游少林寺遭景點(diǎn)“搭售”
http://www.b6man.com 2008-10-27 來源:東方今報 點(diǎn)擊:次
買東西時常碰到商家搭售其他商品,可如今旅游消費(fèi)也興起了搭售風(fēng)。
9月22日上午,外地游客王先生在鄭州長途客運(yùn)總站坐上了一趟去少林寺的旅游車。汽車到登封后,沒有直奔少林寺,而是先開到了嵩陽書院。
旅客們正在納悶,乘務(wù)人員站起來勸說大家下車去參觀書院。“難道去少林寺前還可以免費(fèi)參觀書院?”一問,參觀書院是要收導(dǎo)游費(fèi)的。“這不是強(qiáng)行‘搭售’嗎?”
王先生和一部分旅客拒絕參觀書院,并要求立即開車到少林寺。司機(jī)和乘務(wù)人員當(dāng)即“變臉”,用話語威脅王先生等人,不游書院就別想開車。王先生打長途客運(yùn)總站的投訴電話,沒想到工作人員說,這趟車必須在嵩陽書院停車,不想游書院的游客要等去參觀的游客回來后再走。后來,王先生越想越氣,便撥打鄭州市長電話,還提供了關(guān)鍵線索:車票上印著“鄭州華豫站務(wù)有限公司”,車次為4086。
市長電話室轉(zhuǎn)市交通局處理,該局調(diào)查核實(shí)后回復(fù),4086次客車司乘人員不應(yīng)該事先不通知乘客,中途擅自增加旅游景點(diǎn)。市交通局運(yùn)管處已責(zé)令該車停開5個班次,退還乘客車費(fèi),并對乘客進(jìn)行1+1賠償。
作者:劉長征
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