各省轄市、直管縣（市）旅游局，出境游旅行社：
現(xiàn)將國家旅游局《關(guān)于組織開展“尋找最美導(dǎo)游”活動的通知》（旅發(fā)〔2014〕81號）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，按照《通知》要求，省旅游局定于2014年7月至2015年5月，在全省范圍組織開展“尋找最美導(dǎo)游”活動，現(xiàn)就有關(guān)事項要求如下：
一、提高認(rèn)識
“尋找最美導(dǎo)游”活動旨在發(fā)動社會各界力量，發(fā)現(xiàn)和推出一批誠實守信、樂于奉獻、積極向上、奮發(fā)有為的導(dǎo)游，宣傳他們誠心誠意的服務(wù)態(tài)度、誠實守信的服務(wù)行為，展示他們的職業(yè)美、品德美、行為美，樹立導(dǎo)游群體的良好形象，促進社會公眾進一步理解、尊重和信任導(dǎo)游，增強導(dǎo)游的職業(yè)自信心和自豪感，激勵和引導(dǎo)廣大導(dǎo)游熱愛旅游、服務(wù)旅游、奉獻旅游，達(dá)到弘揚主旋律，傳播正能量的作用。
二、組織單位
主辦單位：河南省旅游局
承辦單位：中國旅游報社河南記者站
?官方網(wǎng)站：河南省旅游局官網(wǎng)（http：／／www．hnta．cn／Info／）、第一旅游網(wǎng)河南頻道（http：／／henan．toptour．cn／）
三、做好推選
“尋找最美導(dǎo)游”活動歷時近一年。各地要高度重視，廣泛發(fā)動，精心組織，深入推進。要積極動員旅行社、行業(yè)協(xié)會、導(dǎo)服機構(gòu)、廣大導(dǎo)游、新聞媒體和社會公眾關(guān)注活動、支持活動、參與活動，按照國家旅游局《“尋找最美導(dǎo)游”活動方案》要求，認(rèn)真做好尋找發(fā)現(xiàn)、尋找遴選和學(xué)習(xí)推廣各階段工作，真正將本地、本單位“最美導(dǎo)游”推選出來、“最美事跡”挖掘出來、“最美精神”弘揚起來。省轄市和直管縣旅游局應(yīng)聯(lián)合當(dāng)?shù)刂髁髅襟w，組織開展本地區(qū)的“尋找最美導(dǎo)游”活動，按照“公平、公開、公正”的原則，采取自下而上，層層推薦審核和公示，推選出“最美導(dǎo)游”。
�。ㄒ唬┚唧w推選及尋找方案
1、每個省轄市遴選出3－4名、直管縣遴選出1－2名佼佼者，發(fā)現(xiàn)一個推薦報送一個，截至2014年9月30日前報省旅游局監(jiān)督管理處，省旅游局將對各地“最美導(dǎo)游”線索、材料進行分類、整理、核查，最終遴選出“河南省最美導(dǎo)游”候選人。
2、舉辦“全省第三屆導(dǎo)游大賽”，將“尋找最美導(dǎo)游”活動與“全省第三屆導(dǎo)游大賽”相結(jié)合。最終在導(dǎo)游大賽中脫穎而出的導(dǎo)游可優(yōu)先推選為河南省“最美導(dǎo)游”候選人。
3、中國旅游報河南記者站及其他權(quán)威媒體主動尋找和搜集最美導(dǎo)游事跡，所收集材料（包括文字和視頻）報送河南省旅游局。
4、面向?qū)в稳后w開展“最美導(dǎo)游是怎樣煉成的”有獎?wù)魑幕顒印Ｖv述導(dǎo)游工作的酸甜苦辣，抒發(fā)各自的職業(yè)感悟，展示導(dǎo)游熱愛旅游、投身旅游、奉獻旅游的時代精神和不悔情懷。征文在河南省旅游資訊網(wǎng)、第一旅游網(wǎng)河南頻道等媒體平臺登載，優(yōu)秀作品推薦至國家旅游局官網(wǎng)、中國旅游報和第一旅游網(wǎng)。
5、面向社會公眾舉辦“尋找最美導(dǎo)游·隨手拍”活動。號召廣大游客捕捉、拍攝身邊優(yōu)秀導(dǎo)游敬業(yè)守則、熱情服務(wù)的點滴瞬間。圖片在河南旅游資訊網(wǎng)和第一旅游網(wǎng)河南頻道登載，優(yōu)秀作品推薦至國家旅游局官網(wǎng)、中國旅游報和第一旅游網(wǎng)。
（二）推選條件如下
1、道德品質(zhì)優(yōu)。擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，熱愛祖國，遵紀(jì)守法，積極踐行社會主義核心價值觀和旅游行業(yè)核心價值觀，愛崗敬業(yè)，自尊自律，誠實守信，團結(jié)協(xié)作，樂于奉獻。
2、專業(yè)技能強。持有中華人民共和國導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證、景區(qū)點導(dǎo)游證或講解員證，且從事導(dǎo)游講解服務(wù)三年以上，具有豐富的業(yè)務(wù)知識儲備，具有較強的語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)和處置突發(fā)事件的能力，具有良好的文明服務(wù)和文明引導(dǎo)意識，能夠出色完成本職工作。
3、社會評價好。受到用人單位和游客的廣泛認(rèn)可和好評。
4、符合上述條件，并在下列方面表現(xiàn)突出者優(yōu)先考慮：
�。�1）受到省部級（含）以上表彰，或先進事跡被中央媒體廣泛報道，在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生較大影響。
�。�2）長期在邊遠(yuǎn)山區(qū)、民族地區(qū)、艱苦地區(qū)從事導(dǎo)游工作，在平凡的工作生活中有“感動”元素。
�。�3）刻苦鉆研導(dǎo)游業(yè)務(wù)，獲得高級（含）以上導(dǎo)游等級，或在全國性導(dǎo)游大賽中獲得三等獎（含）以上獎項。
�。�4）在抗災(zāi)救災(zāi)、處置突發(fā)事件等急難險重任務(wù)中有突出表現(xiàn)。
四、抓好宣傳
省旅游局將在河南旅游資訊網(wǎng)上開辟專欄，組織省級主流媒體深入采訪，全面宣傳報道“最美導(dǎo)游”的先進事跡：
1、中國旅游報河南記者站等媒體配合河南省旅游局“尋找最美導(dǎo)游”活動安排，做好我省“最美導(dǎo)游”的發(fā)掘、報道工作，利用“走基層·尋找最美導(dǎo)游”專欄，以消息、通訊、特寫、攝影等多種形式，展現(xiàn)優(yōu)秀導(dǎo)游的感人事跡和時代精神，報道河南“最美導(dǎo)游”候選人產(chǎn)生過程、先進事跡并進行公示。
2、河南旅游資訊網(wǎng)、第一旅游網(wǎng)河南頻道開辟“尋找最美導(dǎo)游”專題，動態(tài)報道活動全程消息，報道“最美導(dǎo)游”候選人產(chǎn)生過程，及其先進事跡，并進行公示，接受社會監(jiān)督并進行網(wǎng)絡(luò)投票。在專題上登載“最美導(dǎo)游是怎樣煉成的”有獎?wù)魑募?ldquo;尋找最美導(dǎo)游·隨手拍”活動圖片，并開通視頻專欄，以微視頻、微訪談形式挖掘、報道“最美導(dǎo)游”候選人的先進事跡。
3、各地要將宣傳和學(xué)習(xí)推廣“最美導(dǎo)游”先進事跡作為活動的重要內(nèi)容貫穿始終，整體部署，精心策劃，持續(xù)推進。要整合各類宣傳資源，更好地發(fā)揮地方主流媒體、行業(yè)報刊、政府官網(wǎng)、微博微信、旅游宣傳品以及行業(yè)協(xié)會和旅游企事業(yè)單位的網(wǎng)站、電子屏幕、會員刊物等媒介的宣傳和傳播作用，提升宣傳針對性和感染力�？山Y(jié)合實際，請“最美導(dǎo)游”進課堂、上講臺進行言傳身教，在行業(yè)內(nèi)形成學(xué)習(xí)先進、爭當(dāng)先進濃厚風(fēng)氣，使社會公眾更加了解旅游和支持旅游發(fā)展。
五、報送信息
為加強信息溝通和宣傳工作，活動將建立“尋找最美導(dǎo)游”活動電子簡報制度。請各地于2014年7月15日前將《“尋找最美導(dǎo)游”活動聯(lián)絡(luò)表》報送至省旅游局電子郵箱（hntahg＠126．com），并于每月1日前向上述郵箱中報送“尋找最美導(dǎo)游”活動的電子動態(tài)信息。其他未盡事宜，詳見國家旅游局《關(guān)于組織開展“尋找最美導(dǎo)游”活動的通知》。
聯(lián)系人：張洋
電 話：0371－65506773
此通知。
附件：1．國家旅游局《關(guān)于組織開展“尋找最美導(dǎo)游”活動的通知》（旅發(fā)〔2014〕81號）
2．“最美導(dǎo)游”推薦表
3．“尋找最美導(dǎo)游”活動聯(lián)絡(luò)表
2014年7月1日
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