記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司(以下簡稱“國鐵集團鄭州局”)獲悉,5月31日,端午假期首日,國鐵集團鄭州局預(yù)計發(fā)送旅客78.8萬人次,計劃開行旅客列車1381列,其中高鐵列車1012列、普速列車369列,加開臨客76列,全方位滿足旅客出行需求。
據(jù)車票預(yù)售數(shù)據(jù)顯示,今日客流主要發(fā)往北京、上海、廣州、杭州等熱門城市,管內(nèi)以洛陽、開封、南陽、新鄉(xiāng)等旅游城市為主。為滿足旅客出行需求,國鐵集團鄭州局統(tǒng)籌高鐵和普速運力資源,計劃增開北京、上海、杭州、武漢等熱門方向直通臨客列車34列,其中增開北京、上海、杭州等方向夜間高鐵10列;在管內(nèi)鄭州至洛陽、開封、新鄉(xiāng)、南陽等熱門區(qū)段增開臨客列車42列,為旅客出行提供充足運力保障。
為服務(wù)旅客便捷出行,國鐵集團鄭州局開足售改簽票窗口,優(yōu)化進出站流線,提高旅客出行效率;在車站電梯口、地道口、站臺等關(guān)鍵區(qū)域,增派工作人員,強化宣傳引導(dǎo),全力保障旅客安全有序乘車;開展“美好旅途 ‘粽’享端午”文化互動活動,各車站巧妙設(shè)置打卡點,組織候車旅客踴躍參與詩詞接龍、飛花令、趣味答題等互動活動,同時,為旅客贈送艾草、香包、粽子等節(jié)日特色禮品,讓旅客在出行途中感受到中華傳統(tǒng)文化的魅力;加強與地方交通部門溝通協(xié)調(diào)力度,通過加密公交開行頻次、延長運行時間等方式,暢通旅客出行“最后一公里”。
鐵路部門溫馨提示,鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道,請廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票。鐵路部門將根據(jù)客流需求和車票預(yù)售、候補購票情況,靈活動態(tài)安排運力投放,有出行需求的旅客請留意車站公告,或通過鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)查詢列車開行信息。節(jié)日期間,鐵路客流比較集中,請旅客朋友合理安排行程,預(yù)留充足時間進站候車,嚴格按照車票所示的發(fā)到站、座席等信息乘車,共同維護良好出行環(huán)境。
各大火車站“鮮”資訊
【鄭州地區(qū)】
鄭州東站預(yù)計發(fā)送旅客22萬人,開行列車866列,加開臨客42列,臨客開行方向分別是北京、鄧州、南樂、南陽、濮陽、青島、上海、沈丘、溫嶺、武漢、西安、信陽、銀川、周口。其中深圳、蘭州、青島、成都、杭州、北京、廣州、上海、西安、重慶、武漢方向余票充足。鄭州東站抽調(diào)黨員幫班隊伍組建志愿服務(wù)隊,重點補強進站口引導(dǎo)力量,增設(shè)分流通道提升通行效率;擴充售票咨詢崗和服務(wù)臺問詢?nèi)藛T,實時解答票務(wù)疑難、提供改簽指導(dǎo),及時處理旅客突發(fā)需求,全方位、多舉措保障旅客安全、便捷、有序出行。
鄭州站預(yù)計發(fā)送旅客12萬人,開行列車359列,加開臨客35列。臨客開行方向分別是武漢,西安,許昌,洛陽,開封,商丘,信陽,新鄉(xiāng),安陽,焦作,南陽,紅旗渠,昆山。其中北京,成都、上海,深圳,西安,廣州余票充裕,重慶,杭州少量余票。鄭州站提供免費充電區(qū)和便民服務(wù)藥箱,依托“丹丹服務(wù)崗”,整合迎賓第一崗、溫馨服務(wù)接力卡、黨員先鋒服務(wù)隊等多元服務(wù)資源,構(gòu)建起覆蓋旅客出行全流程的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),及時響應(yīng)并滿足旅客多樣化需求。
【洛陽地區(qū)】
洛陽龍門站預(yù)計發(fā)送旅客3.2萬人,開行列車214列,加開臨客1列,臨客開行方向是銀川。其中,沈陽方向余票緊張,其余各方向余票充裕。洛陽龍門站在站臺補強人員,做好安全宣傳,在出站口加強宣傳引導(dǎo),確保旅客快速有序出站。同時加強候車室巡視,及時發(fā)現(xiàn)重點旅客并做好重點服務(wù),緊盯天橋、扶梯口、站臺等關(guān)鍵崗位,加強宣傳引導(dǎo),確保旅客快速、便捷乘車。
洛陽站預(yù)計發(fā)送旅客1.9萬人,開行列車116列,加開臨客13列,旅游列車2列。臨客開行方向為鄭州、信陽、昆山。北京、上海、廣州、西安、成都、鄭州方向余票充裕。洛陽站根據(jù)客流情況適時加開旅客驗證和安檢通道,引導(dǎo)旅客快速、有序進站;“牡丹緣”服務(wù)臺強化旅客問詢服務(wù),落實重點旅客12306電話預(yù)約接送站服務(wù)措施,為旅客及時提供輪椅、擔(dān)架、遺失物品查找以及針線工具等服務(wù)措施。
【商丘地區(qū)】
商丘站預(yù)計發(fā)送旅客2.8萬人,開行列車250列,加開臨客7列,臨客開行方向分別是昆山、濟南、洛陽、信陽等城市。目前,各方向有部分余票。商丘站與地方交管部門緊密聯(lián)動,精心部署火車站區(qū)域的秩序維護與交通接駁工作;及時增開實名制和安檢查危通道,加強宣傳引導(dǎo),縮短旅客進站時間。
【開封地區(qū)】
開封站預(yù)計發(fā)送旅客2萬人,開行列車182列,加開臨客8列,臨客開行方向分別是信陽、新鄉(xiāng)、商丘、昆山、洛陽等城市。其中,烏魯木齊、西安、深圳東、上海、北京豐臺方向余票緊張,鄭州、民權(quán)、商丘方向余票充裕。開封站加大到達大客流組織,采取專人驗票出站、快速放行等措施,加快到站旅客出站速度,防止旅客積壓滯留;開展問詢解答、助困幫扶、掛失受理、出行指南、市內(nèi)公交車換乘等多種咨詢服務(wù),滿足不同旅客需求。
【焦作地區(qū)】
焦作站預(yù)計發(fā)送旅客1.2萬人,開行列車110列,加開臨客4列,開往洛陽、新鄉(xiāng)、信陽。其中,鄭州方向余票緊張。焦作站充分發(fā)揮“真情聚焦”服務(wù)臺功能,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),全力保障重點旅客出行需求。同時加強站區(qū)設(shè)備設(shè)施巡視巡查力度,為旅客提供優(yōu)質(zhì)候車環(huán)境。
【新鄉(xiāng)地區(qū)】
新鄉(xiāng)東站預(yù)計發(fā)送旅客1.9萬人,開行列車149列。各個方向余票充裕。新鄉(xiāng)東站動態(tài)調(diào)整安檢、檢票通道數(shù)量,設(shè)置急客通道及重點旅客“綠色通道”,提供全程幫扶;加強設(shè)備排查、夜間候車服務(wù)及聯(lián)動接駁,暢通旅客“最后一公里”。
新鄉(xiāng)站預(yù)計發(fā)送旅客1.1萬人,開行列車73列,加開臨客14列,臨客開行方向分別是商丘、開封、信陽、焦作、洛陽、安陽、紅旗渠、許昌。截至目前,各個方向均有少量余票。新鄉(xiāng)站增派幫班人員,加強站臺組織和對重點時間段、重點車次的盯控力度,保證運輸安全暢通。
【安陽地區(qū)】
安陽站預(yù)計發(fā)送旅客0.82萬人,開行列車52列,加開臨客4列,臨客開行方向分別是新鄉(xiāng)、鄭州。其中,北京、上海、廣州、鄭州方向余票充裕。安陽站組織黨員突擊隊,加強實名制驗證、候車引導(dǎo)、檢票秩序維護及站臺旅客乘降組織,針對上車人數(shù)較多列車,開展提前預(yù)檢,有效減輕候車廳壓力。
安陽東站預(yù)計發(fā)送旅客0.9萬人,開行列車112列,加開臨客1列,臨客開行方向是北京西。其中,沈陽北方向無票,鄭州、武漢、長沙、南京、上海、廣州方向余票充裕。安陽東站采取提前預(yù)檢的方式,組織旅客提前檢票進站,采取分區(qū)控流等方式緩解候車壓力,安排專人盯控電梯和站臺,確保旅客乘降安全平穩(wěn)有序。
【南陽地區(qū)】
南陽東站預(yù)計發(fā)送旅客1.1萬人,開行列車120列,加開臨客13列,臨客開行方向分別是北京、鄭州、濮陽等城市。截至目前,各方向余票充裕。南陽東站在做好客流組織和出行服務(wù)的同時,在候車室開展送香囊、猜謎語、打卡拍照等文化活動,讓旅客們在出行路上感受濃厚的節(jié)日氛圍。
南陽站預(yù)計發(fā)送旅客1.2萬人,開行列車41列,加開臨客3列,臨客開行方向分別是鄭州、洛陽等城市。其中,北京、哈爾濱方向余票緊張,鄭州、洛陽方向余票充裕。南陽站加大志愿服務(wù)力量,為老幼病殘孕等重點旅客提供幫扶,切實提高旅客出行體驗。
【濮陽地區(qū)】
濮陽東站預(yù)計發(fā)送旅客0.9萬人,開行列車75列,加開臨客8列,主要方向為周口、鄭州東、南樂方向。上海、成都等方向均有少量余票,鄭州方向有余票。濮陽東站加派人員,加開實名驗證通道及檢票通道,車站在候車室、天橋、站臺等重點處所對旅客進行組織引導(dǎo),防止旅客錯乘漏乘。
【長治地區(qū)】
長治東站預(yù)計發(fā)送旅客0.9萬人,開行列車70列。太原、北京、鄭州、上海等方向余票充裕。長治東站發(fā)揮“潞緣”服務(wù)臺作用,及時簽收客服工單,為重點旅客提供優(yōu)質(zhì)便利;在候車室旅客集中區(qū)域開展 “美好旅途 ‘粽’享端午”站車文化互動活動。
河南省旅游資訊有限公司 主辦
河南省多緯網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司 提供技術(shù)支持及獨家負責(zé)媒體運營
網(wǎng)絡(luò)視聽許可證1609403號 豫ICP證號:B2-20040057 豫ICP備09015463號-1