亞洲知名廉價航空:捷星航空
3 “廉價”在哪?沒有“廉”在安全上
一聽到廉價航空,可能有些人的反應(yīng)會往“便宜無好貨”上面靠,那么廉價航空為何可以廉價?廉價就等于不安全?
低成本航空,又稱廉航,最早由成立于1971年的美國“西南航空”開創(chuàng)。其主要思想是,通過簡化的服務(wù)、型號更單一的機隊、較低的票務(wù)成本等方式,降低運營成本,以低票價實現(xiàn)航空“公交化”,“薄利多銷”獲取利潤。這一最初遭到各大航空公司嘲笑和抵制的模式,在過去數(shù)十年中得到了長足的發(fā)展,席卷美洲、歐洲、大洋洲、亞洲等市場,以近30%的增長率,成為航空業(yè)中發(fā)展最快的版塊。目前,低成本航空已占全球運輸總量的26%,在歐洲,這一比率達到了39%。
“低成本”是否帶來“低安全”?應(yīng)該說,這二者沒有必然聯(lián)系。航運事故的特殊性,決定了它一旦發(fā)生,對航空公司聲譽的打擊是致命的,低成本航空更難以承受這種打擊,所謂“安全才是最大的效益”。
一般來說,航空公司的節(jié)約成本方案,大致可分為三點:
① 單一機型。機隊單一化之后,購機價格可較低廉,且后續(xù)的保養(yǎng)維修簡捷,以降低成本;機隊單一化后,可減少機師訓(xùn)練時間并降低訓(xùn)練費用。這同時可以帶來削減航材儲備,便于培訓(xùn)技術(shù)人員,便于航班調(diào)配等諸多優(yōu)勢,而其對于安全性也是有利的——長期維護相近的機型,技術(shù)人員可以更熟練,更不容易出現(xiàn)混淆而犯錯等。
② 更高的飛機運行率。低成本航空的機隊,日平均利用率普遍達到8小時以上,個別可以高達10-11小時,極個別飛機可能在短時間內(nèi)達到14-16小時。很顯然,過高的利用率對安全不利,一方面過短的過站時間不利用仔細(xì)的檢查,另一方面當(dāng)前的主流飛機是按照相對較低的利用率而設(shè)計的,高使用率可能帶來潛在的提前老化,或結(jié)構(gòu)疲勞問題。
③ 壓縮服務(wù)成本。一方面削減一切非必需的服務(wù),反而采取高價形式提供,另一方面壓縮人力成本,乃至采取外包來進一步壓縮。這方面對安全性的影響比較中性。工作外包現(xiàn)在是管理上的一個趨勢,對安全性的影響還無法評估。
可能與大部分人的想法不同,實際上低成本航空偏向于使用較新的飛機,新飛機起始投入高,但是運行成本要比舊飛機低許多,故障率也更低。
從最近幾年的事故上看,除掉劫機鬧事,風(fēng)險源排第一的是飛行員,設(shè)備設(shè)計不周也占了一部分,與維護或者設(shè)備選裝有關(guān)系的,印象中真就沒有了。而影響飛行員操作最大的,是規(guī)章制度和監(jiān)管力度,制度健全,日常監(jiān)控到位,飛行員沒有僥幸心理平時就不容易飛超限;監(jiān)管得嚴(yán),查處處罰力度大,管理者不敢對飛行員施壓,就減少了極端情況運行。只要飛行員能嚴(yán)格按手冊規(guī)章運行,安全性就有了下限保證,剩下的隨機因素天災(zāi)什么的,考慮也沒什么意義了。
最后要說的是,不論是低成本航空還是傳統(tǒng)航空公司,保證航空器安全適航是運營的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。這個標(biāo)準(zhǔn)是民航總局制定的,適用對象沒有差別。因此,低成本航空和全服務(wù)航空,在相同監(jiān)管條件下,不會有什么太大差異。
4 結(jié)語
綜上,航行是否安全,主要還在于是否能夠嚴(yán)格執(zhí)行航空規(guī)程、管理是否有瑕疵以及天氣等原因,而不在于是否“廉航”。亞航此次事故,必然會給公司聲譽帶來沉重打擊,甚至?xí)俅我l(fā)對低成本航空模式安全性的質(zhì)疑。不過,正如人們不會因為空難就不去坐飛機一樣,低成本航空,這種已顯示出強大生命力和競爭優(yōu)勢的商業(yè)模式,不會因此停下腳步。
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