各省轄市旅游局、有關(guān)旅行社：
為保障我省赴臺旅游者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，維護赴臺旅游市場秩序，保證赴臺旅游規(guī)范、有序、安全、健康的發(fā)展，省旅游局決定在全省開展赴臺旅游專項檢查。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、檢查內(nèi)容
1．檢查各類赴臺旅游宣傳廣告，包括通過電視、廣播、報紙、互聯(lián)網(wǎng)和旅游宣傳品發(fā)布的各種赴臺旅游產(chǎn)品，查處無資質(zhì)經(jīng)營者違規(guī)發(fā)布赴臺旅游宣傳廣告。
2．檢查《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游合同（GF－2010－2402）》示范文本的使用情況，查處不簽訂旅游合同和合同簽訂不規(guī)范的行為、旅游合同與旅行社特別告知和行程表內(nèi)容沖突的行為、根據(jù)旅游者年齡或職業(yè)差異提出與其他旅游者不同合同事項的行為。
3．無資質(zhì)經(jīng)營者組織、招徠赴臺旅游的行為、赴臺游組團社擅自委托招徠赴臺游客的違規(guī)行為。
4．檢查赴臺游組團社與臺灣地接社的合同簽訂情況，查處雙方合同違反《大陸居民赴臺灣旅游團隊組接社合作合同要點》的行為、將赴臺游團隊交給非臺灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會指定旅行社接待的行為�！ �
5．檢查赴臺游組團社與臺灣地接社團費結(jié)算情況，查處拖欠團費行為。
6．赴臺游團隊服務質(zhì)量，查處旅行社或領(lǐng)隊擅自改變旅游合同行程安排的行為、以低于旅游成本的報價招徠旅游者、強迫或變相強迫消費的行為。
7．其他違犯《旅行社條例》及其實施細則和赴臺旅游規(guī)定的行為。
二、檢查方式及時間安排
�。ㄒ唬z查方式
明察與暗訪相結(jié)合；檔案檢查與游客隨機抽查相結(jié)合。
�。ǘ⿻r間安排（2013年5月6日至6月30日）
1．自查自糾階段（5月6日至5月10日）。
2．重點檢查階段（5月11日至5月20日）。
各省轄市旅游局收集整理當?shù)孛襟w的旅游廣告、現(xiàn)場檢查轄區(qū)內(nèi)旅行社及其營業(yè)網(wǎng)點、赴臺游組團社分支機構(gòu)。
3．處理整改（6月11日至6月30日）。根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，分類提出整改措施并督促落實。對情節(jié)嚴重、性質(zhì)惡劣的典型案件，要公開曝光。
省旅游局將組織檢查組從5月10日至31日對具有赴臺旅游資質(zhì)的旅行社進行全面檢查并隨機抽查部分無赴臺旅游資質(zhì)的旅行社及其營業(yè)網(wǎng)點。
三、工作要求
1．高度重視，嚴格執(zhí)法。各省轄市旅游局要高度重視此次專項檢查工作，認真履行監(jiān)管職責，抽調(diào)精干人員，組成檢查小組，針對檢查內(nèi)容，認真開展檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的各種違反法規(guī)、擾亂赴臺旅游市場秩序的行為，要依據(jù)法律、法規(guī)進行處罰。
2．加強輿論引導。各地要加強與新聞媒體的合作，加大赴臺游專項檢查的宣傳力度，廣泛宣傳旅游法規(guī)和赴臺旅游常識，及時曝光典型案件，提升檢查的整治效果。
3、按時報送信息。請各省轄市旅游局將重點檢查階段的檢查情況形成文字材料，于5月25日前報省旅游局監(jiān)督管理處。
聯(lián)系人：薛乃芝 張洋
電 話：0371－65509448 65506773
郵 箱：hntahg＠126．com
此通知。
2013年5月7日
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