一、網(wǎng)絡(luò)購票
提前添加聯(lián)系人可縮短購票時間的方式是近兩年最常被旅客使用的一種購票方法，選擇網(wǎng)絡(luò)購票的旅客需要先準備一臺網(wǎng)速較快的電腦，并開通網(wǎng)銀或支付寶。
購票時，登錄www.12306.cn網(wǎng)站，首次用此臺電腦購票需要先下載壓縮包，安裝網(wǎng)站證書；首次購票旅客需要提前填寫姓名電話注冊，并激活網(wǎng)站的賬號。為了使購票更為順暢，建議旅客先添加常用聯(lián)系人，購票時可快速覆蓋信息，縮短時間。
隨后，旅客只需輸入車次或輸入起始站、終到站、發(fā)車日期，若有票，可點擊預(yù)訂。確認訂單后，進入支付頁面，通過網(wǎng)銀完成支付，并于發(fā)車前到售票口或代售點取票。
特別提示：60歲以上老人可優(yōu)先安排下鋪
日前，12306的網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)進行了優(yōu)化調(diào)整，調(diào)整后系統(tǒng)能夠自動識別年齡在60歲以上的旅客并優(yōu)先安排下鋪。此外，針對多人同行一份訂單的情況，系統(tǒng)也會自動分配相鄰座位。需要提醒旅客的是，此項優(yōu)先必須在車票有富余的車次，才能實現(xiàn)優(yōu)化功能。還需要提醒旅客的是，訂單確認后，要在45分鐘內(nèi)完成支付，過時將取消訂單。單日取消三次訂單的用戶，系統(tǒng)將暫時凍結(jié)該用戶訂票的服務(wù)，次日恢復(fù)。一個身份證號只能買一張票，一次最多能買5張車票。
優(yōu)點：預(yù)售期逐步延長至60天，是最早發(fā)售車票的一種方式，旅客無需到現(xiàn)場排隊，操作方便。通過電腦，車次、到發(fā)時間、余票等各項信息一目了然；乘車前取票即可，無需另找時間取票。
劣勢：須下載證書、注冊；需要45分鐘內(nèi)用網(wǎng)銀或銀聯(lián)支付；不適宜在非私人電腦安裝網(wǎng)上支付票款證書。
二、手機APP購票
新方式隨時隨地可刷票
通過智能手機下載APP軟件也可以購買火車票，事實上這種方式也是網(wǎng)絡(luò)售票的一種，旅客可以通過這一軟件隨時隨地完成訂票。
手機網(wǎng)絡(luò)順暢時，打開鐵路部門官方APP鐵路12306軟件，輸入出發(fā)地、目的地、日期后，即可檢索到相應(yīng)車次的車票。與網(wǎng)絡(luò)購票一樣，首次購票旅客需要提前填寫姓名、電話注冊，為了使購票更為順暢，建議旅客先添加常用聯(lián)系人。
特別提示：需要開通網(wǎng)銀或支付寶
使用這種方式購票，也需要將賬戶開通網(wǎng)銀或支付寶才能完成支付，完成訂單后，旅客在乘車前取票即可。
優(yōu)點：預(yù)售期時間長，從今日起逐步延長至60天，操作方便。旅客可以用手機隨時隨地刷新車票，且車次、到發(fā)時間、余票等各項信息一目了然。
劣勢：不能用現(xiàn)金交易，需要綁定支付寶或者網(wǎng)銀，且需要45分鐘內(nèi)支付。
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