隨著冬日的腳步悄然而至,全國各地的文旅市場(chǎng)迎來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這寒冷的季節(jié)里,鄭州憑借其獨(dú)特的文旅資源和一系列創(chuàng)新舉措,正為冬季文旅市場(chǎng)注入一股強(qiáng)勁的暖流,書寫著屬于自己的冬季文旅新篇章。
主題公園集群:四季如春的文旅“常青樹”
在鄭州的中牟縣,一條鄭開大道沿線,8家主題公園如繁星般點(diǎn)綴,形成了獨(dú)特的主題公園集群。從“只有河南·戲劇幻城”到海昌海洋公園,從電影小鎮(zhèn)到鄭州方特,這片土地正逐漸蛻變成為“幻樂之城”,一年四季游客絡(luò)繹不絕,歡聲笑語此起彼伏。
只有河南·戲劇幻城品牌負(fù)責(zé)人劉凱鵬告訴記者:“我們景區(qū)別于以往的山水景區(qū)或傳統(tǒng)景區(qū)形式。本質(zhì)上,它是一個(gè)劇場(chǎng),所以受季節(jié)因素影響并不大。劇場(chǎng)內(nèi)基本保持冬暖夏涼,這使得我們?cè)诙韭糜螘r(shí),可以針對(duì)跨年、春節(jié)等節(jié)點(diǎn),進(jìn)行有針對(duì)性的營銷活動(dòng)。比如前段時(shí)間我們推出的‘穿毛衣’活動(dòng),就是結(jié)合我們自己的IP和季節(jié)特點(diǎn)做的。”
鄭州市旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)秦銘浩說:“鄭州的冬季文旅資源相比其他季節(jié),可能自然山水并不是最大的優(yōu)勢(shì),因?yàn)楸狈蕉練夂蚝洌匀簧剿坝^會(huì)受到一定影響。但是,鄭州的主題樂園和文旅活動(dòng)可以填補(bǔ)這一空白,通過舉辦跨年夜、春節(jié)、元宵節(jié)等節(jié)日慶;顒(dòng),來吸引游客。這些活動(dòng)可以豐富游客的體驗(yàn),讓游客在冬季也能享受到文旅的樂趣。”
主題公園作為文旅產(chǎn)業(yè)中的一顆璀璨明珠,既不依賴于名山大川的壯麗,也不依賴于大江大河的秀美,而是依靠充足的客源市場(chǎng),迅速生根發(fā)芽、開花結(jié)果,一年四季客流量較穩(wěn)定,受季節(jié)影響小。中牟縣通過打造文旅產(chǎn)業(yè)集群,構(gòu)建了“主題公園+文創(chuàng)聚落+創(chuàng)新園區(qū)”的融合發(fā)展模式,吸引了杉杉奧特萊斯、理想國普羅市集等文化商業(yè)綜合體入駐,成為時(shí)尚消費(fèi)的首選之地。同時(shí),大地之丘等露營新地標(biāo)以及奧特曼主題酒店、喜見客棧等文化主題酒店的涌現(xiàn),進(jìn)一步豐富了中牟的文旅生態(tài),形成了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在不久前落幕的2024中國旅游休閑娛樂產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上,多位嘉賓對(duì)河南的旅游建設(shè)成果給予了高度評(píng)價(jià)。中國旅游研究院院長(zhǎng)戴斌指出,鄭州文旅的最大優(yōu)勢(shì)在于其龐大的人口基數(shù)和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。而全國獨(dú)有的“米”字形高鐵網(wǎng)絡(luò)在鄭州的交匯貫通,更是為這座城市帶來了巨大的文旅紅利,使其成為文旅樞紐。
“鄭州在目前已經(jīng)形成良好品牌印記的基礎(chǔ)上,通過在全國范圍內(nèi)進(jìn)一步發(fā)展、對(duì)基礎(chǔ)的進(jìn)一步夯實(shí),完全有可能成為全國主題公園最為集中的城市。”CAAPA主題公園品牌營銷專業(yè)委員會(huì)主任、時(shí)代文旅董事長(zhǎng)熊曉杰說。
冬季文旅策略:創(chuàng)新引領(lǐng),多元發(fā)展
除了豐富的主題公園,面對(duì)冬季文旅市場(chǎng)的挑戰(zhàn),鄭州還可以順勢(shì)而為,推出適合冬季游的“限定”特色體驗(yàn)。如依托嵩山、伏羲大峽谷等自然資源,推出滑雪、賞雪、觀霧凇等冬季旅游產(chǎn)品,讓游客在冰雪世界中盡享冬日樂趣。此外,鄭州周邊的溫泉產(chǎn)品、冬季瓜果采摘等也是冬季旅游的好去處。這些都可以發(fā)揮鄭州的地理優(yōu)勢(shì),盤活特定產(chǎn)品,推動(dòng)冬季旅游發(fā)展。
在加強(qiáng)區(qū)域合作方面,鄭州可積極與周邊地區(qū)攜手共進(jìn),共同打造旅游線路和旅游產(chǎn)品。比如依據(jù)交通樞紐優(yōu)勢(shì),與新疆等地合作推出“絲綢之路”主題旅游線路;與洛陽、開封等歷史文化名城合作推出“中原文化”主題旅游線路。
“鄭州地處天地之中,是米字形高鐵的中心,東西南北都很方便,可以覆蓋很大范圍的游客。此外,鄭州的城市人口較多,且年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)年輕化,這為冬季文旅市場(chǎng)提供了龐大的潛在消費(fèi)群體。”秦銘浩說。
同時(shí),基礎(chǔ)設(shè)施的完善和服務(wù)質(zhì)量的提升是吸引游客的重要保障。游客到鄭,怎么吃?怎么?怎么行?都對(duì)鄭州的交通、住宿、餐飲等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提出新要求。這兩年火出圈的哈爾濱冬季旅游,被網(wǎng)友戲稱“一到冬天就變成討好型‘市’格”——車站租羽絨服、凍梨切塊、烤紅薯給勺、公交司機(jī)cos“圣誕老人”……都是當(dāng)?shù)貙?duì)文旅市場(chǎng)重視的表現(xiàn),也給鄭州文旅人提供了非常值得學(xué)習(xí)的“標(biāo)準(zhǔn)正確答案”,那就是用人性化、人情味給冬季文旅市場(chǎng)增加溫度。加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)質(zhì)量。通過開展導(dǎo)游培訓(xùn)、酒店服務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng),不斷提升從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
秦銘浩表示,在交通服務(wù)方面,鄭州已經(jīng)具備了很好的基礎(chǔ)。高鐵、高速公路等交通網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),游客可以很方便地到達(dá)鄭州。對(duì)于景區(qū)之間的交通連接,他認(rèn)為應(yīng)該順其自然,等到文旅市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展、游客需求進(jìn)一步增加時(shí),再考慮增加景區(qū)之間的交通服務(wù)。“比如可以推出一些區(qū)間擺渡車或者主題樂園的專線車等,以滿足游客的需求。同時(shí),也可以利用現(xiàn)有的網(wǎng)約車、拼車等公共交通方式,為游客提供更加便捷的交通服務(wù)。”秦銘?zhàn)┱f。
文化本源:打造適合河南“體質(zhì)”的文旅特色
伸手一摸就是春秋文化,兩腳一踩就是秦磚漢瓦。河南最獨(dú)特最有價(jià)值的旅游資源,就是當(dāng)?shù)刎S富深厚的文化歷史資源。
在文旅市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,單一的文旅產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足游客的需求。河南擁有豐富的歷史資源,如商都遺址、古建筑群、河南博物院等,這些都是打造具有河南特色的本土主題公園的重要資源。
鄭州商代都城遺址博物院和鄭州商都國家考古遺址公園為游客提供了直觀了解早商文明的機(jī)會(huì);鄭州文廟則以其精美的建筑和深厚的文化底蘊(yùn),成為了解中國古代建筑文化的重要窗口;河南博物院更是館藏文物數(shù)量眾多,是領(lǐng)略華夏歷史文化的不二選擇。此外,嵩山、伏羲大峽谷等自然風(fēng)光也為冬季游客提供了別樣的體驗(yàn)。
劉凱鵬表示,除了主題公園和溫泉等產(chǎn)品,鄭州的歷史文化資源也是一大優(yōu)勢(shì)。只有河南的很多劇場(chǎng)都是依據(jù)河南當(dāng)?shù)貧v史衍生出來的。在挖掘這些資源時(shí),他認(rèn)為應(yīng)該深入淺出,用創(chuàng)新的方式表達(dá)歷史資源。比如,通過文創(chuàng)產(chǎn)品、特色飲品、食品等小而精的產(chǎn)品,來引流消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)欲望。這些產(chǎn)品可以具備打卡空間、社交屬性和朋友圈傳播能力。“河南的歷史很厚重,我們可以把大歷史做小、做精,做很多個(gè)延伸出來的點(diǎn)狀產(chǎn)品,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的很多達(dá)人或up主,他們經(jīng)常發(fā)布在鄭州的美食體驗(yàn)視頻,這就是一個(gè)很好的例子。我們也可以這樣去做,通過點(diǎn)狀產(chǎn)品來吸引消費(fèi)者。”劉凱鵬說。
深挖優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵,結(jié)合當(dāng)代生活場(chǎng)景,為游客創(chuàng)造一個(gè)幸?鞓返拿篮蒙钚驴臻g。這種既注重傳統(tǒng)文化的傳承與創(chuàng)新,又兼顧現(xiàn)代生活需求的文旅發(fā)展模式,正是鄭州冬季文旅市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的秘訣所在。未來,隨著鄭州文旅產(chǎn)業(yè)的不斷升級(jí)和創(chuàng)新,相信這座城市將在冬季文旅市場(chǎng)中綻放出更加璀璨的光芒。
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