字都酒店內(nèi)的文創(chuàng)產(chǎn)品
感受城市魅力、品味獨(dú)特文化……圍繞落實(shí)打造殷墟甲骨文中華文化新地標(biāo)、建設(shè)國(guó)際旅游目的地城市,安陽(yáng)市多措并舉推動(dòng)“美宿安陽(yáng)”行動(dòng)見(jiàn)行見(jiàn)效,文旅元素和住宿業(yè)融合、酒店提質(zhì)與增量并重,為游客提供了一系列獨(dú)具特色的旅游住宿服務(wù),開(kāi)辟文旅融合發(fā)展新賽道。
特色酒店 充滿文化元素
古都安陽(yáng)在沉寂多年后“破圈”出彩,一躍成為“文化網(wǎng)紅城市”和熱門旅游目的地,讓大量的外地游客在安陽(yáng)找到了心中的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”。
如何讓流量變“留量”?安陽(yáng)市交出了一份高質(zhì)量答卷,特色酒店無(wú)論形式還是內(nèi)容、服務(wù),都不斷出新出彩。
6月23日,夜幕降臨,在中國(guó)文字博物館徽文館偏北一隅,一個(gè)低調(diào)又極具安陽(yáng)特色的字都酒店吸引了不少市民游客的關(guān)注,開(kāi)啟了我市博物館內(nèi)建造特色酒店的先河。
“在博物館居住,真是一次特色的體驗(yàn)。我認(rèn)為字都酒店不僅是旅客的溫馨歸宿,更是傳承甲骨文文化的重要載體。”對(duì)于這家剛開(kāi)業(yè)的酒店,來(lái)自北京的游客張先生給出了這樣的評(píng)價(jià)。
“我們專門設(shè)置了文創(chuàng)書桌、圖書角,就是要把書香安陽(yáng)、文化安陽(yáng)融入其中,旅客對(duì)我們這兩個(gè)場(chǎng)所的評(píng)價(jià)也很高。”字都酒店總經(jīng)理錢磊介紹,乘著“越夜越精彩”活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展和“博物館熱”的東風(fēng),酒店一經(jīng)開(kāi)業(yè),就憑借極具特色的漢字甲骨文元素、現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)文化的交融、獨(dú)特的地理位置等優(yōu)勢(shì)受到游客青睞,酒店入住率始終保持高位。“我們酒店一共有37個(gè)房間,周末、節(jié)假日一房難求,進(jìn)入暑期,很多客人都會(huì)提前在網(wǎng)上預(yù)訂。”錢磊說(shuō)。
字都酒店的圖書角
在建酒店同樣備受期待。6月25日,在北門東和輝府胡同交叉口,安陽(yáng)老城區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施改造一期項(xiàng)目建設(shè)正酣。“貴賓東樓及客房樓主體建筑已完成,迎賓西樓梁柱墻加固已完成,二次結(jié)構(gòu)砌筑完成。”項(xiàng)目建設(shè)負(fù)責(zé)人介紹,室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)融入甲骨文等安陽(yáng)特色文化符號(hào)的有關(guān)要求正在完善執(zhí)行,市市場(chǎng)監(jiān)管局受邀對(duì)其餐廳后廚改造工程進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
與此同時(shí),安陽(yáng)市衛(wèi)健委會(huì)同相關(guān)單位對(duì)嘉悅酒店、喜來(lái)登酒店等在建賓館進(jìn)行項(xiàng)目推進(jìn)和公共衛(wèi)生預(yù)防性監(jiān)督,確保在建賓館衛(wèi)生設(shè)施高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完工。
品牌民宿 成為熱門“打卡點(diǎn)”
入夏以來(lái),清涼避暑的林州成為游客的熱門“打卡地”。品牌民宿客流量不斷攀升,成為游客的熱門“打卡點(diǎn)”?达L(fēng)景、品風(fēng)情、住民宿……林州暑期旅游呈火熱狀態(tài)。
6月29日,清晨的林州太行大峽谷云霧繚繞,一幢幢獨(dú)具特色的民宿錯(cuò)落有致地掩映在青山綠水之間。“我們的民宿風(fēng)格上也要與本地的民居相同,頗具地方特色。”云述山居民宿總經(jīng)理李偉介紹。云述山居民宿是林州市上坪村農(nóng)民合作社和河南合志同創(chuàng)實(shí)業(yè)有限公司合力打造的文旅項(xiàng)目,內(nèi)部除了融合餐廳、會(huì)客廳等設(shè)施外,還設(shè)置了農(nóng)耕田園區(qū)和不同風(fēng)格的民宿房間。
在旅居一體、主客共享新的旅游發(fā)展階段,“紅旗渠人家”民宿網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)乘風(fēng)而行,為游客提供方便快捷的民宿查詢和預(yù)訂服務(wù),同時(shí)提供“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”一站式服務(wù)。
為進(jìn)一步擦亮“紅旗渠人家”民宿品牌,發(fā)揮好品牌帶動(dòng)效應(yīng),安陽(yáng)市召開(kāi)“紅旗渠人家”旅游民宿評(píng)定工作推進(jìn)會(huì),做優(yōu)做強(qiáng)民宿品牌,不斷提升游客住宿的滿意度,美宿專班及時(shí)辦結(jié)游客反映的問(wèn)題,找到投訴內(nèi)容的“高頻點(diǎn)”,提前制訂防范措施和解決方案,變“被動(dòng)響應(yīng)”為“主動(dòng)出擊”,提升住宿業(yè)的治理效能和服務(wù)品質(zhì)。
運(yùn)營(yíng)服務(wù) 全方位培養(yǎng)引進(jìn)技能人才
無(wú)論是特色酒店,還是品牌民宿,要想確保其高效運(yùn)營(yíng)、持續(xù)發(fā)展,都需要人才的支撐。
為進(jìn)一步提升安陽(yáng)市餐飲住宿行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)技能水平,今年5月,該市人社局、市商務(wù)局和市文廣體旅局聯(lián)合印發(fā)《“美宿安陽(yáng)”從業(yè)人員技能提升方案》,從摸清餐飲住宿從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)需求,加大職業(yè)技能培訓(xùn)力度,提升職業(yè)技能水平,全方位培養(yǎng)、引進(jìn)、用好人才,充分激發(fā)人才活力。
“依托現(xiàn)有學(xué)校資源,安陽(yáng)市以高校、中職院校、技工院校、民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體,支持餐飲行業(yè)企業(yè)設(shè)立企業(yè)培訓(xùn)中心,以此滿足餐飲從業(yè)人員多層次、多形式、經(jīng)常化、制度化的培訓(xùn)需求,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)資源共享、人才共用、合作共贏。”市人力資源和社會(huì)保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,各縣(市、區(qū))人社部門會(huì)同當(dāng)?shù)匚穆谩⑸虅?wù)部門組織轄區(qū)餐飲從業(yè)人員開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)。今年以來(lái),我市3429人次參加餐飲住宿行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn),新增技能人才2832人。
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