2024年五一假期，位于伊河源頭的河南省洛陽市欒川縣陶灣鎮(zhèn)人氣十分旺，不少自駕前來的游客都將該鎮(zhèn)協(xié)心村鄉(xiāng)里中心作為落腳的第一站。
探索建立片區(qū)級“旅游鄉(xiāng)里中心”
“您好，掃二維碼就可以預(yù)訂民宿，這里還展示有當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，您可以先看看。”在協(xié)心村鄉(xiāng)里中心，工作人員熱情地招呼來此歇腳的游客。
鄉(xiāng)里中心怎么搞起了游客接待？面對疑問，協(xié)心村黨支部書記、村委會主任王景甫笑著說：“這里既是鄉(xiāng)里中心，也是游客服務(wù)中心。”
鄉(xiāng)里中心特色指示牌 郭飛飛 攝
協(xié)心村地處陶灣鎮(zhèn)南溝伊源康養(yǎng)谷入口，沿河溯流而上，還分布有紅廟、西溝、唐家莊3個村子。這條山谷春季百花爭艷、夏季林蔭似海、秋季層林盡染、冬季銀裝素裹，是絕佳的康養(yǎng)休閑地。自2015年起，河南省政府研究室開始定點(diǎn)幫扶協(xié)心村。首任駐村第一書記當(dāng)時就明確要片區(qū)聯(lián)動，發(fā)展特色鄉(xiāng)村旅游。
近年來，隨著當(dāng)?shù)孛袼蘅叼B(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，越來越多外地人來這里休閑度假。建設(shè)鄉(xiāng)里中心，除了滿足當(dāng)?shù)鼐用裥枨�，還需要滿足游客哪些需求？最終，陶灣鎮(zhèn)決定依托協(xié)心村鄉(xiāng)里中心，圍繞陶灣南溝旅游、餐飲、住宿、文娛等業(yè)態(tài)，探索建立輻射帶動紅廟、西溝、唐家莊的片區(qū)級“旅游鄉(xiāng)里中心”，搭建村民、游客、民宿經(jīng)營者三方共享空間。
洛陽市明確提出，要堅定不移凝心聚力抓產(chǎn)業(yè)，真正通過做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)積蓄發(fā)展動能，實(shí)現(xiàn)制造強(qiáng)市、文旅富民。陶灣鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鄉(xiāng)里中心不僅要方便百姓，還要賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。按照功能定位，這里不僅是土特產(chǎn)品展示銷售的窗口，還是游客服務(wù)中心和本地農(nóng)民增收培訓(xùn)中心。
“旅游鄉(xiāng)里中心”建到大家心坎兒上了
在協(xié)心村鄉(xiāng)里中心，便民服務(wù)大廳不僅可以為當(dāng)?shù)厝罕娹k理社保、高齡津貼等業(yè)務(wù)，也可為游客提供“吃喝玩樂購”一站式推介服務(wù)。
記者在現(xiàn)場看到，在工作人員的引導(dǎo)下，游客掃二維碼進(jìn)入“陶灣鎮(zhèn)南溝服務(wù)平臺”小程序，點(diǎn)擊“游客服務(wù)中心”，即可在線預(yù)訂本地民宿、選擇中意的農(nóng)家餐廳，此外還可看到特產(chǎn)、南溝美景等介紹。鄉(xiāng)里中心一樓還專門開辟空間引入布草清洗館，為當(dāng)?shù)孛袼藿?jīng)營者提供統(tǒng)一的布草洗滌、配送等服務(wù)。
“你們這服務(wù)真不錯，一進(jìn)門這山谷里啥好吃、啥好玩就全知道了。”協(xié)心村鄉(xiāng)里中心的貼心服務(wù)贏得游客點(diǎn)贊。
協(xié)心村鄉(xiāng)里中心游樂場 郭飛飛 攝
游客滿意，居民感覺怎么樣？每天一早，鄉(xiāng)里中心的游樂場便熱鬧起來，伴著孩子們的歡笑聲，山里的寧靜被打破，理療館、閱讀室等功能室人氣旺了起來。如今，這里已成為附近群眾休閑娛樂的“熱門打卡地”。
在協(xié)心村鄉(xiāng)里中心棋牌室，村民齊海卿正和棋友在楚河漢界兩邊“廝殺”，75歲的他看起來精神矍鑠。一盤棋下完，他才抽出時間和我們聊上兩句：“這里建得真不錯，平日里和伙計們一塊聊聊天、下下棋，舒服！”
“大家愛來想留，說明咱這鄉(xiāng)里中心建到大家心坎兒上了。”在王景甫看來，鄉(xiāng)里中心建得好不好，人氣是“金標(biāo)準(zhǔn)”。
為群眾和游客提供多樣化融合服務(wù)
根據(jù)村民需求，協(xié)心村鄉(xiāng)里中心分別為老年人、兒童、青少年等主要群體設(shè)置了相應(yīng)的活動場所，如理療館、圖書室、棋牌室、養(yǎng)老食堂、托幼服務(wù)中心等。針對年輕群體，則引進(jìn)咖啡店等業(yè)態(tài)。
在具體運(yùn)營模式上，陶灣鎮(zhèn)依托“1+4+3”基層治理模式，通過成立1個黨總支，聯(lián)合協(xié)心、紅廟、西溝、唐家莊4個行政村，帶活自治、自樂、志愿“三自”組織孵化平臺，實(shí)現(xiàn)四村“組織共建”“資源共享”“人才共用”，并以鄉(xiāng)里中心平臺推動基層治理高質(zhì)量、鄉(xiāng)村發(fā)展提速度、三產(chǎn)融合增效益。
如今，這一模式正在陶灣鎮(zhèn)逐步推廣。與協(xié)心村臨近的張盤村也探索通過引入專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊，開設(shè)鄉(xiāng)村大食堂、開辟共享菜園等，完善拓展服務(wù)功能，為當(dāng)?shù)厝罕姾屯獾赜慰吞峁┒鄻踊诤戏⻊?wù)，打造大家愿來想來的服務(wù)中心、活動中心。
“建設(shè)鄉(xiāng)里中心就是為了凝聚黨心、政心、民心。”陶灣鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)以各方需求為導(dǎo)向，因地制宜、因村施策、因勢利導(dǎo)，推進(jìn)鄉(xiāng)里中心高效服務(wù)、持久運(yùn)營，以“小切口”推動鄉(xiāng)村治理“大文章”落實(shí)落細(xì)。
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