國慶、中秋相遇的8天長假，已經(jīng)悄然進(jìn)入尾聲，芒碭山旅游區(qū)也迎來了最后一波游客高峰，圓滿完成2020國慶假期接待任務(wù)。多種防控措施、精彩演出、旅游體驗項目為廣大游客提供了多重游玩選擇和環(huán)境安全保障，讓來自全國各地的游客在這里度過了一個難忘的國慶假期。截至10月8日，芒碭山旅游區(qū)累計接待游客12.77萬人次，再度刷新客流紀(jì)錄。
接待方案謀劃，運營管理講科學(xué)！
假期開始前，景區(qū)管委會聯(lián)合各景區(qū)首先就旅游安全、服務(wù)質(zhì)量等方面工作進(jìn)行了提前部署和督導(dǎo)檢查，制定了詳細(xì)的國慶假期接待方案。
要求相關(guān)部門通力配合，進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)道路交通秩序，加大對森林防火、衛(wèi)生安全工作力度，進(jìn)行了專門部署和周密安排，確保廣大游客在芒碭山旅游區(qū)度過一個舒心、平安的國慶長假。
安全防控緊抓，旅游環(huán)境很放心！
假期間，芒碭山旅游區(qū)與公安、消防、衛(wèi)生部門形成聯(lián)動，對整個園區(qū)實行24小時跟蹤管理，保障景區(qū)游覽環(huán)境安全、道路交通安全、生命健康安全。
游客在入園以前需要完成紅外攝像體溫測量、出示健康碼、手部消毒等工作；景區(qū)設(shè)置有引導(dǎo)人員提醒廣大游客注意自我防范，包括與他人小于1米距離接觸時規(guī)范佩戴口罩、打噴嚏時注意遮擋等新冠防范知識科普內(nèi)容；對服務(wù)游客的公共設(shè)施進(jìn)行定時消殺，每間隔1小時進(jìn)行集中處理。
利用布設(shè)在景區(qū)的高清監(jiān)控、WiFi探針、紅外攝像頭、閘機(jī)票務(wù)系統(tǒng)等智慧管理設(shè)施，實時對各出入口、重要游覽點、狹窄通道、涉水區(qū)域進(jìn)行管控和疏導(dǎo)，協(xié)調(diào)組織各崗位截留分流、合理調(diào)峰，確保游客體驗及參觀安全。進(jìn)一步加強(qiáng)安全措施，嚴(yán)格落實防火、涉水、游樂設(shè)施等各項安全管理要求，堅持對車輛、游船、索道等設(shè)備實行“每天一檢”，完善安全檢查工作日志。
主流媒體關(guān)注，國慶活動有特色！
為豐富群眾生活，積極打造熱烈祥和的國慶氛圍，假期前夕，芒碭山準(zhǔn)備了多樣活動迎接國慶長假的到來。包括第五屆芒碭山攝影季、菊花展、非遺演出、漢禮文化周等系列活動。其中，第五屆芒碭山攝影季開幕期間組織舉辦的《長桌宴》、《打鐵花》等表演，在假期間備受關(guān)注，央視《新聞聯(lián)播》、《新聞直播間》、《朝聞天下》欄目累計播報6次，河南電視臺《新聞聯(lián)播》、《聚焦》欄目累計報道2次，還有新華社、人民網(wǎng)等主流媒體的持續(xù)關(guān)注，讓這個假期的芒碭山再次成為熱門旅游景區(qū)。
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體驗項目多樣，放松身心好刺激！
為滿足更多年輕游客需求而增設(shè)的蹦極、夢幻城堡、玻璃棧道、玻璃滑道、高空秋千、彩虹滑道、平步青云等眾多游玩項目，驚險刺激，并且已經(jīng)運營成熟，眾多游客慕名而來，紛紛留下自我挑戰(zhàn)的難忘瞬間，成為假期間游客來到芒碭山的必要打卡地。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)升級，貼心守護(hù)真感動！
假期期間，芒碭山扎實開展服務(wù)管理提升工作,全力做好游客旅游安全保障和游覽體驗服務(wù)。景區(qū)各崗位工作人員假期間盡職盡責(zé)，想游客之所想，急游客之所急，引導(dǎo)員、售票員、保潔員、游覽車司機(jī)、志愿者等工作在一線的員工，堅持用優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動每一位游客，及時解決游客在游覽過程中遇到的困難幫扶、請導(dǎo)游員、快速入園、失物找尋、景點指引等各種問題，用實際行動踐行了“芒碭山旅游，服務(wù)讓您感動”的宗旨，為廣大游客留下許多暖心瞬間。
旅游方式開發(fā)，游覽參觀新體驗！
今年國慶假期，芒碭山新增了全新的旅游方式——乘直升機(jī)游覽芒碭山，為更多有需求的游客提供更全面的服務(wù)。多種路線設(shè)計、經(jīng)濟(jì)實惠的價格，讓廣大游客都能夠縱覽矗立于芒碭山巔的大漢雄風(fēng)劉邦像、飛掠凌空懸崖的玻璃棧道和高空蹦極、俯瞰豐收的田園大地，體驗不一樣的風(fēng)景，廣受游客好評。
智慧旅游利用，出行入園更便捷！
進(jìn)一步開發(fā)利用智慧旅游管理平臺，為廣大游客在假日期間快速入園的提供了多種線上購票渠道，開啟掃碼入園和刷臉識別等入園形式，解決了游客購票難、入園慢的問題。實現(xiàn)了與停車場ETC攝像頭、自動道閘數(shù)據(jù)與ETC、微信、銀行卡互通，無感支付智慧停車場管理獲得極大提升，游客無需等待，即開即進(jìn)、即出即走，大大提高了游客體驗，整個假期未收到旅游投訴事件。
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