今年以來,云臺山舉辦多場活動,不斷豐富旅游體驗,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。截至目前,景區(qū)共接待游客628萬人次,帶動了民宿、酒店、餐飲、購物等文旅產(chǎn)業(yè)鏈條持續(xù)回暖。近日,云臺山景區(qū)管理局黨委書記、局長郭曉黎接受了新華社專訪并介紹景區(qū)推動文旅產(chǎn)業(yè)強勁復蘇、打造國際知名山地旅游目的地的舉措和成效。
問:中秋國慶假期接待游客近40萬人次,云臺山如何用“高質(zhì)量”贏得市場?
答:面對中秋、國慶假期重疊,長達8天的“超級黃金周”,云臺山景區(qū)提前籌劃、周密部署,加大文化和旅游產(chǎn)品供給,滿足游客的消費需求和出游體驗。假日期間,國風文化演藝全天不間斷,萬枚月餅免費送游客,數(shù)萬游客傳遞巨幅國旗、高唱紅歌,聯(lián)合中國郵政發(fā)起#我把云臺山寄給全世界#明信片互動體驗……景區(qū)豐富多彩的文旅活動,以及VIP定制游、特色集章體驗等個性化產(chǎn)品,受到游客的廣泛好評。
假日期間,景區(qū)全體干部職工與公安、消防、醫(yī)療等多部門、志愿者、救援隊共計3000人為游客筑起一道道安全屏障。同時,為保障游客出游便利,景區(qū)延長運營時間,并在自有260輛觀光車基礎(chǔ)上,租用240輛大巴增加交通運力;為緩解游客旅途疲勞和焦慮,在小寨溝游人廣場等游客集中區(qū)域增加海獅表演、國風沉浸式演藝、露天電影展播,安排工作人員免費為游客發(fā)放礦泉水、小零食、雨衣,提供姜茶、紅棗水,用實際行動溫暖每一位游客。
問:為搶抓市場復蘇機遇,今年云臺山做了哪些工作?
答:今年以來,在河南省文旅文創(chuàng)融合戰(zhàn)略和焦作市打造高能級文旅戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,云臺山在特色活動、業(yè)態(tài)建設(shè)、創(chuàng)意營銷等方面持續(xù)發(fā)力,取得了不錯的口碑和效益。
一是提升市場聲量。升級了云臺山冰雪節(jié)、新春喜樂會、音樂節(jié)、電音節(jié)等近10個品牌活動。融入了新春民俗展演、漢服達人巡游、非遺市集、抖音挑戰(zhàn)賽等體驗內(nèi)容,多樣化的創(chuàng)意營銷,讓云臺山頻頻出圈出彩,多次登上全國抖音熱搜榜。
云臺山冰雪節(jié)
云臺山新春喜樂會
二是豐富景區(qū)體驗。聽山海·音樂秘境、云臺山車舞秀、云臺山慢生活街區(qū)等新業(yè)態(tài)、新項目,和云臺山夜游、岸上小鎮(zhèn)以及電音節(jié)串珠成線,高品質(zhì)打造了“夜經(jīng)濟”消費新鏈條。
云臺山夜游
云臺山聽山海·音樂秘境live酒吧
三是推出優(yōu)惠政策。暑期面向全國青少年免門票;打造云臺山音樂季,發(fā)放樂迷旅行護照,向音樂節(jié)購票樂迷推出免一個月門票和新一屆音樂節(jié)門票立減的福利政策。環(huán)環(huán)相扣的優(yōu)惠活動,增加了重點客源市場黏性,實現(xiàn)了產(chǎn)品疊加、活動疊加、流量疊加。截至目前,今年景區(qū)共接待游客628萬人次,較2019年同期增長了102萬人次。其中,春節(jié)、五一、暑期等多個重要節(jié)點的接待人數(shù)和綜合收入,均創(chuàng)造景區(qū)對外開放34年來的最好成績。
問:河南是文化大省,云臺山作為山水旅游景區(qū),在“以文塑旅、以旅彰文”方面做了哪些探索?
答:文化是旅游的靈魂,創(chuàng)新是旅游的生命。云臺山在文旅融合上持續(xù)探索,圍繞弘揚傳承傳統(tǒng)文化,推出了漢服花朝節(jié)、端午國韻文化節(jié)、“王維詩里的云臺山”全國詩詞大會等一系列文化主題活動,通過沉浸式重現(xiàn)歷史情景、非遺文化展演、傳統(tǒng)互動項目體驗等方式,讓大家在山水之間共赴一場穿越古今的文化之旅。圍繞豐富文化載體的路徑,深挖紅色、地質(zhì)、歷史文化等資源底蘊,打造疊彩洞精神黨性教育館、獼猴谷生態(tài)科普營地、云臺山夜游等一批文化體驗類項目,切實增強景區(qū)的核心競爭力。通過一系列的努力,云臺山塑造了“王維詩里的云臺山”“竹林七賢魏晉風骨”等文化IP。
云臺山漢服花朝節(jié)
獼猴谷生態(tài)科普營地
問:為打造國際知名山地旅游目的地,云臺山做了哪些規(guī)劃?
答:在大眾旅游全面發(fā)展新階段,日漸增長的文化休閑和旅游消費需求,已經(jīng)成為繁榮文旅市場、推進高質(zhì)量發(fā)展的強勁動能,并催生出文旅產(chǎn)業(yè)的新業(yè)態(tài)和新場景。焦作審時度勢,以塑造“行走河南·讀懂中國”品牌為統(tǒng)領(lǐng),聚力文旅文創(chuàng)融合,乘勢而上打造高能級文旅。云臺山作為焦作的龍頭景區(qū),以游客需求為導向,堅持世界眼光、國際標準,突出河南特色,奮力打造國際知名山地旅游目的地。
一是打造美譽之山。圍繞“感動每一位游客”的目標,以“想你所想 盡我所能”的標準,持之以恒抓形象服務(wù)、延伸服務(wù)、精細服務(wù)、個性服務(wù),堅持國家標準、行業(yè)規(guī)范和景區(qū)特色相結(jié)合,徹底打通服務(wù)游客“最后一公里”。
二是打造美食之山。在四大懷藥等地方特色上推陳出新,堅持本土和連鎖相結(jié)合,品質(zhì)和特色相結(jié)合,讓“吃文化、吃特色、吃新鮮、吃回憶”成為云臺山的美食標簽,讓游客不出景區(qū)就能嘗遍舌尖百味,讓云臺山充滿“煙火氣”。
三是打造美宿之山。更加注重頂層設(shè)計,充分挖掘在地文化標識,強化差異化、品質(zhì)化、特色化經(jīng)營,打造更多有特點、有溫度的民宿IP,讓看得見山、望得見水、留得住鄉(xiāng)愁在云臺山充分呈現(xiàn),讓“慢生活”“治愈系”成為云臺山的新符號。
云臺山岸上小鎮(zhèn)
四是打造音樂之山。圍繞音樂“天生”社群屬性,以打造更多爆款產(chǎn)品為引領(lǐng),持續(xù)放大音樂節(jié)、電音節(jié)等IP品牌,開拓更多音樂跨界產(chǎn)品,形成“三步一歌聲、五步一演藝、十步一場景”的游覽體驗。
云臺山音樂節(jié)
云臺山電音節(jié)
五是打造運動之山。依托獨特的山地資源優(yōu)勢,通過組織體育賽事、戶外休閑、時尚運動嘉年華等活動,推出云臺山體育旅游產(chǎn)品。圍繞游客對戶外運動的需求,引入峽谷漂流、高空體驗、槳板沖浪、飛盤等休閑運動項目,放大運動潮玩屬性。
云臺山九九國際登山挑戰(zhàn)賽
六是打造愛情之山。抓住大眾對愛情的憧憬和向往,針對年輕情侶、夫妻群體制定專屬政策,通過挖掘愛情文化,搭建愛情場景,不斷豐富愛情產(chǎn)品。緊扣青年群體需求,通過“實體山水+數(shù)字化”的愛情夢幻體驗,解鎖情人節(jié)、告白季、結(jié)婚紀念日的新場景,讓游客體驗一場元宇宙心動之旅。大力拓展“旅游+愛情”婚戀主題產(chǎn)品,推出“情定山水 愛在云臺”系列游覽線路,配套婚紗、攝影、旅拍、紀念文創(chuàng)等產(chǎn)品,打造浪漫愛情圣地。
云臺山定制旅拍
七是打造文化之山。深挖魏晉、竹林七賢等文化內(nèi)涵,邀請專業(yè)團隊通過場景植入、建筑還原、實景演藝等方式,打造云臺山文化新地標。積極舉辦詩詞大會、云臺山藝術(shù)節(jié)、潮流書法展等活動,不斷豐富文化體驗場景。通過開發(fā)地質(zhì)游、科普游、研學游、紅色游產(chǎn)品,進一步挖掘地質(zhì)文化、歷史文化和紅色文化。
八是打造生態(tài)之山。自然生態(tài)是景區(qū)發(fā)展的鮮明底色,圍繞做強山水資源,豐富淡季景觀,大力實施天瀑引水、景觀綠化、水體景觀改造等工程,規(guī);苑N柿子、山楂等當?shù)靥厣麡洌l(fā)展農(nóng)家采摘、山野休閑等業(yè)態(tài),最大限度實現(xiàn)經(jīng)濟效益和生態(tài)效益“雙贏”。
云臺山浪漫紅葉季正式開啟,全國游客門票半價,出發(fā)云臺山,一鍵解鎖最美秋景。
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