清明假期出行謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱
http://www.b6man.com 添加時(shí)間：2014/4/1 9:43:47 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊次數(shù)：
清明小長假即將到來，三門峽不少旅行社近期紛紛推出“賞花一日游”“踏青兩日游”等旅游項(xiàng)目。3月31日，三門峽市工商局12315指揮中心專門發(fā)布旅游消費(fèi)警示，以提醒市民清明小長假出行時(shí)，注意維護(hù)自己的合法權(quán)益。
首先，出行者要選擇資質(zhì)好、證照齊全的旅行社。要詳細(xì)了解旅行社的整體情況，包括信譽(yù)、服務(wù)范圍、服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容等，對(duì)于部分市民喜歡選擇價(jià)格低廉的旅行社，12315指揮中心提醒：如果價(jià)格太低超出正常范圍的話，旅行社的服務(wù)和質(zhì)量一定會(huì)大打折扣。其次，出行前最好與旅行社簽訂旅游合同，索取并保留好相關(guān)發(fā)票，在確認(rèn)旅游行程及相關(guān)細(xì)節(jié)后再出游。消費(fèi)者要慎重簽訂合同，仔細(xì)閱讀合同條款，對(duì)于一些模糊的、容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng)要在合同中明確約定，比如住宿標(biāo)準(zhǔn)是招待所還是星級(jí)飯店，是幾星飯店，不要相信“準(zhǔn)星”等模糊字眼，對(duì)于交通工具要問清火車是快車還是慢車，是空調(diào)臥鋪還是普通臥鋪，合同約定越詳細(xì)，對(duì)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益越有利。最后，消費(fèi)者合法權(quán)益受侵害時(shí)，要及時(shí)申訴。旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭(zhēng)議，可以通過雙方協(xié)商，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者相關(guān)主管部門投訴，申請(qǐng)仲裁，向人民法院提起訴訟等方式，但是無論采用哪種方法申訴，均要妥善保存好合同、發(fā)票或收據(jù)、行程計(jì)劃、宣傳彩頁等證據(jù)。
(作者：李博 責(zé)任編輯：徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
