字都酒店內(nèi)的文創(chuàng)產(chǎn)品
感受城市魅力、品味獨特文化……圍繞落實打造殷墟甲骨文中華文化新地標、建設國際旅游目的地城市,安陽市多措并舉推動“美宿安陽”行動見行見效,文旅元素和住宿業(yè)融合、酒店提質(zhì)與增量并重,為游客提供了一系列獨具特色的旅游住宿服務,開辟文旅融合發(fā)展新賽道。
特色酒店 充滿文化元素
古都安陽在沉寂多年后“破圈”出彩,一躍成為“文化網(wǎng)紅城市”和熱門旅游目的地,讓大量的外地游客在安陽找到了心中的“詩和遠方”。
如何讓流量變“留量”?安陽市交出了一份高質(zhì)量答卷,特色酒店無論形式還是內(nèi)容、服務,都不斷出新出彩。
6月23日,夜幕降臨,在中國文字博物館徽文館偏北一隅,一個低調(diào)又極具安陽特色的字都酒店吸引了不少市民游客的關(guān)注,開啟了我市博物館內(nèi)建造特色酒店的先河。
“在博物館居住,真是一次特色的體驗。我認為字都酒店不僅是旅客的溫馨歸宿,更是傳承甲骨文文化的重要載體。”對于這家剛開業(yè)的酒店,來自北京的游客張先生給出了這樣的評價。
“我們專門設置了文創(chuàng)書桌、圖書角,就是要把書香安陽、文化安陽融入其中,旅客對我們這兩個場所的評價也很高。”字都酒店總經(jīng)理錢磊介紹,乘著“越夜越精彩”活動的持續(xù)開展和“博物館熱”的東風,酒店一經(jīng)開業(yè),就憑借極具特色的漢字甲骨文元素、現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)文化的交融、獨特的地理位置等優(yōu)勢受到游客青睞,酒店入住率始終保持高位。“我們酒店一共有37個房間,周末、節(jié)假日一房難求,進入暑期,很多客人都會提前在網(wǎng)上預訂。”錢磊說。
字都酒店的圖書角
在建酒店同樣備受期待。6月25日,在北門東和輝府胡同交叉口,安陽老城區(qū)旅游基礎設施改造一期項目建設正酣。“貴賓東樓及客房樓主體建筑已完成,迎賓西樓梁柱墻加固已完成,二次結(jié)構(gòu)砌筑完成。”項目建設負責人介紹,室內(nèi)裝修設計融入甲骨文等安陽特色文化符號的有關(guān)要求正在完善執(zhí)行,市市場監(jiān)管局受邀對其餐廳后廚改造工程進行了現(xiàn)場指導。
與此同時,安陽市衛(wèi)健委會同相關(guān)單位對嘉悅酒店、喜來登酒店等在建賓館進行項目推進和公共衛(wèi)生預防性監(jiān)督,確保在建賓館衛(wèi)生設施高標準、高質(zhì)量完工。
品牌民宿 成為熱門“打卡點”
入夏以來,清涼避暑的林州成為游客的熱門“打卡地”。品牌民宿客流量不斷攀升,成為游客的熱門“打卡點”?达L景、品風情、住民宿……林州暑期旅游呈火熱狀態(tài)。
6月29日,清晨的林州太行大峽谷云霧繚繞,一幢幢獨具特色的民宿錯落有致地掩映在青山綠水之間。“我們的民宿風格上也要與本地的民居相同,頗具地方特色。”云述山居民宿總經(jīng)理李偉介紹。云述山居民宿是林州市上坪村農(nóng)民合作社和河南合志同創(chuàng)實業(yè)有限公司合力打造的文旅項目,內(nèi)部除了融合餐廳、會客廳等設施外,還設置了農(nóng)耕田園區(qū)和不同風格的民宿房間。
在旅居一體、主客共享新的旅游發(fā)展階段,“紅旗渠人家”民宿網(wǎng)絡服務平臺乘風而行,為游客提供方便快捷的民宿查詢和預訂服務,同時提供“吃、住、行、游、購、娛”一站式服務。
為進一步擦亮“紅旗渠人家”民宿品牌,發(fā)揮好品牌帶動效應,安陽市召開“紅旗渠人家”旅游民宿評定工作推進會,做優(yōu)做強民宿品牌,不斷提升游客住宿的滿意度,美宿專班及時辦結(jié)游客反映的問題,找到投訴內(nèi)容的“高頻點”,提前制訂防范措施和解決方案,變“被動響應”為“主動出擊”,提升住宿業(yè)的治理效能和服務品質(zhì)。
運營服務 全方位培養(yǎng)引進技能人才
無論是特色酒店,還是品牌民宿,要想確保其高效運營、持續(xù)發(fā)展,都需要人才的支撐。
為進一步提升安陽市餐飲住宿行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)技能水平,今年5月,該市人社局、市商務局和市文廣體旅局聯(lián)合印發(fā)《“美宿安陽”從業(yè)人員技能提升方案》,從摸清餐飲住宿從業(yè)人員職業(yè)技能培訓需求,加大職業(yè)技能培訓力度,提升職業(yè)技能水平,全方位培養(yǎng)、引進、用好人才,充分激發(fā)人才活力。
“依托現(xiàn)有學校資源,安陽市以高校、中職院校、技工院校、民辦職業(yè)培訓機構(gòu)為主體,支持餐飲行業(yè)企業(yè)設立企業(yè)培訓中心,以此滿足餐飲從業(yè)人員多層次、多形式、經(jīng);⒅贫然呐嘤栃枨,推動實現(xiàn)資源共享、人才共用、合作共贏。”市人力資源和社會保障局相關(guān)負責人表示,各縣(市、區(qū))人社部門會同當?shù)匚穆、商務部門組織轄區(qū)餐飲從業(yè)人員開展職業(yè)技能培訓。今年以來,我市3429人次參加餐飲住宿行業(yè)職業(yè)技能培訓,新增技能人才2832人。
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