對于中原，人們的第一感受是沃野千里、一馬平川。提到山岳旅游也會不由自主的想到中岳嵩山和這幾年興起的云臺山。沒想到，中原最高峰、中原最大的瀑布群、中國最大的千年古銀杏林……都在洛陽白云山。在瑞貝卡集團的巨資打造下，一座集觀光、休閑、度假于一體的山岳旅游目的地正蓄勢浮出水面。這是在2015年10月16日全國百家網(wǎng)絡媒體走進洛陽白云山景區(qū)專家營銷論壇上許多專家記者的感受。
論壇上，河南省旅游局旅游促進處陳占元副處長，旅游專家武東曉教授，嵩縣旅游局張相正副局長,洛陽白云山管理局局長張培敏局長，洛陽白云山景區(qū)總經(jīng)理張昊等暢談了白云山的資源價值、白云山之行的印象，并對景區(qū)的管理服務、發(fā)展建設提出了寶貴意見和建議。此次論壇正逢白云山千年銀杏紅葉節(jié)開幕，更是吸引了全國百家網(wǎng)絡媒體記者和攝影家熱情參與。
論壇現(xiàn)場（任紅兵攝影）
論壇現(xiàn)場（任紅兵攝影）
八百里伏牛第一峰，終身難忘的體驗
旅游專家 鄭州大學教授武東曉（任紅兵攝影）
旅游專家、鄭州大學教授武東曉現(xiàn)身說法，結合自己在白云山克服恐高癥的終身難忘的體驗，以及自己的專業(yè)研究，提出了未來白云山營銷傳播的建議。他指出，旅游發(fā)展經(jīng)歷了觀光旅游、生態(tài)度假旅游的階段，體驗旅游的時代已經(jīng)來臨。這是和人類經(jīng)濟的發(fā)展形式相對應的，人類經(jīng)濟從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務經(jīng)濟，發(fā)展到了體驗經(jīng)濟。西方國家已經(jīng)出現(xiàn)了棺材酒店、黑暗酒店等給客戶帶來別樣的如恐怖、生死、盲人等體驗，并獲得了較大的成功，近來國內(nèi)景區(qū)興起的玻璃棧道，印證了體驗經(jīng)濟、體驗旅游時代的到來。這啟示我們要給客戶帶來終身難忘的體驗，才能創(chuàng)造獨特的景區(qū)吸引力。他在白云山旅游時，鼓足勇氣，第一次開山車到白云山景區(qū)，克服了恐高癥。那次開山車成為了自己終身難忘的體驗，自己后來也多次來到這個第一次開山車的白云山景區(qū)。
媒體報道的困惑是什么？武東曉教授向現(xiàn)場媒體記者們提出疑問。他自己回答道，新聞價值點是媒體報道的困惑，這其實也是景區(qū)對外宣傳推廣的難題。他引用了美國學者拉斯韋爾著名的5W模式來說明傳播內(nèi)容是景區(qū)發(fā)展的戰(zhàn)略問題，景區(qū)宣傳要有自己獨特的銷售主張，要在市場上有自己鮮明的特色。他認為，做旅游就是給理由。白云山景色資源確實豐富優(yōu)美，但是如何突破市場上眾多的同質化山水資源而獨樹一幟，讓旅客非來不可，是景區(qū)對外宣傳的突破口。他建議把云海、八百里伏牛第一峰等資源挖掘一下，讓白云山與眾不同，創(chuàng)造白云山獨特的品牌。
戰(zhàn)略問題解決好了，就需要優(yōu)化戰(zhàn)術，從而獲得勝利。武教授指出，媒體碎片化時代已經(jīng)來臨，廣告投放難已經(jīng)是景區(qū)營銷的普遍問題。既要重視廣告的作用，更要注重公關、活動、渠道的綜合發(fā)力。堅持內(nèi)容為王，策劃為本，制造新聞，維護提升景區(qū)形象，迎合市場客戶的自駕游等需求，促進景區(qū)更好的發(fā)展。
