2020年,突如其來的疫情使中國文旅行業(yè)深受沖擊。僅以春節(jié)為例,去年同期,中國出游人次為4.15億人次,收入5139億元,而今年春節(jié)收入基本歸零。作為國內(nèi)主題娛樂行業(yè)的領(lǐng)跑者,華強(qiáng)方特也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
無論是市場還是政府,都在全力支持文旅行業(yè)加快復(fù)蘇。隨著中國的疫情防控形勢持續(xù)好轉(zhuǎn),杭州西湖、安徽黃山、方特主題樂園等景區(qū)陸續(xù)開放,其中華強(qiáng)方特全國近30座主題樂園率先在4月底實(shí)現(xiàn)100%復(fù)園。
從第一時(shí)間組織抗疫防疫到節(jié)后迅速組織復(fù)工復(fù)產(chǎn),再到新項(xiàng)目的開園開工、新產(chǎn)品的推陳出新,回顧這一年,重壓之下的華強(qiáng)方特迎難而上,以引領(lǐng)中國旅游業(yè)復(fù)蘇的“方特速度”,掀起了疫后文旅消費(fèi)新風(fēng)尚,成為中國經(jīng)濟(jì)率先回正的先兆和中國經(jīng)濟(jì)超強(qiáng)韌性的生動(dòng)注腳。
“方特速度”引領(lǐng)文旅行業(yè)復(fù)蘇
百年不遇的世紀(jì)疫情,是危機(jī)更是機(jī)遇。方特的動(dòng)作絲毫沒有因?yàn)橐咔槎兴t滯,反而因?yàn)橐咔榧涌炝俗兏锖蜕?jí)的步伐。同時(shí),全國各地的方特主題樂園均主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,助醫(yī)捐物,并對(duì)全國抗疫一線的醫(yī)務(wù)工作者執(zhí)行旅游優(yōu)惠政策。
自3月18日長沙方特東方神畫率先恢復(fù)開園開始,直至4月底,全國近30座方特主題樂園密集復(fù)園,加速回歸。清明節(jié)前夕,有12座方特主題樂園開園迎客。截至4月25日,方特旗下所有已建成的20余座國內(nèi)主題樂園均已恢復(fù)營業(yè)。
為了保障游客健康安全,各地方特除了嚴(yán)格執(zhí)行防疫消殺措施與分時(shí)段調(diào)控、錯(cuò)峰式引導(dǎo)外,還積極推出“方特旅游”智慧化游園APP,使游客可在手機(jī)上完成咨詢、預(yù)訂、導(dǎo)航、支付等一系列操作,真正實(shí)現(xiàn)“無接觸游園”。
周密細(xì)致的準(zhǔn)備工作,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆酪吲e措已經(jīng)成為疫情防控常態(tài)化之下,方特優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一部分。隨著時(shí)間推移,園區(qū)游客接待量持續(xù)回升,不少樂園的游客接待量在五一小長假期間,已經(jīng)超過去年同期水平。
根據(jù)美團(tuán)研究院發(fā)布五一旅游消費(fèi)數(shù)據(jù),2020年“五一”國際勞動(dòng)節(jié)當(dāng)天,全國景區(qū)度假復(fù)工率達(dá)到96%,住宿業(yè)商戶復(fù)工率達(dá)到80.1%。據(jù)人民網(wǎng)今年5月4日的報(bào)道,蕪湖方特旅游區(qū)在五一假期前四天便接待游客16.9萬人次,同比增長15.12%。
上半年全面復(fù)工復(fù)產(chǎn),下半年則是新園區(qū)的如期開園、新項(xiàng)目的加速落地:
——5月18日,徐州方特樂園項(xiàng)目正式開工;
——6月23日,商丘動(dòng)漫文化科技產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目正式開工;
——7月18日,綿陽方特東方神畫正式開園;
——7月29日,鷹潭華夏歷史文明傳承創(chuàng)新示范區(qū)項(xiàng)目正式開工;
——9月29日,計(jì)劃總投資49億元的3座方特主題樂園落戶紹興;
——10月15日,計(jì)劃總投資51億元中華傳統(tǒng)文化園項(xiàng)目落戶十堰;
——11月30日,寧波方特熊出沒小鎮(zhèn)正式開工。
早在2月初,方特集團(tuán)總部的主題樂園和動(dòng)漫兩大板塊的核心業(yè)務(wù)就已迅速恢復(fù),并加緊推進(jìn)方特東方欲曉、熊出沒小鎮(zhèn)一系列全新主題樂園的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和規(guī)劃建設(shè)工作,開發(fā)全新的主題游樂項(xiàng)目,不斷創(chuàng)新項(xiàng)目體驗(yàn)形式。
在品牌塑造、產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營管理、智慧景區(qū)建設(shè)等方面,方特的表現(xiàn)同樣可圈可點(diǎn)。正如6月25日,華強(qiáng)方特集團(tuán)副總裁李楨在接受央視“凝心聚力再出發(fā)的”端午訪談時(shí)所說:“這場危機(jī)促使我們加快了變革和升級(jí)的腳步,我們堅(jiān)信文旅行業(yè)一定會(huì)重現(xiàn)生機(jī)!”
“方特風(fēng)尚”掀起疫后消費(fèi)熱潮
在疫情防控常態(tài)化下,方特推陳出新,以健康、歡樂、文化,潮流為主旨,先后推出熊出沒健康跑、東盟文化節(jié)、方特潮玩節(jié)、國潮音樂節(jié)、潑水狂歡節(jié)等一大批高品質(zhì)文娛活動(dòng),打造“一起玩,更歡樂”的方特式合家歡旅游新方式,持續(xù)引領(lǐng)疫后文旅風(fēng)尚。
其中,荊州方特復(fù)園首月就接待了荊州市近半游客,獲得了《光明日?qǐng)?bào)》的高度評(píng)價(jià);綿陽方特東方神畫的開園迎客則在四川省內(nèi)外刮起一陣歡樂狂潮;還未開園的贛州方特東方欲曉更是未出先火,榮獲CAAPA(中國游藝機(jī)游樂園協(xié)會(huì))頒發(fā)的“2020中國最受期待文旅目的地獎(jiǎng)”。此外,超人氣項(xiàng)目、大型真人演藝特效劇場項(xiàng)目《屈原》更是榮獲第27屆西婭獎(jiǎng) “杰出成就獎(jiǎng)”這一全球主題娛樂行業(yè)最權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)之一。
方特遍布全國各地的主題樂園和相關(guān)產(chǎn)業(yè),不僅已成為疫后時(shí)期各地的熱門旅游目的地,更是迅速掀起了周邊的餐飲、娛樂、住宿、夜游等領(lǐng)域的消費(fèi)熱潮,為各地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和民生幸福指數(shù)提升做出了實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)。特別是今年7月新開園的綿陽方特東方神畫,開業(yè)不久后便迅速晉升為游客爭相前往的旅游新地標(biāo)、網(wǎng)紅打卡地,有力帶動(dòng)了沿線旅游業(yè)發(fā)展,推動(dòng)餐飲住宿消費(fèi)大幅提升,成為綿陽市文化旅游的“金字招牌”,四川文旅的“新名片”。
“方特風(fēng)尚”為國內(nèi)主題樂園的運(yùn)營樹立了標(biāo)桿,出眾的實(shí)力帶來了出色的成績。美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間 7月16日,世界主題樂園權(quán)威研究機(jī)構(gòu)國際主題娛樂協(xié)會(huì)(TEA)與美國AECOM集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布了《2019年度主題樂園和博物館指數(shù)》報(bào)告。報(bào)告顯示,華強(qiáng)方特旗下主題樂園品牌“方特主題樂園”以5039.3萬人次的游客接待量,連續(xù)4年蟬聯(lián)全球五強(qiáng);方特主題樂園2019年度的游客量同比增長近20%,增長率在上榜的前十主題樂園品牌中位列第一。
9月8日,華強(qiáng)方特獲頒IAI國際廣告獎(jiǎng)2020“年度最具影響力品牌”大獎(jiǎng);11月16日,華強(qiáng)方特集團(tuán)憑借優(yōu)秀的市場業(yè)績和創(chuàng)新成果,第十次入選“全國文化企業(yè)30強(qiáng)”。12月10日,華強(qiáng)方特集團(tuán)榮獲游樂界金冠獎(jiǎng)“中國杰出主題樂園”“中國優(yōu)質(zhì)服務(wù)樂園”“中國游樂行業(yè)終身成就獎(jiǎng)”“2020文旅行業(yè)風(fēng)云人物”等九項(xiàng)大獎(jiǎng)。這一份份沉甸甸的成績單,是華強(qiáng)方特在特殊之年逆勢奮進(jìn)的獎(jiǎng)?wù)隆?nbsp;
為者常成,行者常至。2021年是我國“十四五”開局之年,也是文旅行業(yè)立足新發(fā)展階段,貫徹新發(fā)展理念,構(gòu)建新發(fā)展格局的啟始之年。華強(qiáng)方特集團(tuán)總裁劉道強(qiáng)表示,方特將以更具思想性、藝術(shù)性、觀賞性的文化創(chuàng)意和更前沿的科技創(chuàng)新,打造獨(dú)具魅力的文化科技精品,講好中國故事,推動(dòng)中國文旅高質(zhì)量發(fā)展。
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