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部分團(tuán)員疲累不堪，在酒店大堂呆坐。（圖片來源：澳門日?qǐng)?bào)） 


團(tuán)員展示旅行團(tuán)單張內(nèi)所有行程及入住的酒店名稱。（圖片來源：澳門日?qǐng)?bào)） 


團(tuán)員面無表情聚集酒店門外拒入住。（圖片來源：澳門日?qǐng)?bào)）

    《澳門日?qǐng)?bào)》今日在頭條刊發(fā)報(bào)道稱，內(nèi)地旅行團(tuán)在澳門遇上“貨不對(duì)版”、被宰情況越來越明目張膽。
    一個(gè)43人內(nèi)地旅行團(tuán)日前來澳，原定入住的三星級(jí)酒店變成新中央酒店，團(tuán)員發(fā)現(xiàn)“非一般酒店”，全團(tuán)堅(jiān)拒入住。有人指酒店內(nèi)衛(wèi)生情況惡劣，聲言“染上傳染病誰(shuí)來負(fù)責(zé)？”全團(tuán)擾攘3個(gè)多小時(shí)后，由澳門旅游局協(xié)助安排入住氹仔另一酒店。該團(tuán)行程中被安排前往氹仔某大型賭場(chǎng)及參觀“發(fā)財(cái)樹”，每人需額外支付150元“入場(chǎng)費(fèi)”。
    另一個(gè)16人內(nèi)地團(tuán)10日來澳一日游，“帶街”疑向團(tuán)員額外收取每人120元費(fèi)用看表演，最終節(jié)目落空，團(tuán)員報(bào)警后旅行社只退還額外收取的一半費(fèi)用。
    投訴“貨不對(duì)版”的旅行團(tuán)是來自成都“港澳五日VIP品質(zhì)游”的內(nèi)地團(tuán)，43名團(tuán)員由20多歲至70多歲不等，他們?cè)谙愀弁瓿深^3天行程，9日早上由港澳碼頭入境，計(jì)劃在澳門逗留兩日一夜。團(tuán)員晚上被安排入住新馬路的新中央酒店，辦理入住手續(xù)后發(fā)現(xiàn)此乃“非一般酒店”。有女團(tuán)員直言上樓后看到有不少穿著性感的女子在走廊徘徊，團(tuán)員抵達(dá)后被不少奇怪眼光打量著，加上房間及走廊環(huán)境衛(wèi)生極惡劣，直言“根本不是人住的”。
    有團(tuán)員上樓后隨即折返大堂，向?qū)в瓮对V酒店環(huán)境衛(wèi)生問題，才發(fā)現(xiàn)酒店名稱與旅行社單張不符。有團(tuán)員指出，他們?cè)诔啥疾煌�地區(qū)的旅行社報(bào)名，事后發(fā)現(xiàn)大家的團(tuán)費(fèi)都不一樣，由1000多元至3000多元不等，單張上列明在澳門入住的是境外旅游酒店(即三星級(jí))，包括君怡、駿景、中國(guó)大酒店或同級(jí)酒店，“怎么會(huì)變成新中央大酒店？”有女團(tuán)員發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)有乾坤，她指不用多說都知道怎么回事，并表示“萬(wàn)一染上了傳染病，應(yīng)該誰(shuí)來負(fù)責(zé)？”
    團(tuán)員指香港的行程總算順利，但來到澳門后卻發(fā)生這種不愉快的事。一名女團(tuán)員透露，澳門行程中原本有3個(gè)購(gòu)物點(diǎn)，導(dǎo)游建議取消其中1個(gè)“百貨”點(diǎn)，只去購(gòu)買“珍珠”和“特產(chǎn)”，余下時(shí)間可以安排他們觀看十二生肖像、發(fā)財(cái)樹和一家著名的賭場(chǎng)，但每人要額外支付150元“入場(chǎng)費(fèi)”。
    團(tuán)員贊成更改行程，但有團(tuán)員要求導(dǎo)游出示賭場(chǎng)“入場(chǎng)券”票尾卻遭到拒絕。團(tuán)員認(rèn)為消費(fèi)要“明明白白”。按旅行團(tuán)的行程表，他們的其中一站是黑沙海灘，要觀看的“十二生肖像”和路氹城某大“賭場(chǎng)”，根本就是必經(jīng)之路。
    但也有團(tuán)員為隨團(tuán)的男導(dǎo)游講好話，贊揚(yáng)他在香港行程中已盡力照顧團(tuán)員，認(rèn)為發(fā)生的事情不應(yīng)全部推到他身上。對(duì)于住宿問題，導(dǎo)游表示自己也不清楚公司的安排，但會(huì)盡力解決問題。
    40多名團(tuán)員事后聚集在酒店大堂及門外的行人道上，擾攘一個(gè)多小時(shí)，有人事后報(bào)警求助，警員到場(chǎng)調(diào)查后并知會(huì)旅游局。旅游局表示在11時(shí)許接到投訴，事后派職員介入調(diào)解，并協(xié)助該旅行團(tuán)安排入住位于路氹城的金都酒店，旅游局指事件已得以和解。有關(guān)旅行社事后派車接走旅行團(tuán)，但當(dāng)時(shí)已是凌晨1時(shí)許，部分團(tuán)員顯得疲累。
    另外，一個(gè)來自福建的16人旅行團(tuán)，10日早上10時(shí)許抵澳進(jìn)行“一日游”，至傍晚時(shí)分，有團(tuán)員在新口岸柏林街星海豪庭附近與“帶街”發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，團(tuán)員事后報(bào)警求助。警員到場(chǎng)了解情況，有人聲稱全團(tuán)每人要向“帶街”額外支付120元的費(fèi)用，以安排下午“看表演”，但直至傍晚時(shí)分仍未為他們安排節(jié)目。有關(guān)旅行社在警方介入事件后，愿意將節(jié)目費(fèi)用的一半退還團(tuán)員，事件才獲解決。