一是采購年貨應(yīng)選擇到證照齊全、管理規(guī)范的商家、超市和農(nóng)貿(mào)市場等場所。注意選購新鮮食物,不要購買不新鮮的蔬菜、水果、水產(chǎn)品以及未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的肉類制品。網(wǎng)上采購年貨要注意提前準(zhǔn)備,關(guān)注快遞停發(fā)時(shí)間,與商家協(xié)商好發(fā)貨時(shí)間,預(yù)估到貨時(shí)間,確保節(jié)前送達(dá)。
二是在預(yù)訂年夜飯等餐飲服務(wù)時(shí),要與商家就菜品價(jià)格、品類、餐量等具體事宜進(jìn)行確認(rèn),同時(shí)要對(duì)就餐安排出現(xiàn)變化時(shí)的處理方式提前做好約定,如出現(xiàn)不能及時(shí)就餐等情況時(shí),對(duì)退訂或變更就餐日期等問題提前溝通,對(duì)訂餐所交付的“定金”和“訂金”也要做到心中有數(shù)。同時(shí)無論選擇在家烹飪還是外賣點(diǎn)餐,都不要一味追逐豐盛,而要根據(jù)具體人數(shù)準(zhǔn)備數(shù)量合適的飯菜,積極踐行“光盤”行動(dòng),拒絕“舌尖上的浪費(fèi)”。
三是購買煙花爆竹要到有銷售許可證的專營場所。購買時(shí)要看清商品信息,并要注意燃放說明、警示語、保質(zhì)期等基本信息。應(yīng)選擇空曠、平坦、堅(jiān)實(shí)的場地,不要從建筑物內(nèi)、屋頂、陽臺(tái)向外拋擲煙花爆竹;燃放煙花爆竹時(shí),切勿妨礙行人、車輛安全通行,不得向人群、下水井道(蓋)、油氣管道等拋擲點(diǎn)燃的煙花爆竹,以免引發(fā)危險(xiǎn)。
四是提前訂購車票要選擇正規(guī)渠道。在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)APP客戶端等方式訂票時(shí)一定要通過12306等官方正規(guī)渠道,謹(jǐn)慎使用非官方第三方搶票軟件,避免通過黃牛黨購票,以免泄漏個(gè)人隱私和上當(dāng)受騙;確認(rèn)支付訂單前應(yīng)認(rèn)真核對(duì)相關(guān)購票金額及服務(wù)信息,檢查是否選擇“保險(xiǎn)套餐”“極速出票”等搭售服務(wù),避免非個(gè)人購買意愿支付相關(guān)資金。
五是外出旅游重安全,合理規(guī)劃不可少。跟團(tuán)游應(yīng)選擇資質(zhì)全、信譽(yù)高、口碑好的旅行社或網(wǎng)上旅游服務(wù)平臺(tái);注意查閱合同中有關(guān)行程、景點(diǎn)、交通、食宿標(biāo)準(zhǔn)等約定;充分了解違約金、退款條件等細(xì)則。自駕游可提前了解途經(jīng)地和目的地的天氣、交通、景區(qū)情況等重要信息,注意駕行安全,做好防寒、保暖、防滑等必要措施;根據(jù)景點(diǎn)情況提前預(yù)約,避免跑空。
在此,市消費(fèi)者協(xié)會(huì)呼吁廣大經(jīng)營者依法履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法定責(zé)任,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,傾聽消費(fèi)者的訴求,遇到消費(fèi)糾紛積極與消費(fèi)者協(xié)商和解。同時(shí),也請(qǐng)廣大消費(fèi)者在消費(fèi)過程中,保留好消費(fèi)憑證,一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,優(yōu)先與商家協(xié)商解決,協(xié)商不成,可及時(shí)向有關(guān)部門或消協(xié)組織投訴,切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。