雞冠洞景區(qū)以其獨(dú)有的地質(zhì)地貌景觀吸引了眾多游客前來參觀,在游客乘興而來,感動(dòng)而歸的背后,是始終堅(jiān)守一線的景區(qū)工作人員在默默付出。而那些游覽過程中涌現(xiàn)出來的好人好事,更是得到游客們的交口稱贊。
游客突然犯病 聯(lián)動(dòng)救助轉(zhuǎn)危為安
10月5日11半左右,在雞冠洞內(nèi)第四大廳定點(diǎn)的講解員發(fā)現(xiàn)一名游客靠在石壁上面色蒼白,十分難受,詢問得知游客的哮喘發(fā)作,講解員立馬聯(lián)系接相關(guān)負(fù)責(zé)人,說明現(xiàn)場游客情況。
接待服務(wù)部救援人員第一時(shí)間從出口位置拿著氧氣袋到達(dá)游客所在地,游客吸氧之后身體情況好轉(zhuǎn)。期間黨政綜合部、安全保衛(wèi)部等部門救援人員立馬趕到現(xiàn)場,幫助游客順利到達(dá)洞外。
景區(qū)醫(yī)務(wù)室工作人員及欒川縣人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員也及時(shí)趕赴現(xiàn)場,對游客身體狀況進(jìn)行仔細(xì)檢查,直至游客身體無礙后才放心離開。
私家車電瓶虧電 管理員熱心“搭線”
10月5日下午3點(diǎn)左右,在景區(qū)停車場,游客的車打不著火,初步檢查判斷可能是電瓶虧電,景區(qū)安全保衛(wèi)部工作人員得知情況后,立馬拿起汽車應(yīng)急啟動(dòng)電源幫助游客發(fā)動(dòng)車輛......
10月3日,廣場公廁打掃衛(wèi)生的工作人員撿到游客遺失的包,毫不猶豫將包送到游客中心并聯(lián)系廣播室尋找失主。
還有許多溫暖人心的瞬間在美麗的雞冠洞景區(qū)內(nèi)悄悄發(fā)生著......
景區(qū)好人好事層出不窮,有的工作人員巡查時(shí)撿到了遺失的證件并及時(shí)找到失主,有的自駕車游客在景區(qū)停車時(shí)忘關(guān)車窗,財(cái)物都留在車內(nèi),工作人員守在車旁看管……景區(qū)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡可能為游客解決了游玩時(shí)的困難,獲得了廣泛好評。
一張張平凡的面孔,一段段暖人心的好人好事將更多次出現(xiàn)在雞冠洞景區(qū)。這不僅體現(xiàn)了景區(qū)員工的個(gè)人素質(zhì),也體現(xiàn)了景區(qū)的管理水平,從而不斷提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和美譽(yù)度,推動(dòng)全社會(huì)的文明旅游發(fā)展!
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