12月29日，二郎山、燈臺架兩景區(qū)順利通過了河南省省級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位評審。
12月27日至29日，河南省省級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位評審組一行四人，在平頂山市和舞鋼市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，通過觀看《以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)促服務(wù)質(zhì)量提升》專題片、查看資料、聽取匯報和實地考察，對二郎山、燈臺架兩景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行了深入檢查和認(rèn)真評審。
二郎山旅游開發(fā)有限公司為了通過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點的推進(jìn)，進(jìn)一步提高整體發(fā)展水平，更好發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化對景區(qū)旅游服務(wù)的推進(jìn)作用，培育旅游品牌，實現(xiàn)景區(qū)高質(zhì)量的發(fā)展，兩景區(qū)建立健全了服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系，并細(xì)化服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系和服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系,編制了17大項136小項的《二郎山景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系》和15大項109小項的《燈臺架景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系》，全面規(guī)范景區(qū)員工的服務(wù)流程，要求“一切工作有標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)做工作”，形成了具有二郎山旅游開發(fā)有限公司特色的管理模式，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
評審組對二郎山旅游開發(fā)有限公司省級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位創(chuàng)建工作給予了很高的評價�；趯ι陥蟛牧虾同F(xiàn)場評審的結(jié)果，評審組一致認(rèn)為：二郎山、燈臺架兩景區(qū)能夠滿足評審標(biāo)準(zhǔn)要求，通過現(xiàn)場評審；同意推薦河南省省級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位。
