沁陽市丹河峽谷景區(qū)開展窗口服務禮儀培訓
http://www.b6man.com 2014/4/1 來源：河南省旅游局信息中心 點擊：次
為提高景區(qū)員工的專業(yè)素質、接待禮儀及服務的規(guī)范化，從而進一步提升景區(qū)服務品質和形象，3月31日下午，沁陽丹河峽谷景區(qū)邀請沁陽市職教中心的禮儀老師對景區(qū)講解員進行了一場專業(yè)的禮儀培訓。
在此次培訓中，老師首先采用示范指導的方式進行，著重對接待禮儀、禮貌用語、儀容儀表等知識進行了培訓，邊講解邊操作示范，并讓大家一起跟著練習。不僅增強了大家的積極性和參與性，而且加深了大家對禮儀知識的理解。隨后，大家結合日常實際工作情況，分組進行情景模擬，把剛剛學到的禮儀運用到實際工作中去，老師針對優(yōu)點和不足進行了詳細的點評�？傊�，整個培訓洋溢著激情與歡樂，大家在高漲的學習氛圍中掌握了許多實用性很強的禮儀知識。
通過此次培訓，大家認識到禮儀的巨大魅力和重要性，并表示要把學到的禮儀知識運用到日常工作中，平時勤加練習，規(guī)范自身的一言一行，以展示景區(qū)的良好形象。
在此次培訓中，老師首先采用示范指導的方式進行，著重對接待禮儀、禮貌用語、儀容儀表等知識進行了培訓，邊講解邊操作示范，并讓大家一起跟著練習。不僅增強了大家的積極性和參與性，而且加深了大家對禮儀知識的理解。隨后，大家結合日常實際工作情況，分組進行情景模擬，把剛剛學到的禮儀運用到實際工作中去，老師針對優(yōu)點和不足進行了詳細的點評�？傊�，整個培訓洋溢著激情與歡樂，大家在高漲的學習氛圍中掌握了許多實用性很強的禮儀知識。
通過此次培訓，大家認識到禮儀的巨大魅力和重要性，并表示要把學到的禮儀知識運用到日常工作中，平時勤加練習，規(guī)范自身的一言一行，以展示景區(qū)的良好形象。
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