各省轄市、省直管試點(diǎn)縣(市)旅游局(委):
為落實(shí)全國(guó)旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治會(huì)議要求,營(yíng)造良好輿論氛圍,搭建、暢通信息交流的平臺(tái)和渠道,不斷推進(jìn)旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作深入開(kāi)展,現(xiàn)就做好旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治宣傳工作通知如下:
一、加大力度,正面引導(dǎo)
各省轄市、直管縣旅游局(委)要加大宣傳力度,充分發(fā)揮新聞媒體和新媒介的作用,廣泛深入地宣傳專(zhuān)項(xiàng)整治工作的重大意義、重點(diǎn)內(nèi)容和具體要求,及時(shí)報(bào)道專(zhuān)項(xiàng)整治工作進(jìn)展情況。要切實(shí)加強(qiáng)正面輿論引導(dǎo),加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)和分析,根據(jù)輿情及時(shí)調(diào)整宣傳策略,避免造成負(fù)面影響,努力營(yíng)造有利于專(zhuān)項(xiàng)整治工作順利開(kāi)展的輿論氛圍,擴(kuò)大專(zhuān)項(xiàng)整治工作的社會(huì)影響力。
二、建立渠道,突出重點(diǎn)
為推動(dòng)旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治工作深入開(kāi)展,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和信息交流,各省轄市、直管縣旅游局(委)要在各自官網(wǎng)開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄,集中報(bào)道旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作部署和進(jìn)展情況,公布投訴舉報(bào)電話,自覺(jué)接受游客和社會(huì)監(jiān)督。積極利用廣播、電視、報(bào)紙等社會(huì)媒體宣傳工作進(jìn)展情況。宣傳報(bào)道要突出重點(diǎn),一是及時(shí)宣傳報(bào)道旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作動(dòng)態(tài)情況;二是及時(shí)宣傳報(bào)道各級(jí)督導(dǎo)組“三做二送”工作情況;三是及時(shí)總結(jié)推廣開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治工作的好做法、好經(jīng)驗(yàn);四是曝光違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)和侵害旅游者合法權(quán)益的典型案例。
三、方式多樣,及時(shí)報(bào)送
積極與媒體合作,邀請(qǐng)媒體記者進(jìn)行實(shí)地采訪或參與重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),全方位、多角度宣傳專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)中的亮點(diǎn)、熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題,力爭(zhēng)推出一批高質(zhì)量的宣傳報(bào)道,確保宣傳廣播有聲、電視有影、報(bào)紙有文、網(wǎng)上有關(guān)注。適時(shí)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員以及社會(huì)監(jiān)督員在春節(jié)、五一等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地視察,擴(kuò)大專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的社會(huì)影響面。
各省轄市、直管縣旅游局(委)要指定1名專(zhuān)人為信息員,及時(shí)向省旅游局報(bào)送專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作進(jìn)展,以及查處的典型違法違規(guī)案例等信息,每月至少4條。省旅游局將對(duì)信息的報(bào)送數(shù)量及采納情況進(jìn)行月度通報(bào)。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),務(wù)實(shí)有效
各省轄市、直管縣旅游局(委)要高度重視專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的宣傳工作,將宣傳工作作為旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作的有機(jī)組成部分,積極爭(zhēng)取地方政府及有關(guān)部門(mén)的支持和配合,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌部署,重點(diǎn)安排,投入力量。要按照旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作的總體安排及本通知要求,制定宣傳工作的階段目標(biāo)和任務(wù),樹(shù)立正面典型,發(fā)揮引導(dǎo)作用,確保宣傳工作取得實(shí)質(zhì)效果。
請(qǐng)各單位務(wù)于2014年1月17日前指派1名信息員加入規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序信息上報(bào)qq群(群號(hào):87106254)
聯(lián)系人:張洋
電 話:0371-65506773
郵 箱:373775142@qq.com
2014年1月13日
河南省旅游局辦公室 2014年1月13日印發(fā)