豫旅〔2010〕349號
關(guān)于濟(jì)源市申請開通12301旅游公益服務(wù)熱線的批復(fù)
濟(jì)源市旅游局：
你局《關(guān)于開通濟(jì)源市12301旅游公益服務(wù)熱線的申請》已接悉。按照國家旅游局《關(guān)于啟動12301旅游資訊公益服務(wù)工程項目的通知》（旅辦發(fā)〔2007〕149號）文件精神，現(xiàn)同意你局開通12301旅游公益服務(wù)熱線。
請你局認(rèn)真執(zhí)行國家旅游局制定的12301相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，做好各項軟硬件準(zhǔn)備工作，經(jīng)省旅游局復(fù)核后，正式開通。希望熱線開通后切實為廣大游客提供旅游咨詢，投訴等各項服務(wù)。
特此批復(fù)。
二○一○年十二月八日
主題詞：旅游 服務(wù)熱線 批復(fù)
河南省旅游局辦公室
2010年12月8日印發(fā)
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