各省轄市、直管縣（市）旅游局（委），出境游旅行社：
近日，四川九寨溝、新疆精河縣接連發(fā)生地震。根據(jù)省旅游局寇武江局長要求，為認(rèn)真做好我省旅游團(tuán)隊在地震災(zāi)區(qū)游客安全工作，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一是做好團(tuán)隊情況統(tǒng)計工作。請各省轄市、直管縣（市）旅游局（委），出境游旅行社認(rèn)真調(diào)查統(tǒng)計本地區(qū)、本單位目前在四川九寨溝、新疆精河縣地震災(zāi)區(qū)的旅游團(tuán)隊數(shù)量、人數(shù)和目前安全狀況，并務(wù)于8月9日（周三）15點前將有關(guān)情況報送至省旅游局監(jiān)督管理處，無團(tuán)隊需“零報告”。地震災(zāi)區(qū)有旅游團(tuán)隊的地區(qū)和單位從即日起實行“日報告”制度。
二是做好地震應(yīng)急處置工作。目前12301國家旅游服務(wù)熱線已啟動緊急預(yù)案，在地震災(zāi)區(qū)游客如需幫助，可撥打12301，或通過12301微信公眾號、12301微博等尋求幫助。各地、各單位務(wù)必通知到本地區(qū)、本單位在地震災(zāi)區(qū)的旅游團(tuán)隊，并做好團(tuán)隊信息上報及應(yīng)急處置工作，盡最大努力保障游客生命財產(chǎn)安全。
三是做好游客退團(tuán)疏導(dǎo)工作。各旅行社不要再組織旅游團(tuán)隊前往四川、新疆地震災(zāi)區(qū)，并按照相關(guān)法規(guī)要求，及時穩(wěn)妥做好游客退團(tuán)安撫工作。如有其他情況，務(wù)請第一時間上報。
聯(lián)系人：潘敏建、張洋
聯(lián)系電話：0371-65506771，65506772
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2017年8月9日
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