機(jī)關(guān)各處室、局直各單位：
現(xiàn)將《2015年重點(diǎn)旅游工作責(zé)任分工》印發(fā)給你們，請按照責(zé)任分工，認(rèn)真研究，抓好落實(shí)，并于每季度末將完成情況報(bào)辦公室。
2015年2月26日
2015年重點(diǎn)旅游工作責(zé)任分工
1、建立行業(yè)檢查、專家專查、媒體聯(lián)查、網(wǎng)絡(luò)普查、旅游監(jiān)督員巡查、游客滿意度調(diào)查“六位一體”的旅游環(huán)境綜合評價(jià)、督辦、治理制度。（分管領(lǐng)導(dǎo)：李亞白、張鳳有，責(zé)任處室及單位：監(jiān)督管理處、政策法規(guī)處、質(zhì)監(jiān)所）
2、在河南旅游資訊網(wǎng)開辟“旅游服務(wù)監(jiān)督在行動”專欄，開通河南旅游服務(wù)監(jiān)督公眾微信號，每半年開展一次游客滿意度調(diào)查，推動建立網(wǎng)絡(luò)化、社會化、綜合化的旅游監(jiān)督機(jī)制。參照國家旅游局制定的旅游市場綜合評價(jià)制度，按季度發(fā)布18個(gè)省轄市、10個(gè)直管縣旅游市場秩序綜合水平指數(shù)。（分管領(lǐng)導(dǎo)：李亞白、周保建、張鳳有，責(zé)任處室及單位：監(jiān)督管理處、政策法規(guī)處、質(zhì)監(jiān)所、信息中心）
3、推動《河南省旅游條例》早日出臺。（分管領(lǐng)導(dǎo)：張鳳有，責(zé)任處室：政策法規(guī)處）
4、發(fā)揮省政府旅游工作聯(lián)席會議制度職能，盡快建立旅游投訴統(tǒng)一受理機(jī)制和旅游市場聯(lián)合執(zhí)法長效機(jī)制。（分管領(lǐng)導(dǎo)：李亞白，責(zé)任處室及單位：監(jiān)督管理處、質(zhì)監(jiān)所）
5、完善旅游企業(yè)準(zhǔn)入和退出機(jī)制。根據(jù)省委宣傳部要求，建立河南省旅游企業(yè)誠信建設(shè)“紅黑榜”發(fā)布制度。對旅游市場秩序問題實(shí)行一票否決，摘掉一批市場秩序混亂的星級旅游飯店牌子，取消一批違規(guī)旅行社的經(jīng)營許可，對違規(guī)、失信企業(yè)依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。建立違規(guī)旅游企業(yè)約談制度，針對旅行社、旅游星級飯店不規(guī)范、不誠信、不文明經(jīng)營行為或苗頭，約談相關(guān)負(fù)責(zé)人。（分管領(lǐng)導(dǎo)：李亞白，責(zé)任處室及單位：監(jiān)督管理處、質(zhì)監(jiān)所）
6、召開全省文明旅游誓師大會。充分利用交通樞紐、旅游景區(qū)、旅游飯店、旅游咨詢中心、旅游集散中心等游客聚集場所，懸掛文明旅游、平安旅游的宣傳標(biāo)語。抓好對出境游客的宣傳，做到審核培訓(xùn)到位、行前說明到位、領(lǐng)隊(duì)履行職責(zé)到位，把好“護(hù)照關(guān)、組團(tuán)關(guān)、出境關(guān)、交通關(guān)、落地關(guān)、行程關(guān)”，將宣傳教育覆蓋到每一位出境游客。（分管領(lǐng)導(dǎo)：李亞白，責(zé)任處室及單位：監(jiān)督管理處、質(zhì)監(jiān)所）
7、繼續(xù)推進(jìn)平安景區(qū)創(chuàng)建工作，完善應(yīng)急救援體系。（分管領(lǐng)導(dǎo)：倪豫州，責(zé)任處室：辦公室）
8、利用微信、微博、手機(jī)短信等手段，提高安全提示信息的受眾面和時(shí)效性。（分管領(lǐng)導(dǎo)：周保建，責(zé)任單位：信息中心）
9、在重要媒體開辟旅行安全提示專欄，及時(shí)發(fā)布熱點(diǎn)景區(qū)最大承載量警示信息。（分管領(lǐng)導(dǎo)：張鳳有，責(zé)任處室：規(guī)劃發(fā)展處）
10、編制出臺高水平的《河南省“十三五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，對今后五年我省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出戰(zhàn)略性、前瞻性謀劃。（分管領(lǐng)導(dǎo)：張鳳有，責(zé)任處室：規(guī)劃發(fā)展處）
11、積極打造國際旅游目的地品牌。重點(diǎn)支持鄭州、開封、洛陽、安陽爭創(chuàng)中國國際文化特色旅游目的地。以旅游度假區(qū)建設(shè)為載體，推動旅游產(chǎn)品由觀光游覽向觀光休閑度假并重轉(zhuǎn)型。重點(diǎn)從度假資源與環(huán)境、總體規(guī)劃編制、管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、過夜游客停留時(shí)間、住宿接待設(shè)施、休閑度假產(chǎn)品等方面對15家省級旅游度假區(qū)創(chuàng)建單位進(jìn)行中期評估，力爭年內(nèi)基本建成5家省級旅游度假區(qū)，培育1－2家國家級旅游度假區(qū)。加大旅游精品景區(qū)的建設(shè)力度，力爭有2－3家擬申報(bào)5A級的旅游景區(qū)通過國家景觀質(zhì)量價(jià)值評審，力爭駐馬店嵖岈山、永城芒碭山成功創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)。（分管領(lǐng)導(dǎo)：何琳、張鳳有，責(zé)任處室：對外合作處、旅游促進(jìn)處、規(guī)劃發(fā)展處）
12、建立景區(qū)淘汰退出機(jī)制。從2015年2月開始，對全省3A級以上景區(qū)進(jìn)行檢查，對不達(dá)標(biāo)的景區(qū)，該警告的警告，該降級的降級，該取消的取消。（分管領(lǐng)導(dǎo)：張鳳有，責(zé)任處室：規(guī)劃發(fā)展處）
13、實(shí)施旅游商品品牌提升工程。在全省范圍內(nèi)開展旅游商品征集與評選活動，推出一批河南特色旅游商品名錄，引導(dǎo)旅游購物。（分管領(lǐng)導(dǎo)：何琳、張鳳有，責(zé)任處室及單位：規(guī)劃發(fā)展處、少林寺武術(shù)館）
14、強(qiáng)化項(xiàng)目支撐。對全省在建旅游項(xiàng)目立項(xiàng)、土地、環(huán)評等手續(xù)審批情況進(jìn)行調(diào)查備案，篩選一批手續(xù)齊全的旅游項(xiàng)目，進(jìn)入全省旅游專項(xiàng)資金補(bǔ)助項(xiàng)目儲備庫，以爭取更多的項(xiàng)目資金。啟動洛陽龍門文化旅游健康生態(tài)示范區(qū)、開封旅游集散綜合服務(wù)中心、鶴壁文化旅游風(fēng)情街區(qū)、駐馬店“天中古鎮(zhèn)”等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，力爭建成鄭州華強(qiáng)文化科技產(chǎn)業(yè)基地一期工程、開封小宋城二期工程、朱仙鎮(zhèn)文化旅游區(qū)一期工程、許昌花溪休閑旅游區(qū)、駐馬店嵖岈山國際旅游度假區(qū)一期工程、三門峽高陽山溫泉度假區(qū)一期工程、汝州天澤溫泉旅游區(qū)、雞公山溫泉旅游度假小鎮(zhèn)一期工程等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目。繼續(xù)加大招商引資力度，擴(kuò)大招商引資成果。（分管領(lǐng)導(dǎo)：張鳳有，責(zé)任處室：規(guī)劃發(fā)展處）
15、豐富旅游業(yè)態(tài)。加速推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。今年再創(chuàng)2個(gè)國家級休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣、3個(gè)示范點(diǎn)。打造10個(gè)省級鄉(xiāng)村旅游示范縣、20個(gè)示范鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、30個(gè)示范村、50個(gè)休閑農(nóng)莊。制定全省鄉(xiāng)村旅游扶貧工程三年行動計(jì)劃，重點(diǎn)選擇20個(gè)具備發(fā)展旅游條件的貧困村予以扶持。圍繞紀(jì)念世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利暨抗戰(zhàn)勝利70周年、紀(jì)念紅軍長征勝利80周年等主題，組織開展紅色旅游活動，爭取更多的紅色旅游扶持資金，完善紅色旅游基礎(chǔ)設(shè)施。推動旅游與其他行業(yè)融合發(fā)展，打造跨界旅游產(chǎn)品，支持發(fā)展滑雪、滑沙、滑翔等體育旅游產(chǎn)品，溫泉養(yǎng)生、美容養(yǎng)顏、醫(yī)療養(yǎng)老等康體旅游產(chǎn)品，實(shí)景演藝、舞臺演唱、影視演出等文化旅游產(chǎn)品，形成百花齊放、多姿多彩的旅游產(chǎn)品體系。（分管領(lǐng)導(dǎo)：何琳、張鳳有，責(zé)任處室：旅游促進(jìn)處、規(guī)劃發(fā)展處）
16、講好河南故事，強(qiáng)化形象推廣。在國際市場講好“文化故事”，強(qiáng)化“河南·中國歷史開始的地方”整體旅游形象。在國內(nèi)市場講好“老家故事”，持續(xù)打造“心靈故鄉(xiāng)·老家河南”的品牌形象。在歐美市場主推功夫游、古都游，在中亞、西亞至東南歐主推絲路起點(diǎn)，在日本、韓國市場主推生態(tài)山水游、三國文化游、黃河文化游，在東南亞、港澳臺市場主推歷史文化游、尋根拜祖游、體驗(yàn)?zāi)赣H河。（分管領(lǐng)導(dǎo)：何琳，責(zé)任處室及單位：旅游促進(jìn)處、對外合作處、少林寺武術(shù)館）
17、抓好平臺建設(shè)，鞏固國際陣地。深化與世界三大旅游組織的合作關(guān)系。以共同舉辦“2016中國（鄭州）世界旅游城市市長論壇”為平臺，進(jìn)一步深化與聯(lián)合國世界旅游組織的合作。充分發(fā)揮“世界旅游城市市長聯(lián)盟”機(jī)制的聯(lián)絡(luò)溝通作用，推動聯(lián)盟成員間的交流。推進(jìn)聯(lián)合國世界旅游組織旅游可持續(xù)發(fā)展河南省觀測站建設(shè)，成立中山大學(xué)－洛陽科研戰(zhàn)略合作基地，啟動對洛陽智慧旅游信息平臺、欒川鄉(xiāng)村旅游的專項(xiàng)監(jiān)測工作。加強(qiáng)與大西洋文化之路旅游組織、俄羅斯韃靼斯坦旅游委員會的合作，加大雙向交流，互辦旅游推廣活動，推動入境游的發(fā)展。（分管領(lǐng)導(dǎo)：何琳、周保建，責(zé)任處室：對外合作處、信息中心）
18、創(chuàng)新方法手段，抓好重點(diǎn)活動。創(chuàng)新旅游推廣模式，堅(jiān)持線上推廣與線下互動相結(jié)合、目的地形象推廣與企業(yè)產(chǎn)品營銷相結(jié)合、傳統(tǒng)媒體與新興媒體相結(jié)合，切實(shí)提高宣傳效果。通過在韓國、東南亞、北美、歐洲德語區(qū)全媒體營銷和廣告投放，形成疊加推廣效應(yīng)。辦好第七屆“同根同源”豫臺旅游高峰論壇、三門峽國際黃河旅游節(jié)、焦作云臺山旅游節(jié)等重點(diǎn)節(jié)慶，啟動2016中國（鄭州）世界旅游城市市長論壇籌備工作，積極參與絲路穿越自駕游、米蘭世博會等活動，有選擇地參加國際旅交會。通過舉辦河南旅游文化周、“體驗(yàn)河之南”等主題活動，包裝“重走客家路”、“回老家過大年”等系列產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)“老家”產(chǎn)品的落地。（分管領(lǐng)導(dǎo)：何琳，責(zé)任處室及單位：旅游促進(jìn)處、對外合作處、少林寺武術(shù)館）
19、圍繞國家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，選擇資源富集、交通基礎(chǔ)條件好的區(qū)域，通過加強(qiáng)統(tǒng)一規(guī)劃、建立區(qū)域協(xié)調(diào)機(jī)制、整合投入力量、建立統(tǒng)一品牌等手段，大力推介絲綢之路文化旅游帶、南水北調(diào)中線工程生態(tài)旅游帶、黃河流域文化旅游帶及伏牛山、南太行、大別山－桐柏山生態(tài)旅游帶，積極培育一批知名旅游線路、景區(qū)和產(chǎn)品。發(fā)揮政府在區(qū)域合作中的先導(dǎo)作用，破除旅游一體化發(fā)展的體制、政策障礙，加強(qiáng)區(qū)域旅游資源開發(fā)、旅游產(chǎn)品和線路打造、旅游公共服務(wù)體系建設(shè)、旅游市場監(jiān)管等方面合作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)布局一體化、市場營銷一體化、服務(wù)體系一體化，建設(shè)一批真正意義上的區(qū)域旅游目的地。（分管領(lǐng)導(dǎo)：何琳、張鳳有，責(zé)任處室：旅游促進(jìn)處、規(guī)劃發(fā)展處、小浪底旅游管理局）
20、務(wù)實(shí)推進(jìn)“沿黃九�。▍^(qū)）黃河之旅旅游聯(lián)盟”合作機(jī)制。積極參與國家旅游局組織的黃河旅游海外專題推廣活動，支持三門峽抓好晉豫陜黃河金三角旅游合作，提升大黃河之旅產(chǎn)品的影響力。（分管領(lǐng)導(dǎo)：何琳，責(zé)任處室：旅游促進(jìn)處、對外合作處）
21、深化中原經(jīng)濟(jì)區(qū)城市旅游聯(lián)盟合作。借在安陽召開中原經(jīng)濟(jì)區(qū)城市聯(lián)盟2015年會之機(jī)，舉辦“中原經(jīng)濟(jì)區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展研討會”，強(qiáng)化周邊客源市場的有效合作。充分發(fā)揮南水北調(diào)中線5＋13區(qū)域旅游合作聯(lián)盟的作用。以南陽為起點(diǎn)，以我省為主導(dǎo)，聯(lián)合打造產(chǎn)品，聯(lián)手打響品牌，切實(shí)提高南水北調(diào)中線生態(tài)旅游帶的市場認(rèn)可度。繼續(xù)開展“豫見吉林”區(qū)域旅游合作。通過業(yè)界互訪、媒體聯(lián)動、旅游專列等形式，加強(qiáng)與吉林旅游的交流與合作，撬動?xùn)|北客源市場。進(jìn)一步加強(qiáng)與新疆及哈密地區(qū)的旅游合作。以國家旅游局推出“絲綢之路旅游年”為契機(jī)，組織開展“豫哈絲路行”系列活動，打造具有中原文化特色的絲綢之路精品旅游線路。充分利用“京港澳高鐵沿線旅游市場推廣聯(lián)盟”、“9＋10”區(qū)域旅游合作聯(lián)盟的優(yōu)勢資源，以及投資、研究機(jī)構(gòu)、媒體等分聯(lián)盟的平臺優(yōu)勢，加強(qiáng)專題交流，拓展我省區(qū)域旅游合作空間，在實(shí)質(zhì)性合作上邁出新步伐。（分管領(lǐng)導(dǎo)：何琳，責(zé)任處室：旅游促進(jìn)處）
22、啟動新一輪旅游廁所革命。國家旅游局提出，發(fā)動全國旅游廁所革命，用三年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)旅游廁所“數(shù)量充足、干凈無味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效”的要求。今年我省重點(diǎn)完善提升旅游景區(qū)、旅游交通線路、游客集散中心、旅游步行街區(qū)及餐飲娛樂購物場所的旅游廁所，全面完成國家旅游局下達(dá)的任務(wù)，下大力氣解決旅游廁所“臟、亂、差、少”問題。鼓勵、支持各地將城市主干道兩側(cè)及景區(qū)周邊的黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位廁所向社會開放，解決游客如廁難問題。（分管領(lǐng)導(dǎo)：張鳳有，責(zé)任處室：規(guī)劃發(fā)展處）
23、完善旅游咨詢服務(wù)，改善旅游交通條件。爭取依托高速公路服務(wù)區(qū)、機(jī)場、火車站、高鐵站、汽車站、大型娛樂場所、中心商務(wù)區(qū)等，布局旅游咨詢站點(diǎn)，完善旅游客運(yùn)專線或游客中轉(zhuǎn)站。（分管領(lǐng)導(dǎo)：張鳳有，責(zé)任處室：規(guī)劃發(fā)展處）
24、加快自駕車露營地建設(shè)。順應(yīng)自駕游迅猛發(fā)展的態(tài)勢，按照自駕車營地建設(shè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在重點(diǎn)旅游線路和旅游景區(qū)周邊布局建設(shè)自駕車露營地，力爭年內(nèi)啟動5家特色明顯、配套完善、設(shè)施齊全的示范性露營地建設(shè)。（分管領(lǐng)導(dǎo)：張鳳有，責(zé)任處室：規(guī)劃發(fā)展處）
25、繼續(xù)推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。完善國家級第一批、第二批示范單位和省級首批示范單位標(biāo)準(zhǔn)化體系，總結(jié)試點(diǎn)單位工作經(jīng)驗(yàn)，確定第二批省級標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。以標(biāo)準(zhǔn)化工作為引領(lǐng)，實(shí)施《鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位等級評定與管理規(guī)范》，探索制定溫泉、冰雪等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)村旅游和溫泉、冰雪體驗(yàn)產(chǎn)品，提高其管理、服務(wù)和硬件設(shè)施配套水平。（分管領(lǐng)導(dǎo)：李亞白，責(zé)任處室：監(jiān)督管理處）
26、構(gòu)建現(xiàn)代化智慧旅游體系。完成《河南省旅游信息化發(fā)展規(guī)劃》的編制。以大數(shù)據(jù)資源整合為手段，完善“河南省旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測調(diào)度系統(tǒng)”，加快與國家旅游局、省直有關(guān)廳局及各省轄市的應(yīng)用對接，使系統(tǒng)真正發(fā)揮作用，為全省旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行提供數(shù)據(jù)支撐。啟動全省旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測調(diào)度系統(tǒng)二期工程，爭取稅務(wù)、工商、環(huán)保、文化、文物、宗教等涉旅部門的支持，共享智慧旅游信息資源，避免形成形象工程和信息孤島，推動旅游大數(shù)據(jù)的整合分析和應(yīng)用，為旅游業(yè)發(fā)展提供可靠依據(jù)。加速“河南旅游公共信息服務(wù)平臺”在全省的推廣應(yīng)用，支持和培育新興的旅游電商企業(yè)，優(yōu)化旅游在線消費(fèi)環(huán)境，為旅游智慧營銷創(chuàng)建條件。（分管領(lǐng)導(dǎo)：周保建，責(zé)任單位：信息中心）
27、提升旅游行政管理人員的素質(zhì)。與省委組織部合作，在國家行政學(xué)院舉辦各省轄市政府及省旅游工作聯(lián)席會議部門負(fù)責(zé)同志參加的河南省市廳級旅游發(fā)展研討班，同期舉辦旅游局（委）局長和直管縣分管領(lǐng)導(dǎo)研討班，深化對經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下旅游業(yè)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識。（分管領(lǐng)導(dǎo)：周保建，責(zé)任處室：人事處）
28、繼續(xù)對基層旅游行政人員、執(zhí)法人員進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)，提高其依法行政、依法治旅的能力。（分管領(lǐng)導(dǎo)：李亞白、周保建、倪豫州，責(zé)任處室及單位：監(jiān)督管理處、質(zhì)監(jiān)所、人才中心）
29、提升旅游從業(yè)人員素質(zhì)。嚴(yán)把導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)從業(yè)資格入口關(guān)，建立健全導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)資格取得和退出機(jī)制。采取課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等方式，加強(qiáng)對導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的培訓(xùn)，并將學(xué)習(xí)效果作為評選、評優(yōu)、晉級或年審的條件之一，切實(shí)提高導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。（分管領(lǐng)導(dǎo)：李亞白、周保建、倪豫州，責(zé)任處室及單位：人事處、監(jiān)督管理處、人才中心）
30、充分利用省內(nèi)旅游院系、職業(yè)院校的特長和優(yōu)勢，強(qiáng)化對鄉(xiāng)村旅游實(shí)用技能人才的培訓(xùn)。組織100名鄉(xiāng)村旅游發(fā)展好的村的負(fù)責(zé)人，赴臺灣實(shí)地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，帶出一批鄉(xiāng)村旅游領(lǐng)軍人物和經(jīng)營人才。進(jìn)一步加強(qiáng)旅游專家隊(duì)伍建設(shè)。編制我省旅游人才發(fā)展規(guī)劃，繼續(xù)抓好旅游業(yè)青年專家的遴選與培養(yǎng)工作，調(diào)整充實(shí)全省旅游專家?guī)臁@國家“萬名旅游英才計(jì)劃”，整合各方面的智力資源，為我省旅游業(yè)發(fā)展提供智力保障。（分管領(lǐng)導(dǎo)：周保建、張鳳有、倪豫州，責(zé)任處室及單位：人事處、規(guī)劃發(fā)展處、人才中心）
31、充分發(fā)揮省政府旅游工作聯(lián)席會議制度的作用。提請省政府定期召開聯(lián)席會議，及時(shí)協(xié)調(diào)解決旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題。（分管領(lǐng)導(dǎo)：何琳、倪豫州，責(zé)任處室：辦公室）
32、推動旅游企業(yè)重組，積極培育大型旅游企業(yè)。以全省上市后備旅游企業(yè)為重點(diǎn)，形成以大旅游企業(yè)帶動中小旅游企業(yè)發(fā)展的良好格局，力爭我省上市旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)零的突破。會同財(cái)政廳、金融辦等部門，探索設(shè)立河南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，以提升財(cái)政資金的使用效益，撬動更多的社會資本投入旅游業(yè)。（分管領(lǐng)導(dǎo)：李亞白、張鳳有，責(zé)任處室：監(jiān)督管理處、政策法規(guī)處、規(guī)劃發(fā)展處）
33、完善旅游統(tǒng)計(jì)。及早分析研究旅游統(tǒng)計(jì)改革動態(tài)，完善相應(yīng)的基礎(chǔ)工作，切實(shí)提高旅游統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。（分管領(lǐng)導(dǎo)：張鳳有，責(zé)任處室：政策法規(guī)處）
34、積極穩(wěn)妥推進(jìn)旅游行業(yè)協(xié)會改革和換屆工作。（分管領(lǐng)導(dǎo)：李亞白，責(zé)任單位：旅游協(xié)會）
35、幫助星級酒店轉(zhuǎn)方式、謀發(fā)展。研究近年來興起的主題酒店、連鎖酒店等業(yè)態(tài)，引導(dǎo)星級酒店借鑒其經(jīng)驗(yàn)，幫助其擺脫困境。（分管領(lǐng)導(dǎo)：李亞白，責(zé)任處室：監(jiān)督管理處）
36、著力構(gòu)建長效化行風(fēng)建設(shè)體系。抓好教育引導(dǎo)、監(jiān)督制約、責(zé)任追究三個(gè)環(huán)節(jié)，圍繞正黨風(fēng)、轉(zhuǎn)政風(fēng)、帶行風(fēng)三項(xiàng)內(nèi)容，突出問責(zé)、問廉、問效三個(gè)手段，強(qiáng)化責(zé)任意識、廉潔意識、服務(wù)意識。使作風(fēng)建設(shè)的效果體現(xiàn)到服務(wù)上、傳遞到基層去。（分管領(lǐng)導(dǎo)：李亞白、周保建，責(zé)任處室：人事處、監(jiān)督管理處、監(jiān)察室）
37、積極與省財(cái)政廳協(xié)調(diào)，真正讓旅行社能夠參與政府采購和服務(wù)外包；與省發(fā)改委協(xié)調(diào)，全面落實(shí)賓館、飯店與一般工業(yè)企業(yè)同等的用水、用電、用氣價(jià)格政策；與省稅務(wù)部門協(xié)調(diào)，真正將旅游企業(yè)宣傳促銷費(fèi)、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)研發(fā)費(fèi)和技術(shù)改造費(fèi)依法納入企業(yè)經(jīng)營成本。（分管領(lǐng)導(dǎo)：李亞白，責(zé)任單位：監(jiān)督管理處）
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