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    據(jù)悉，我國將力求在今年底前根本解決旅游行業(yè)困擾已久、積怨已深的導游管理體制難題。

    為生存，導游靠賭團、填坑、加點購物取得額外收入，少數(shù)導游還把不滿撒在游客身上，導致服務質量低下，市場亂上加亂。針對這一現(xiàn)象，根據(jù)《旅游法》要求和國家旅游局部署，旅行社必須設立導游服務部門，必須有不低于員工總數(shù)20%的導游并簽訂勞務合同。全國要依法推進導游行業(yè)組織成立，導游行業(yè)組織以獨立法人社團組織為主，地級市要成立導游協(xié)會，省級成立聯(lián)合會性質的行業(yè)組織，吸收城市為團體會員。直轄市導游行業(yè)組織可直接吸收導游為會員。聘用導游的旅行社與導游派遣服務組織對導游守法守紀承擔連帶責任。

    有關人士表示，社會導服機構要實現(xiàn)市場化轉軌，向非盈利中介組織轉型。導游協(xié)會、非盈利性質勞務派遣組織要以教育、管理、維權為主要任務。各級旅游部門受理導游維權投訴，維護導游人員合法權益，建立相關獎勵制度。同時，導游要遵紀守法，抵制不合理低價團，抵制買團、填坑的經營方式，抵制假冒偽劣商品，引導旅游者轉變只注重價格而忽視品質的消費習慣，樹立契約觀念，簽訂合同，理性消費。