國慶七天時間,接待游客33萬人次,同比增長120%,實現(xiàn)門票收入710萬元,旅游綜合收入5200萬元,同比增長260%,接待零投訴、安全零事故,游客接待人數(shù)、旅游綜合收入和服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)了歷史性突破,靈寶“十一”黃金周再創(chuàng)新高,完美收官。
旅游接待創(chuàng)新高
國慶第一天,雖然下著小雨,但來靈寶旅游的游客仍然絡(luò)繹不絕。從10月2日開始,天氣放晴,函谷關(guān)、漢山、燕子山、娘娘山、黃帝鑄鼎原、亞武山、陽光國際溫泉山莊等重點景區(qū)客流接待量更是呈現(xiàn)井噴態(tài)勢。
娘娘山景區(qū)負責(zé)人陳乖紅說:“這個十一長假,是娘娘山史上同期客流最多的一回,能有這么多的自駕游散客來到娘娘山,讓景區(qū)人覺得雖苦猶榮。停車場爆滿,長青山居酒店爆滿,說明今年前期的市場宣傳和推介活動成效開始顯現(xiàn),娘娘山景區(qū)會乘勢而為,借靈寶大旅游建設(shè)的東風(fēng),把娘娘山景區(qū)品牌做得更響!”
燕子山景區(qū)總經(jīng)理木林森興沖沖地說:“這個黃金周的火爆,在預(yù)料之中!燕子山前期的準備工作做得相當(dāng)扎實,我們準備了13套接待預(yù)案,無一啟動,雖然是超飽和接待,但我們產(chǎn)品完美,服務(wù)完美,給靈寶旅游交的這份答卷,應(yīng)該是高分!”
漢山景區(qū)營銷經(jīng)理鞏玉玲說:“我是真沒想到今年十一能有這么多人,景區(qū)停車場有點顯小了。漢山景區(qū)還在修路,大家能不計路途不暢,來到漢山,得要感謝今年全市大旅游的宣傳工作做得好啊!”
暢游靈寶滿意歸
國慶期間,函谷關(guān)景區(qū)舉辦了漢服民俗文化展示活動和漢服“開筆禮”儀式,燕子山景區(qū)開展了“你游燕子山,我掏買路錢”活動,為外地自駕車補貼油費,并舉辦了七場燒烤卡拉OK篝火晚會;娘娘山景區(qū)舉辦了兩場篝火晚會,鑄鼎原景區(qū)推出軒轅黃帝升仙祭祖活動,為廣大游客帶來更多驚喜和樂趣。
10月2日上午,函谷關(guān)景區(qū)廣場,一位三門峽市區(qū)的游客對前來采訪的記者說:“我是在微信和網(wǎng)上看到靈寶舉辦10元游靈寶這個活動的。以前門票比較貴,也沒有時間來,現(xiàn)在門票便宜了,10塊錢可以游6個景區(qū),覺得非常劃算,趁著國慶節(jié),帶著孩子和家人一塊來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看一看。”過去本地居民因為票價高的原因,對自己家門口的景區(qū)望而卻步。今年,靈寶市精心推出了“10元暢游靈寶”活動,既讓當(dāng)?shù)乩习傩盏玫搅藢嵒,又為景區(qū)贏得了口碑,實現(xiàn)了雙贏。
10月3日晚上8點,在娘娘山景區(qū),運城的自駕車游客王某和記者在篝火晚會現(xiàn)場聊了起來:“這個景區(qū)挺好的,應(yīng)該在我們運城地區(qū)加大宣傳力度,景區(qū)的景色、吃的、住的都挺好的,晚上的篝火晚會也很好,你看大家玩的多開心。我是看到那個游靈寶、報路費的活動微信才和家人來的,回頭有時間,我把朋友們也帶來!”娘娘山景區(qū)近年來不斷加大投入,積極完善配套服務(wù)設(shè)施,強化市場營銷力度,接待要素基本齊備,目前正在積極創(chuàng)建國家4A級景區(qū)。
10月5日中午11點,燕子山景區(qū)的旅游觀光大巴車旁,記者聽到一位說陜西話的老太太跟一位護士說:“謝謝姑娘啊,我這會兒覺得好多了。你們景區(qū)可真細心,還安排你們專門在這兒給游客服務(wù),剛才在山下聽到你們游客中心的廣播也不錯,聽了之后讓我覺得比較明白,這才叫人性化!”金杯銀杯不如游客的口碑,燕子山景區(qū)一直高度重視旅游團隊建設(shè),注重服務(wù)細節(jié),平日里的高強度培訓(xùn)換來了今天游客的嘖嘖稱贊!
拉動經(jīng)濟效益顯
“十一”長假期間,靈寶市4家星級酒店、20余家較大規(guī)?旖菥频昙瓣柟馍角f、娘娘山景區(qū)長青山居酒店、燕子山景區(qū)窯洞賓館和森林人家等場所入住率始終爆滿,累計實現(xiàn)營業(yè)收入167萬元,同比增長33%,假日經(jīng)濟效應(yīng)日漸凸顯。
寶源大酒店的營銷經(jīng)理趙建輝高興地說:“今年黃金周,寶源酒店的客房很早就爆滿了,后邊幾天的游客來訂房都只能跟人家說抱歉了。而且今年最明顯的變化是客源結(jié)構(gòu),過去這個時間一般都是本地家庭或朋友聚會,今年大部分是自駕游散客,一下子覺得我們的停車場太小了!”10月3號下午,記者在寶源酒店的餐廳看到,滿滿當(dāng)當(dāng)坐的都是從景區(qū)回來用餐的游客,讓人不禁感嘆:今年的靈寶旅游真火。
金玫瑰酒店的一位前臺領(lǐng)班和記者聊到:“國慶長假那幾天,每天都很晚才下班,等到把客人都安排好了,我回去還興奮得睡不著!雖然很辛苦,卻覺得很充實,痛并快樂著!希望酒店的生意天天都像黃金周,這樣,老板就能多發(fā)獎金啦!”她心里的祈愿和記者是一樣的,我們也希望靈寶旅游天天都是黃金周!
金蘋果酒店餐廳的服務(wù)員就沒有那么高興了,而是悄悄和記者抱怨:“今年十一黃金周對我來說就是一場噩夢,太累了,一趟趟地傳菜、倒茶水,每天晚上下了班腿都走不了路呢!還有顧客問咱們景區(qū)的一些情況,可是有的景區(qū)我都沒去那兒旅游過,哪能什么都知道!”每一位和游客打交道的旅游行業(yè)員工,都是靈寶旅游的宣傳員。提高旅游行業(yè)服務(wù)水平,今后要采取實實在在的行動,加強員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì),努力營造“人人都是旅游形象,處處都是旅游環(huán)境”的良好氛圍!
惠及民生百姓樂
發(fā)展鄉(xiāng)村旅游可以促進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,帶動農(nóng)村勞動力就業(yè),增加農(nóng)民收入。今年的十一黃金周,就讓靈寶的鄉(xiāng)村游火了一把,也讓農(nóng)民兄弟美美賺了一筆。
10月4號上午,燕子山景區(qū)山門口的沿途農(nóng)家小院門口,很多老百姓在賣蘋果。記者問其中一位大爺:“這是你們自己家的蘋果嗎?”大爺笑笑說:“不是嘞。這幾天游客太多,來了都問咱的蘋果。我家的蘋果已經(jīng)賣完了,我就讓兒子從別人那里買了點,放在這兒賣!”等到我們離開時,大爺已經(jīng)弄個小板凳坐在門口聊天呢,看來他的三袋子蘋果早早又賣完了!
10月6號下午,記者隨機采訪了娘娘山腳下焦村鎮(zhèn)南上村的一位大伯,話題一說到今年國慶長假,大伯就顯得有點激動:“今年來的人是真多,我們在這兒村上戲臺邊的涼亭坐著,就看著這小轎車一輛挨著一輛往山上去。過去老想著咱這兒的山還能吸引外地人來看?現(xiàn)在看來,還是很有吸引力的嘛!”
函谷關(guān)景區(qū)附近靈函引線公路兩旁,“十一”黃金周期間也有很多農(nóng)戶在出售自家產(chǎn)的蘋果、大棗、石榴等土特產(chǎn)。這幾天,出售土特產(chǎn)的攤點越來越少了,生意也不太忙了,記者和其中一位大媽在她的攤位跟前聊了一會,大媽告訴記者說:“十一期間游客多,買我蘋果和石榴的人就多,這兩天生意明顯沒有那幾天好!”大媽告訴記者:“我是這景區(qū)跟前王垛村的,這個十一黃金周,讓我們這些附近的百姓有了個新想法,看能不能在我們的安居小區(qū)附近再建個旅游購物超市,我們自己租個展位,賣點紀念品和土特產(chǎn)。游客需要購物,我們也想致富,現(xiàn)在這樣的臨時攤點,游客買著不放心,也影響咱旅游形象!”大媽說的是心里話,旅游業(yè)的發(fā)展能帶動地方經(jīng)濟,最先受益的應(yīng)該是景區(qū)周圍的農(nóng)戶。老百姓真心盼著靈寶旅游能持續(xù)火爆下去,這樣他們也能過上紅紅火火的好日子,這也是我們每一個旅游人的心愿!
這就是我們眼中的靈寶的“十一”黃金周,有看到游客爆棚時的激動,有得到實惠后的滿意,有飽覽美景后的驚喜,有體驗服務(wù)后的肯定,更有對靈寶旅游的期待……
2014年的靈寶“十一”黃金周,給我們帶來了太多的驚喜和振奮,注定要成為一個不平凡的黃金周,注定要成為一個令人難忘的黃金周,注定要在靈寶旅游史上留下濃墨重彩的一筆,必將開啟靈寶旅游更加美好的新篇章。
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