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各省轄市旅游景區(qū)質量等級評定委員會：
    根據(jù)國家旅游局《旅游景區(qū)質量等級評定管理辦法》有關規(guī)定，結合我省實際情況，經研究決定，自2011年8月中旬開始至2011年12月底開展全省A級旅游景區(qū)復核工作�，F(xiàn)將有關事宜通知如下：　
    一、復核目的　
    （一）促使我省A級旅游景區(qū)更好地保持《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》國家標準及《河南省旅游景區(qū)服務規(guī)范》地方標準；　
    （二）全面了解我省A級旅游景區(qū)的發(fā)展狀況和經營管理情況，發(fā)現(xiàn)問題，總結經驗，鞏固和提高A級旅游景區(qū)的管理水平和服務質量，促進我省A級旅游景區(qū)行業(yè)又好又快地發(fā)展；　
    （三）在全面復核的基礎上評選出2011年度全省優(yōu)秀和最佳A級旅游景區(qū)�！�
    二、復核范圍　
    2010年12月31日前各級旅游景區(qū)質量等級評定機構正式公告的A級旅游景區(qū)。
    三、復核依據(jù)及重點　
    （一）依據(jù)　

    國家旅游局《旅游景區(qū)質量等級評定管理辦法》、《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》國家標準（GB／T17775－2003）及《河南省旅游景區(qū)服務規(guī)范》地方標準。　
     （二）重點　
    1、旅游景區(qū)開發(fā)建設情況。
    2、旅游景區(qū)經營管理及效益情況。
    3、旅游基礎設施和公共服務設施（包括游覽線路、游
步道、停車場、游客中心、引導標識、公共信息圖形符號、垃圾箱、廁所、安全設施等）情況。
    4、旅游景區(qū)服務質量、游客投訴處理及員工培訓情況。
    5、旅游景區(qū)宣傳情況。
    6、景區(qū)整體衛(wèi)生、購物及環(huán)境保護情況。
    7、景區(qū)規(guī)劃編制及實施情況。
    四、復核方法及步驟
    全省旅游景區(qū)質量等級復核工作，分四個階段組織實施。
    第一階段：自查階段（8月10日至8月25日）　
    各A級旅游景區(qū)要嚴格按照《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》國家標準及《河南省旅游景區(qū)服務規(guī)范》地方標準進行自查，認真填寫《河南省旅游景區(qū)質量等級復核報告書》（可從www．hnta．cn／gov河南旅游資訊網中下載）中表一內容，并將自查情況（書面形式）及復核報告書中表一報所轄市旅游景區(qū)質量等級評定委員會。
    第二階段：復核階段（8月26日至9月25日）
    各省轄市旅游景區(qū)質量等級評定委員會根據(jù)各A級旅游景區(qū)的自查情況，對本轄區(qū)內的A級旅游景區(qū)按照《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》國家標準及《河南省旅游景區(qū)服務規(guī)范》地方標準進行全面復核，并填寫《河南省旅游景區(qū)質量等級復核報告書》中表二、表三內容�！�
    第三階段：暗訪、抽查階段（9月26日至11月30日）
    省旅游景區(qū)質量等級評定委員會將抽調全省部分地方級旅游景區(qū)質量等級評定檢查員，組成檢查組，分片、分地區(qū)，采取明查與暗訪的方式對全省A級旅游景區(qū)進行重點抽查復核。　
    第四階段：總結階段（12月1日至12月31日）　
    省旅游景區(qū)質量等級評定委員會對全省A級旅游景區(qū)質量等級復核工作進行總結，對堅持《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》國家標準及《河南省旅游景區(qū)服務規(guī)范》地方標準好的景區(qū)進行通報表彰；對達不到《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》國家標準及《河南省旅游景區(qū)服務規(guī)范》地方標準的景區(qū)，將予以暫緩通過復核、降低或取消等級的處理。
    五、復核要求
    （一）各省轄市旅游景區(qū)質量等級評定委員會要高度重視此次復核工作，加強領導，精心組織，把握標準，求實公正，確保此次復核工作圓滿完成�！�
    （二）各省轄市旅游景區(qū)質量等級評定委員會、各旅游景區(qū)要把本次旅游景區(qū)復核工作作為加強我省A級旅游景區(qū)建設與發(fā)展的機遇，重在發(fā)現(xiàn)問題，搞好整改，提升A級旅游景區(qū)的服務質量和管理水平。
    （三）各省轄市旅游景區(qū)質量等級評定委員會應于10月10日前將《河南省旅游景區(qū)等級復核評定報告書》及復核工作總結（包括A級旅游景區(qū)的發(fā)展狀況、開發(fā)與建設情況，經營與管理情況、服務與培訓情況、宣傳促銷與環(huán)境衛(wèi)生情況等工作中好的做法和存在的問題及對此次復核中予以表揚或處理景區(qū)情況等），以電子文本形式報省旅游景區(qū)質量等級評定委員會辦公室。聯(lián)系人：謝宇波、賈獻珍、曹冰；電話：65509426、65908681、65900684；E－mail：hnlysp＠yahoo．com．cn。
     特此通知
     附：河南省旅游景區(qū)質量等級復核報告書