為適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的新形勢，省旅游局、省質(zhì)量監(jiān)督局于2007年8月正式頒布了《河南省旅行社星級評定與管理》旅游行業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)，這對加強(qiáng)我市旅行社行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化管理，促進(jìn)旅行社行業(yè)健康發(fā)展提供了科學(xué)的依據(jù)。近日，濟(jì)源市按照省局安排，結(jié)合實(shí)際積極推進(jìn)旅行社星級評定工作，有效規(guī)范了旅行社業(yè)的經(jīng)營和服務(wù)。
成立旅行社星級評定委員會。為加強(qiáng)旅行社行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化管理，促進(jìn)旅行社行業(yè)健康發(fā)展，推動河南省《旅行社星級評定與管理》的順利實(shí)施，濟(jì)源市局成立了張純鋒局長任主任，宋麗華副局長任副主任，行業(yè)、質(zhì)監(jiān)、執(zhí)法支隊(duì)、旅游業(yè)協(xié)會等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參與的旅行社星級評定委員會。
認(rèn)真開展前期工作。旅行社星級評定是一項(xiàng)全新的工作，為深入宣貫《河南省旅行社星級評定與管理》，規(guī)范旅行社管理，濟(jì)源市局組織全市各旅行社認(rèn)真學(xué)習(xí)星級標(biāo)準(zhǔn)，深刻認(rèn)識旅行社星級評定工作的目的和意義，健全規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務(wù)管理，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并結(jié)合2007年旅行社年檢工作，進(jìn)行了摸底調(diào)查，為開展星評試點(diǎn)工作打下了良好基礎(chǔ)。
精心組織，廣泛參與。2008年6月，濟(jì)源市局印發(fā)《關(guān)于在全市開展旅行社星級評定工作的通知》（濟(jì)旅〔2008〕44號文），要求各旅行社嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查自評，目前各旅行社的自評資料已報(bào)市旅行社星級評定委員會，市星評委組織相關(guān)人員對各旅行社進(jìn)行審核，評定三星級以下旅行社，并向省星評委推薦四星級旅行社。目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。作者廉研莉
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