各省轄市、省直管縣(市)旅游局(委),省直各星級(jí)飯店:
為增強(qiáng)省級(jí)星評(píng)員候選人對(duì)2010版飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及星評(píng)工作規(guī)程的了解,強(qiáng)化我省旅游飯店星評(píng)員及內(nèi)審員隊(duì)伍建設(shè)和規(guī)范化管理,明確全省旅游飯店星評(píng)及復(fù)核工作的總體思路和要求, 提高工作質(zhì)量,省旅游局定于11月25日-27日在鄭州舉辦2015年河南省旅游星級(jí)飯店星評(píng)員、內(nèi)審員培訓(xùn)班,F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、時(shí)間地點(diǎn)
(一)時(shí)間:2015年11月25日-27日(11月25日下午報(bào)到,11月27日下午返程);
(二)地點(diǎn):河南中州假日酒店(鄭州市金水路與經(jīng)三路口)。
二、參加人員
(一)各省轄市旅游局(委)監(jiān)管科長(zhǎng),各直管縣(市)旅游局主要負(fù)責(zé)人。
(二)省級(jí)星評(píng)員候選人(名單另附)。
(三)全省所有四星級(jí)以上飯店及省直飯店內(nèi)審員(主管質(zhì)檢、培訓(xùn)工作的副總經(jīng)理或部門經(jīng)理)1人。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)2010版《飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)及主要特點(diǎn)。
(二)飯店星級(jí)評(píng)定工作的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程。
。ㄈ⿲(duì)星評(píng)工作及星評(píng)員的基本要求。
(四)在飯店星級(jí)評(píng)定、復(fù)核檢查中,星評(píng)員、內(nèi)審員如何把握好星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的尺度及工作中應(yīng)注重的問(wèn)題。
(五)考試。
四、相關(guān)事項(xiàng)
(一)星評(píng)員候選人的培訓(xùn)費(fèi)用由省旅游局負(fù)責(zé),推薦的內(nèi)審員費(fèi)用自理。由于課程滿、時(shí)間緊,為保證大家學(xué)習(xí)質(zhì)量,要求所有培訓(xùn)人員一律在酒店吃住。住宿安排雙人間,如需單間,費(fèi)用自理。
(二)被推薦的內(nèi)審員按要求填寫《河南省星級(jí)飯店內(nèi)審員培訓(xùn)報(bào)名表》(見(jiàn)附件),各省轄市、省直管縣(市)旅游局(委)審核同意并加蓋公章,于2015年11月18日前統(tǒng)一上報(bào)我局,同時(shí)將電子版發(fā)至bgaojie@163.com。省直飯店直接報(bào)至省旅游局。
(三)星評(píng)員候選人及被推薦參加培訓(xùn)的內(nèi)審員,完成培訓(xùn)并考試合格,由省旅游局頒發(fā)“河南省星級(jí)飯店評(píng)定檢查員”聘書和“河南省星級(jí)飯店內(nèi)審員”資格證書。
(四)各省轄市、省直管縣(市)所有四星級(jí)以上飯店和省直飯店,必須按通知要求選派內(nèi)審員參加培訓(xùn)。請(qǐng)各省轄市、省直管縣(市)旅游局(委)做好本轄區(qū)培訓(xùn)人員的組織工作。
(五)星評(píng)員候選人及報(bào)名參加培訓(xùn)的內(nèi)審員必須是本人到場(chǎng)并參加培訓(xùn)和考試,凡缺席或找人代替參加者,均不予頒發(fā)相應(yīng)證書。
(六)報(bào)名時(shí),每人需交納兩張2寸彩色證件照(背后注明姓名、身份證號(hào)),用于證書辦理。
聯(lián)系電話:0371-65509448 65909641
地址:鄭州市緯二路10號(hào)省政府綜合辦公樓省旅游局1125室
附件:《河南省星級(jí)飯店內(nèi)審員推薦報(bào)名表》
2015年11月10日