馬航MH370失聯(lián)20天來，馬來西亞政府的調(diào)查引起國人不滿，直接導(dǎo)致赴馬游嚴(yán)重受挫。據(jù)了解省內(nèi)多家旅行社都不再推薦甚至直接取消了赴馬游，其中一個(gè)交了訂金的130人旅行團(tuán)，退訂得只剩下50人，還都堅(jiān)決對(duì)馬航說NO。
【事件】
中青旅率先叫停與馬航合作
“出于安全考慮”，中青旅26日緊急叫停了與馬來西亞航空合作的旅游產(chǎn)品，成為國內(nèi)旅行社中第一家在馬航MH370事件后發(fā)表相關(guān)聲明的。
中青旅承諾，報(bào)名搭配馬來西亞航空的自由行游客，要求取消行程的，給予全額退款;既有的馬來西亞旅游產(chǎn)品中，涉及馬來西亞航空的，調(diào)換為其他航空公司。上海中青旅人士透露，緊急政策發(fā)布當(dāng)天，已有約20%的游客選擇了取消行程。
與此同時(shí)，境外旅游特賣網(wǎng)站“愛旅行”宣布，暫停旗下所有涉及馬來西亞航空公司的產(chǎn)品，已購買搭配馬航線路的400余名游客，如取消行程，可獲全額退款。
在線旅游網(wǎng)站途牛網(wǎng)和驢媽媽網(wǎng)也表示，赴馬來西亞游客量同比下降了約一半，部分游客明確表示不乘坐馬航的航班。
【現(xiàn)狀】
我省三條赴馬線全部“停滯”
“赴馬游幾乎停掉了。”昨天下午，河南康輝國際旅行社東區(qū)分公司總經(jīng)理劉楓說，我省赴馬游本來就不熱，而馬航事件發(fā)生后，更是“雪上加霜”。
多年來，我省赴馬游形成三條線路：一是新馬泰線，二是新馬線，三是馬來西亞海島線。
新馬泰線是最傳統(tǒng)的線路，核心是泰國。在為期10天的行程中，泰國6天，馬來西亞2天半，新加坡1天半。近幾年，隨著深度游備受青睞，新馬泰線處于老化狀態(tài)，報(bào)名的人逐年減少。
而新馬線需要從北京、廣東出發(fā)，對(duì)于河南人來說，這是一條偏冷的線路。最受歡迎的是馬來西亞海島線，如沙巴島，就是河南人比較喜歡的去處。“如今，隨著馬航事件的發(fā)生，赴馬來西亞旅游的線路幾乎停掉了”。
【變化】
交了訂金的團(tuán)退訂率已過半
“從春節(jié)后到馬航事件前，我們接了100多位赴馬游游客;馬航事件后，咨詢赴馬游的幾乎為零。現(xiàn)在，可以用‘談馬色變’來形容。”劉楓說。
省內(nèi)另外一家旅行社負(fù)責(zé)人透露，該社近期有一個(gè)赴馬來西亞沙巴島的團(tuán)，本來有130多人，但目前愿意前往的只有50人，且堅(jiān)決向馬航說“NO”。
“作為旅游從業(yè)者，我們也不愿意再向游客推出赴馬游產(chǎn)品，客人有陰影，領(lǐng)隊(duì)也有陰影，既然都不愿意去，干脆取消。”劉楓說。中原國際旅行社副總經(jīng)理王文勝透露，該社雖然沒有取消赴馬游，但咨詢量驟減，因?yàn)榇蠹叶加行睦碚系K。
【網(wǎng)調(diào)】近八成網(wǎng)友近期不打算赴馬游
雖然國家旅游局并沒有針對(duì)赴馬游發(fā)出旅游警示，但在微博、微信朋友圈里，大量市民表態(tài)：堅(jiān)決拒絕赴馬來西亞旅游，現(xiàn)在不去，以后也不去。
“近期你打算去馬來西亞旅游嗎?”新浪網(wǎng)最新調(diào)查顯示，超過38400名受訪者中，77%表示馬航事件影響了他們未來前往馬來西亞旅行的意愿，19%表示沒有影響，4%回答不確定。
鳳凰網(wǎng)調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，56.53%的用戶表示此前有去馬來西亞旅游的計(jì)劃，而在馬航事件后，有81.47%的用戶投票表示會(huì)取消去馬來西亞旅游的計(jì)劃。
【動(dòng)態(tài)】馬來西亞取消 在中國推介旅游展
馬來西亞旅游及文化部長(zhǎng)納茲里日前表示，因?yàn)轳R航MH370事件較為敏感，馬來西亞將取消原定在中國舉行的旅游推介巡回展。
【大數(shù)據(jù)】中國游客銳減 或?qū)⒅埋R損失近36億元
2014年是馬來西亞的旅游年，旅游業(yè)也是馬來西亞的第六大支柱產(chǎn)業(yè)，2011年和2012年，赴馬的中國游客分別為100萬和150萬。馬來西亞本想借“旅游年”大力拓展對(duì)華市場(chǎng)，曾設(shè)想今年赴馬旅游的中國游客達(dá)200萬。
但馬航事件持續(xù)發(fā)酵，據(jù)預(yù)測(cè)，2014年中國赴馬游人數(shù)將減少40萬至80萬。按照馬來西亞旅游局官網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)，2013年每位赴馬游客人均旅游支出為2545馬幣，折合成人民幣約為4783元。若以中國游客同比減少一半至75萬計(jì)算，馬來西亞旅游收入或?qū)p失35.9億元。
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