游少林寺遭景點(diǎn)“搭售”
http://www.b6man.com 2008-10-27 來(lái)源:東方今報(bào) 點(diǎn)擊:次
買(mǎi)東西時(shí)常碰到商家搭售其他商品,可如今旅游消費(fèi)也興起了搭售風(fēng)。
9月22日上午,外地游客王先生在鄭州長(zhǎng)途客運(yùn)總站坐上了一趟去少林寺的旅游車(chē)。汽車(chē)到登封后,沒(méi)有直奔少林寺,而是先開(kāi)到了嵩陽(yáng)書(shū)院。
旅客們正在納悶,乘務(wù)人員站起來(lái)勸說(shuō)大家下車(chē)去參觀書(shū)院。“難道去少林寺前還可以免費(fèi)參觀書(shū)院?”一問(wèn),參觀書(shū)院是要收導(dǎo)游費(fèi)的。“這不是強(qiáng)行‘搭售’嗎?”
王先生和一部分旅客拒絕參觀書(shū)院,并要求立即開(kāi)車(chē)到少林寺。司機(jī)和乘務(wù)人員當(dāng)即“變臉”,用話(huà)語(yǔ)威脅王先生等人,不游書(shū)院就別想開(kāi)車(chē)。王先生打長(zhǎng)途客運(yùn)總站的投訴電話(huà),沒(méi)想到工作人員說(shuō),這趟車(chē)必須在嵩陽(yáng)書(shū)院停車(chē),不想游書(shū)院的游客要等去參觀的游客回來(lái)后再走。后來(lái),王先生越想越氣,便撥打鄭州市長(zhǎng)電話(huà),還提供了關(guān)鍵線索:車(chē)票上印著“鄭州華豫站務(wù)有限公司”,車(chē)次為4086。
市長(zhǎng)電話(huà)室轉(zhuǎn)市交通局處理,該局調(diào)查核實(shí)后回復(fù),4086次客車(chē)司乘人員不應(yīng)該事先不通知乘客,中途擅自增加旅游景點(diǎn)。市交通局運(yùn)管處已責(zé)令該車(chē)停開(kāi)5個(gè)班次,退還乘客車(chē)費(fèi),并對(duì)乘客進(jìn)行1+1賠償。
作者:劉長(zhǎng)征
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