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    “清明”小長假即將到來，云臺山景區(qū)圍繞“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)，結(jié)合2014年“智慧旅游年”這一主題，云臺山精心組織，盡早安排景區(qū)假日旅游工作，確保廣大游客在景區(qū)度過一個歡樂祥和、創(chuàng)新便捷的旅游假期。
    一、制定工作方案 明確責(zé)任分工
    為確保假日期間各項工作有章可循，平穩(wěn)運(yùn)行，景區(qū)制定出了工作方案和工作應(yīng)急預(yù)案，對假日期間的各項組織、協(xié)調(diào)和接待工作提出了具體要求，對各項準(zhǔn)備工作進(jìn)行合理布置，啟動假日工作機(jī)制，明確各部門、班子成員職責(zé)分工，對所有工作進(jìn)行細(xì)化分解，一一落實。
    二、做好宣傳營銷 營造節(jié)日氛圍
    一是繼續(xù)在省內(nèi)外強(qiáng)勢媒體上進(jìn)行宣傳，在央視綜合頻道《朝聞天下》欄目等中央級媒體推出形象宣傳。二是繼續(xù)做好市場拓展工作。積極參加國內(nèi)外各類旅游宣傳推介活動，加強(qiáng)韓國、臺灣、東南亞等入境游市場宣傳力度，進(jìn)一步鞏固、開拓國內(nèi)重點(diǎn)入境客源市場。
    三、牢固安全理念 確保平穩(wěn)有序
    進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“沒有安全就沒有旅游”的指導(dǎo)思想，強(qiáng)化旅游安全責(zé)任意識，消除旅游安全隱患。進(jìn)行安全隱患大排查，對旅游步道、護(hù)欄等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了全面檢修，對易落石、塌方、滑坡地段進(jìn)行了清理，對一些損壞的引導(dǎo)標(biāo)識牌進(jìn)行了更換，在游客集中的場所新增溫馨提示牌和特別提示牌。同時，對所有旅游車輛進(jìn)行安全檢查，杜絕“帶病”車上路，對旅游車隊司機(jī)進(jìn)行安全行車教育和警示教育，要求其牢固樹立“安全第一”的意識。
    四、注重員工培訓(xùn) 提高服務(wù)質(zhì)量
    緊緊圍繞“不讓一位游客在景區(qū)受委屈”的服務(wù)理念，對全部隨車講解員、保安、司機(jī)、售驗票人員等一線工作人員進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)，做到文明服務(wù)，禮貌待客。始終以良好的形象面對游客，以最細(xì)致最貼心的行動服務(wù)游客，爭取使每一個游客都能高興而來、滿意而歸。