1月8日,記者從南航河南公司了解到,今年春運(yùn)期間,為滿足旅客出行需求,南航計(jì)劃在鄭執(zhí)行航班6250班,其中加班315班次。加班集中在鄭州-廣州、深圳、烏魯木齊、哈密、南寧等返鄉(xiāng)航線,及鄭州-東京、吉隆坡、曼谷、廣西北海等旅游航線。
作為人口大省和務(wù)工大省,我省春運(yùn)民航市場(chǎng)客源特點(diǎn)明顯,春節(jié)前返鄉(xiāng)及春節(jié)后返崗客源充足。為此,春運(yùn)期間南航計(jì)劃在鄭州-廣州、鄭州-深圳、節(jié)后鄭州-烏魯木齊航線每天各增加一班往返,增加后鄭州-廣州航線每天航班量達(dá)11-12班,鄭州-深圳、鄭州-烏魯木齊航線每天航班量達(dá)到7班。2月8日-2月22日的周一、三、五、日各增加一班鄭州-哈密航班。1月14日-1月24日期間每天增加一班鄭州-南寧航班,2月4日-2月14日期間的周二、五各增加一班鄭州-南寧航班。
為滿足“旅游過(guò)年”的旅客出行需求,春運(yùn)期間南航加密鄭州-東京航線至每天一班,鄭州-吉隆坡航線每周二、四、六各一班。1月17日-2月22日期間恢復(fù)每天一班的鄭州-曼谷航線,航班號(hào)為CZ3079/80,航班時(shí)刻為22:20分從鄭州起飛,次日03:10分到達(dá)泰國(guó)曼谷,次日04:10分再?gòu)穆确祷兀稳?8:05分抵達(dá)鄭州。1月22日-27日和2月2日-2月7日的周一、三、五、日各增加一班鄭州-北海航班。
為做好春運(yùn)旅客服務(wù)保障,南航提前部署、細(xì)化措施,動(dòng)態(tài)調(diào)整值機(jī)柜臺(tái)開(kāi)放數(shù)量,對(duì)首次乘機(jī)老年旅客開(kāi)展“關(guān)懷暖客艙”親和精細(xì)服務(wù),重點(diǎn)關(guān)注晚到、中轉(zhuǎn)旅客,做好輪椅、無(wú)陪兒童等特殊旅客服務(wù)。加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)、聯(lián)檢單位的協(xié)同配合,提高航班運(yùn)行保障效率,做好冰雪天氣的航班保障,盡全力保障旅客出行。
南航溫馨提示廣大旅客,春運(yùn)出行請(qǐng)密切關(guān)注天氣變化,具體航班情況,請(qǐng)致電南航服務(wù)熱線95539或訪問(wèn)南航官網(wǎng)、APP手機(jī)客戶(hù)端了解航班動(dòng)態(tài),盡早規(guī)劃行程。
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