一面錦旗，一封感謝信，一段雪夜困境中的暖心相助……
近日，云臺(tái)山景區(qū)收到一封飽含深情的感謝信與一面寫著"雪夜援手顯真情，行俠仗義暖人心"的錦旗，這不僅是游客對(duì)景區(qū)服務(wù)的最高贊譽(yù)，更是云臺(tái)山"想您所想 盡我所能"服務(wù)理念最生動(dòng)的詮釋。
✦ 事件回顧 ✦
風(fēng)雪中，一場(chǎng)跨越兩小時(shí)的溫情奔赴
3月3日，侯女士在欣賞了如詩(shī)如畫的云臺(tái)雪景后，自駕返程途中，因積雪導(dǎo)致車輛防滑鏈卡入車軸，被困在寒冷的山路中。風(fēng)雪交加、孤立無(wú)援時(shí)，云臺(tái)山莊餐飲部員工董貝貝與其表弟恰巧路過，主動(dòng)停車相助。兩人不顧嚴(yán)寒，俯身車底處理故障，甚至冒雪下山取專業(yè)工具。歷經(jīng)兩小時(shí)努力，終于助侯女士脫困。期間，董貝貝不斷安撫侯女士情緒，叮囑雪天行車安全，一聲聲溫暖的關(guān)懷令侯女士備受感動(dòng)。
✦ 來(lái)自游客的肺腑之聲 ✦
“是你們的善舉讓我感受到了人與人之間最真摯的關(guān)懷,也讓我對(duì)云臺(tái)山這片土地有了更深的眷戀。”
“他的溫暖與善意讓我在寒冷的雪夜中感受到了無(wú)比的安心與感動(dòng)...更讓我感受到了云臺(tái)山景區(qū)員工的高尚品格與職業(yè)素養(yǎng)。”“云臺(tái)山的美景令人流連忘返，而你們的善良與溫暖更讓我銘記于心。”“再次感謝你們，讓云臺(tái)山成為我心中最美、最有情感的一片圣地。”字里行間，既是對(duì)個(gè)人的感激，更是對(duì)景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的由衷認(rèn)可。一字一句，皆是游客與云臺(tái)山的“雙向奔赴”。
✦ 山水有情 服務(wù)有愛 ✦
“雪夜援手顯真情 行俠仗義暖人心”、“靠譜”、“感謝及時(shí)救助”、“拾金不昧彰顯新時(shí)代雷鋒精神”等錦旗高懸景區(qū)榮譽(yù)墻上，見證著2000名云臺(tái)山人的堅(jiān)守，屬于云臺(tái)山的溫暖仍在續(xù)寫......
盛世花朝，拾花入夢(mèng)
上云臺(tái)山，賞萬(wàn)花之境
以花為媒，與您相約
在山水畫卷里
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