高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試分普通話、英語兩個(gè)語種。普通話導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識(shí)”和“導(dǎo)游能力測(cè)試”，以中文命題，并以中文作答。英語導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識(shí)”和“導(dǎo)游能力測(cè)試”，均以英語命題，并以英語作答。

3、考試時(shí)間

9月15日 9:30-11:00 導(dǎo)游綜合知識(shí)
         14:00-16:30 導(dǎo)游能力測(cè)試

4、準(zhǔn)考證領(lǐng)取

請(qǐng)報(bào)名考生于考試開始前15日內(nèi)到石化大廈南附樓304房間領(lǐng)取準(zhǔn)考證。

5、公布成績、發(fā)證

全國導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)于2011年10月28日向各省公布考試結(jié)果，考試結(jié)果將委托各省導(dǎo)考辦發(fā)布�？荚嚳颇砍煽�?nèi)亢细竦目忌徽J(rèn)定通過。

對(duì)通過的考生由全國導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)委托省導(dǎo)考辦發(fā)放“全國高級(jí)導(dǎo)游員證書”。未通過考試的考生，單科合格成績不予保留，也不予補(bǔ)考。

四、聯(lián)系方式

聯(lián) 系 人：何  珊、袁  昊

聯(lián)系電話：0371-65908276

地    址：鄭州市政三街1號(hào)石化大廈南附樓304房間

 

    附件：《全國高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表》

 

                              

 

二〇一一年四月十五日