鄭州綠博園以創(chuàng)建國家級文明旅游示范單位為契機,狠抓教育培訓(xùn),積極拓展學(xué)習(xí)形式和培養(yǎng)渠道,不斷提高干部職工的素養(yǎng)和能力。
為提高教育培訓(xùn)質(zhì)量,建立了以“內(nèi)部培訓(xùn)為主、外部培養(yǎng)為輔”的雙層培訓(xùn)體系。完善干部職工教育基礎(chǔ)設(shè)施,建設(shè)職工書屋,購買了涵蓋園林類、管理類、文化類、政治類等書籍近5000本,方便職工自學(xué)。完善教育培訓(xùn)制度,明確培訓(xùn)目標、培訓(xùn)標準,為每名職工建立培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)效果與績效考核緊密結(jié)合。搭建專家指導(dǎo)和高校協(xié)作培養(yǎng)平臺,定期邀請專家入園授課指導(dǎo),并與河南農(nóng)業(yè)大學(xué)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,在人才培養(yǎng)、教育科研等方面獲得支持和幫助,推動綠博園技術(shù)性人才培養(yǎng)和科研隊伍建設(shè)。
綠博園積極拓展豐富多樣的學(xué)習(xí)形式,讓培訓(xùn)效果更好的轉(zhuǎn)化落地,促進職工服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、服務(wù)能力持續(xù)提升。
01、開展集中學(xué)
重點學(xué)習(xí)了習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、文明禮儀、旅游標準化等內(nèi)容,讓職工言有依據(jù)、行有尺度,多方位提高職工服務(wù)能力和文明素質(zhì)。
02、引導(dǎo)分散學(xué)
倡導(dǎo)職工每季度讀一本書,職工可利用線上釘釘“讀書吧”和線下職工書屋自由學(xué)習(xí),使職工從讀書中提升業(yè)務(wù)能力,不斷滋養(yǎng)職工文化內(nèi)涵。
03、組織外出學(xué)
組織干部職工到A級景區(qū)、文明單位開展學(xué)習(xí)活動,吸收借鑒先進管理經(jīng)驗,結(jié)合園區(qū)實際學(xué)習(xí)致用,逐步提高工作能力和管理水平。
04 深入實踐學(xué)
多次開展園林養(yǎng)護、水電維修、消防演練等技術(shù)競賽和崗位練兵,定期舉辦黨史競賽、朗誦比賽和傳統(tǒng)節(jié)日等系列活動,通過集中學(xué)、分散學(xué)、外出學(xué)、實踐學(xué)的形式,促進培訓(xùn)率、合格率達到100%,不斷提升干部職工思想素養(yǎng)、技術(shù)水平和服務(wù)能力,為文明旅游工作注入能量和動力。
文明示范、教育先行。今后,鄭州綠博園將團結(jié)帶領(lǐng)干部職工踔厲奮發(fā)、勇毅前行,繼續(xù)在景區(qū)建設(shè)、管理、服務(wù)上發(fā)力,不斷提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,營造文明旅游環(huán)境,樹立文明旅游風尚,為鄭州創(chuàng)建全國文明典范城市貢獻力量。
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