為服務廣大旅客順暢出行,河南機場集團圍繞打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運”,全力做好春運組織協(xié)調(diào)和服務保障,確保機場運行安全、有序、高效。據(jù)鄭州機場相關負責人介紹說,預估2024年春運,鄭州機場日均客運航班量566架次,日均旅客量7.8萬人次,預計春運期間累計保障客運航班2.3萬架次,完成旅客吞吐量311萬人次。旅客出行高峰預計出現(xiàn)在2月8日(臘月二十九)、2月16日(正月初七)、2月20日(正月十一)和2月25日(正月十六)。旅客總體流向為錯峰放假開學、返鄉(xiāng)返崗、出境旅行等,伴隨探親流、學生流、務工流、旅游流高位疊加。
針對春運期間旅客出行需求與特點,鄭州機場多措并舉溫暖旅客出行路,組建“我?guī)湍?rdquo;問詢引導服務團隊,在T2航站樓人流密集區(qū)域增加問詢服務人員,為老年人、務工人員、加急旅客、學生、特殊旅客(老弱病殘孕)推出專屬保障方案,為團體旅客提供“一團一策”定制服務,為臨時過夜旅客提供免費休息區(qū)服務,為“候鳥”旅客提供冬衣免費寄存服務,做優(yōu)“同心暢行”首乘旅客、“鄭快行”加急旅客、“鄭好飛”快線旅客的服務保障。
作為鄭州機場基地客運航空公司之一,南方航空河南公司將在春運期間執(zhí)行進出港航班6800班次,較2019年增長12.5%,較去年增長22.3%。其中,加班有412班次,主要集中在鄭州至廣州、深圳、珠海、成都、烏魯木齊等返鄉(xiāng)熱點航線,以及鄭州至?凇⒋筮B、池州(九華山)、曼谷等旅游熱點航線。其中,在2月3日至2月24日恢復鄭州至曼谷國際航線,每天一班。
當前,正值低溫雨雪冰凍等惡劣天氣頻發(fā)季節(jié)。鄭州機場在此提醒廣大旅客,請關注天氣變化和航班動態(tài),可致電24小時服務熱線0371-96666詳詢。
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