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    旅行前簽訂的合同是否總讓你提心吊膽，擔(dān)心落入旅行社的陷阱中？
    記者昨日從沈陽(yáng)市工商局了解到，近期他們將重點(diǎn)對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范，主要依據(jù)今年制定的合同文本，整治旅游業(yè)的“霸王條款”。
    全市171戶(hù)旅行社被檢查
    據(jù)沈陽(yáng)市工商局介紹，今年四月中旬起，他們就對(duì)全市的旅游行業(yè)開(kāi)展了專(zhuān)線(xiàn)集中整治行動(dòng)，全市171戶(hù)旅行社全部接受了檢查，針對(duì)旅行社存在的問(wèn)題分別進(jìn)行行政指導(dǎo)，對(duì)部分旅行社還下達(dá)了責(zé)令整改通知書(shū)。
    此次整治的重點(diǎn)是在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所使用的合同文本中是否含有“霸王條款”，是否規(guī)范使用合同示范文本，保證合同內(nèi)容合法、條款完備、含義明確。
    整治行動(dòng)的主要依據(jù)是今年沈陽(yáng)市工商局和旅游局聯(lián)合制定的《沈陽(yáng)市中國(guó)公民出境旅游示范合同》《沈陽(yáng)市國(guó)內(nèi)旅游示范合同》《沈陽(yáng)市一日旅游示范合同》文本。
    記者從沈陽(yáng)市旅游局也了解到，為了保障2008中國(guó)沈陽(yáng)國(guó)際旅游節(jié)的順利舉行，旅游局等相關(guān)部門(mén)也將對(duì)全市旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，以確保游客能放心旅游。
    新合同基本不存在死角
    沈陽(yáng)市旅游局質(zhì)監(jiān)所相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日表示，舊的一日游合同中，部分規(guī)定比較模糊，合同雙方有時(shí)甚至可以隨意解讀，例如，出現(xiàn)旅行社“甩客”時(shí)，賠償?shù)姆秶�和金額沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。
    但按照新一日游合同的規(guī)定，旅行社在旅程中棄置旅游者，應(yīng)承擔(dān)棄置期間旅游者支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用。
    “這也意味著，今后再出現(xiàn)‘甩客’情況，旅行社不僅要包吃包住，免費(fèi)將游客送回出發(fā)點(diǎn)，還得賠償游客全額旅費(fèi)。”他分析認(rèn)為，新合同中各項(xiàng)規(guī)定更加細(xì)致和明確，已基本不存在死角，這對(duì)旅行社來(lái)講，無(wú)異于“緊箍咒”，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，卻有助于整個(gè)旅游業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升。
    他說(shuō)，新合同的細(xì)致還體現(xiàn)在沈陽(yáng)市國(guó)內(nèi)旅游示范合同上，“里面對(duì)旅游收費(fèi)的各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目都一一列舉出來(lái)，從而杜絕了旅行社亂收?qǐng)F(tuán)費(fèi)的發(fā)生，有力地保障了游客的權(quán)益。”他還告訴記者，舊的國(guó)內(nèi)旅游示范合同對(duì)于旅游者的違約責(zé)任并沒(méi)有細(xì)化，因此一旦出現(xiàn)問(wèn)題，旅行社的損失只能自己承擔(dān)，而新示范合同則在這方面做了約定，一定程度上緩解了旅行社的心理壓力和經(jīng)營(yíng)壓力。
    據(jù)沈陽(yáng)市工商局介紹，目前他們正向全市的旅行社推廣新示范合同文本，用以對(duì)全市旅行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范。