于2007年12月啟動的河南首期旅游咨詢師培訓(xùn)認證隨著8月30日上午在省旅游局會議室舉行的河南首批旅游咨詢師結(jié)業(yè)典禮畫上了圓滿的句號。河南首批共46名旅游咨詢師將集體“亮相”。
經(jīng)過為期9個多月的學(xué)習(xí)、實踐和考試,共有46人取得了國家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實驗基地頒發(fā)的旅游咨詢師培訓(xùn)認證證書。
近年來,省旅游局十分重視我省中高級旅游從業(yè)人才的培養(yǎng),尤其是在旅游咨詢師培訓(xùn)過程中,省旅游局領(lǐng)導(dǎo)曾多次指出要把我省旅游咨詢師培訓(xùn)在全國辦出特色、辦出亮點、辦得更好,并從認證定位、師資教學(xué)、課程設(shè)置、從嚴考核等多方面都提出了寶貴的指導(dǎo)意見。
河南旅游咨詢師培訓(xùn)項目管理辦公室為培養(yǎng)出優(yōu)秀的中高端旅游人才,在培訓(xùn)中增加了課程設(shè)置,并注重教學(xué)與實踐相結(jié)合,增設(shè)了多個實踐教學(xué)基地。在2007年度全國旅游咨詢師總結(jié)表彰大會上,河南旅游咨詢師培訓(xùn)項目管理辦公室“技壓群雄”,榮膺“優(yōu)秀培訓(xùn)機構(gòu)獎”和“最具誠信培訓(xùn)機構(gòu)獎”。全國同時獲得這兩項榮譽的僅有兩家。
據(jù)河南省旅游咨詢師項目辦公室負責人介紹,旅游咨詢師的職業(yè)定義是從事為旅游企業(yè)、團隊或個人提供旅游咨詢及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員,主要是服務(wù)于高端客人的旅行顧問,為客戶提供旅行計劃,幫助預(yù)定旅行線路,開發(fā)維護高端客戶等。另外還從事酒店經(jīng)營設(shè)計、景區(qū)市場推廣、旅游線路設(shè)計等工作,其工作內(nèi)容涵蓋游客前期、后期服務(wù)及旅游企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域,如旅游健康咨詢、幫助游客維權(quán)、酒店的經(jīng)營設(shè)計與分析、景區(qū)的市場推介、旅游路線的設(shè)計等。旅游咨詢師資格認證包括助理旅游咨詢師(國家職業(yè)資格四級)、旅游咨詢師(國家職業(yè)資格三級)和高級旅游咨詢師(國家職業(yè)資格二級)三個級別,此次通過的46人均為旅游咨詢師(國家職業(yè)資格三級)。
結(jié)業(yè)典禮上,學(xué)員們紛紛表示,將把培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的新知識、新理論、新方法運用到今后的工作實踐當中,恪守職業(yè)道德、發(fā)揚創(chuàng)新意識和職業(yè)精神,為河南旅游增添新的活力。