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        今年五一假期，清明上河園（簡稱“清園”）交出了游客接待量超40萬的成績單。

        五一假期，國內(nèi)出游每日人均消費(fèi)113.15元，較2019年同期下降25%。而清園，不僅業(yè)績創(chuàng)新高，人均消費(fèi)實(shí)現(xiàn)增長，二銷占比遠(yuǎn)超門票，還上新了三期項(xiàng)目，繼續(xù)向主板沖刺。

        清園如何看待危機(jī)與考驗(yàn)？不斷生長的“密碼”是什么？開封清明上河園股份有限公司董事長王爽接受了頂端新聞·河南商報(bào)記者的專訪。

消費(fèi)者對文旅產(chǎn)品的要求變得更高了

           記者： 有數(shù)據(jù)顯示，今年五一假期出游的人均每日消費(fèi)較2019年同期下降25%，消費(fèi)者“不敢花錢”了，清園情況如何？

            王爽：整體來看，疫情之后清園的游客接待量迎來爆發(fā)性增長，并在幾個(gè)重要節(jié)假日持續(xù)創(chuàng)下新高，市場需求絕對已經(jīng)恢復(fù)到2019年的水平。

            但我覺得讓消費(fèi)者像以前一樣“敢花錢”恐怕還需要一段時(shí)間。和2019年相比，清園的人均消費(fèi)量大概增長了21塊錢，但是游客消費(fèi)的客單價(jià)確實(shí)是在下降的，愿意花錢炒幾個(gè)菜，提高旅游品質(zhì)的消費(fèi)者變少了，燒餅、炒涼粉之類的能填飽肚子的低價(jià)單品卻恢復(fù)到早些年前的火爆。

          今年五一假期，清園游客同比去年增幅8%左右，2023年這個(gè)數(shù)據(jù)是增80%甚至100%。

            清園的門票價(jià)格在河南頭部景區(qū)中是相對較低的，幾乎是其他景區(qū)門票的一半，這讓我們抓住了老百姓尋求高性價(jià)比消費(fèi)的發(fā)展契機(jī)。

            記者：過去的幾年給行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了哪些影響，消費(fèi)者行為模式變了嗎？

            王爽：消費(fèi)者對文旅產(chǎn)品的要求變得更高了。三年里大家把更多休閑時(shí)間留給了生活，追求高品質(zhì)、高性價(jià)比的文旅體驗(yàn)成為大趨勢。

            國潮成為一種生活方式。2019年的時(shí)候我們發(fā)起“萬人免費(fèi)穿宋裝”的活動(dòng)時(shí)嘗試者寥寥，但現(xiàn)在做妝造游清園變成常態(tài)。

不想把門票變成制約游客進(jìn)入園區(qū)的門檻

            記者：游客構(gòu)成有變化嗎？

             王爽：目前平季本省游客大概占到六成，鄭州游客又占本省游客的六成左右，基本上是周邊游。節(jié)假日就完全不同，省外的游客能占到七成。

              群體構(gòu)成變化很大，很明顯更年輕化了。年輕人見多識廣，更注重文旅體驗(yàn)和對文化的追根溯源，他們是來尋找夢中或想象中的場景的，對景區(qū)服務(wù)包括演出的節(jié)目、服化道、劇情等，都有更高的追求和審美。這也助推旅游景區(qū)不斷迭代產(chǎn)品。

             記者：清園門票從2017年至今幾乎沒有漲價(jià)，如何保證企業(yè)盈利？之后會(huì)漲價(jià)嗎？

             王爽：不打算漲價(jià)，我們不想把門票變成制約游客進(jìn)入園區(qū)的門檻，甚至希望淡化它，通過“二銷”增加收入。

              疫情期間，清園曾經(jīng)推行98元的年卡，三天時(shí)間賣出10萬張，如今園區(qū)年卡常年保有量也在10萬張左右，這部分游客把清園當(dāng)作自己的家，當(dāng)作招待家人朋友的“后花園”。這是近幾年我們“二銷”收入占比增長的一個(gè)重要原因，尤其去年，“二銷”收入已經(jīng)基本超過門票收入，也就是說園區(qū)內(nèi)的吃吃喝喝、首飾等小玩意的收入已經(jīng)超過5億元。

             從2018年起，我們補(bǔ)足了清園的夜游產(chǎn)品，把營業(yè)時(shí)長從12個(gè)小時(shí)拉長到18個(gè)小時(shí)甚至24個(gè)小時(shí)，下一步我們希望把清園變成宋式生活的體驗(yàn)地，而不僅僅是一個(gè)景區(qū)，要讓更多游客留下來。

上市工作有序推進(jìn)，最快估計(jì)在明年

             記者：面對新變化，清園有什么樣的創(chuàng)新與規(guī)劃？核心競爭力是什么？

             王爽：做中國文化的主題樂園，這就是我們最核心的競爭力。

              圍繞宋文化，我們不斷更新劇目，今年五一假期已經(jīng)試演了全新升級的沉浸式夜間實(shí)景馬戰(zhàn)——《岳飛·郾城大捷》。近期我們還在籌備一個(gè)能夠容納3000人的大型室內(nèi)劇目，這也是明年的一個(gè)重磅項(xiàng)目。

               三期南區(qū)我們打造了大宋·皇家樂園，去年10月份開業(yè)。上新了能領(lǐng)略千里江山圖風(fēng)采的“旋轉(zhuǎn)木馬”、大宋官方使臣出使海外國家的“神舟”，還有宋詞、花燈等國風(fēng)元素拉滿的游樂項(xiàng)目。北區(qū)的建設(shè)方案目前還在深化中，下一步我們計(jì)劃新建300間住宿，與現(xiàn)有的100多間客房相連，打造成宋文化的住宿體驗(yàn)區(qū)，不單單是酒店或者民宿，而是一個(gè)宋文化的沉浸式體驗(yàn)地。

               記者：公司上市進(jìn)展如何，上市后業(yè)務(wù)板塊還有哪些？

                王爽：上市的事情我們已經(jīng)籌備了很久，目前上市的工作在有序推進(jìn)中，最快估計(jì)在明年。

                      公司上市后還是以主營業(yè)務(wù)為主，其余的主要有三塊：一是做好“軟輸出”，通過清園文旅研究院為文旅項(xiàng)目提供托管服務(wù)，把清園的服務(wù)模式和服務(wù)理念系統(tǒng)化推廣。目前我們已經(jīng)和省內(nèi)外許多古城項(xiàng)目進(jìn)行了合作。

                       二是尋找一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)、景區(qū)進(jìn)行資本收購，助推公司以后的高速發(fā)展。

                             此外，我們也想把清園藝術(shù)團(tuán)作為企業(yè)給做起來，形成自己的表演體系，籌辦更多大型演出，把演藝市場的業(yè)務(wù)做好。