2008年7月31日,許昌市旅游監(jiān)察大隊(duì)所依法查獲河南省中國旅行社門市部在許昌組團(tuán)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。
當(dāng)晚21時(shí),根據(jù)舉報(bào)線索,監(jiān)察大隊(duì)組織3名執(zhí)法人員來到火車站候車大廳等待團(tuán)隊(duì)到來。半個(gè)小時(shí)后,團(tuán)隊(duì)如期而至。執(zhí)法人員首先出示了執(zhí)法證件,對該團(tuán)隊(duì)開展了依法檢查。經(jīng)詢問,該團(tuán)隊(duì)共18人,系許繼集團(tuán)部分職工,導(dǎo)游為熊某,目前在河南省中國旅行社工作。該導(dǎo)游在導(dǎo)游活動(dòng)中,屬“10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗”、“在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩帶導(dǎo)游證”,因團(tuán)隊(duì)火車即將出發(fā),執(zhí)法人員對熊某下達(dá)了暫扣通知書,將其導(dǎo)游證進(jìn)行暫扣,要求其返回后到市旅游監(jiān)察大隊(duì)接受進(jìn)一步詢問。
目前,該案件正在進(jìn)一步調(diào)查之中。旅游者出行應(yīng)盡量選擇本地市旅行社,跟隨外地市旅行社出游,游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全無法得到保障,在發(fā)生意外事件或服務(wù)質(zhì)量糾紛時(shí),問題不能快速、有效地得到解決。另外,外地市旅行社來我市組團(tuán)旅游,很有可能引起旅行社間的惡性削價(jià)競爭,因其注冊地不在許昌,不能得到良好的監(jiān)督和管理,這將會(huì)嚴(yán)重?cái)_亂我市旅游市場的健康發(fā)展。下一步,市旅游監(jiān)察大隊(duì)還將加大對我市旅游市場的監(jiān)督檢查力度,確保我市旅游市場秩序的穩(wěn)定、有序,促進(jìn)我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。