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在信訪工作崗位上，共產(chǎn)黨員張?jiān)迫斡涀谥�，不忘職�?zé)，全心全意為人民服務(wù)。他說：“是人民公務(wù)員，心里就必須裝著群眾；是共產(chǎn)黨人，就必須始終代表人民群眾的根本利益�！痹S多接觸過張?jiān)迫母刹咳罕娬f，他身上展現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的一個鮮明品格，那就是，迎著老百姓的方向走，為老百姓辦實(shí)事，做好事。
迎著老百姓的方向走，就要真心實(shí)意地為老百姓排憂解難。張?jiān)迫f：“信訪工作是送上門的群眾工作”。在他看來，有些老百姓上訪，說明我們的工作還有做得不夠的地方，這為改進(jìn)工作提供了機(jī)會，為密切聯(lián)系群眾提供了機(jī)會，為改善干群關(guān)系提供了機(jī)會。做這樣的工作，沒有必要躲躲藏藏，遮遮掩掩。張?jiān)迫谧约恨k公桌上擺上“一號接待員”的牌子，他說，這樣群眾來上訪，一眼就知道該找誰了。他通過堅(jiān)持不懈的工作，不僅化解了矛盾、密切了黨和人民的血肉聯(lián)系，還樹立了我們黨一心為民的好形象。
迎著老百姓的方向走，就要善于解決人民內(nèi)部矛盾。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，各種利益關(guān)系比較復(fù)雜。張?jiān)迫牟簧偻抡f：“很多看似難以解決的問題，到了張?jiān)迫抢�，就迎刃而解�！睆堅(jiān)迫某晒χ幘驮谟�，他熟悉黨的方針政策，想著群眾的切身利益，傾聽群眾的意見和呼聲。因此，他能夠有針對性地做說服解釋工作，依靠政策幫助群眾解決問題。他將心比心，與群眾交心，把矛盾和問題看得很清楚，分析透徹，群眾口服心服。
迎著老百姓的方向走，就要有視群眾為親人的公仆情懷。張?jiān)迫f：“人民群眾是我們的衣食父母，如果我們吃了人民的飯，不為人民做事，就是對人民的背叛�！泵糠曛星�、春節(jié)這樣的節(jié)日，張?jiān)迫偸潜疾ㄔ诖蠼中∠铮瑸樨毨Ъ彝ニ腿ュX物，對困難群眾噓寒問暖。心里永遠(yuǎn)裝著群眾，把普通百姓當(dāng)作親人，把群眾的安危冷暖記掛在心，還有什么解不開的心結(jié)，化不了的矛盾？
張?jiān)迫谌嗣袢罕姷男哪恐袠淞⒘艘粋�可信、可親的黨員干部形象。群眾愛他，敬他，信任他，支持他，歸根到底，是因?yàn)樗麩釔廴罕�，服�?wù)群眾。他的先進(jìn)事跡啟示我們，立黨為公、執(zhí)政為民，我們工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)就應(yīng)該是，迎著老百姓的方向走，努力解決群眾遇到的矛盾和問題。做好信訪工作是這樣，做好其他工作也是這樣。
《人民日報(bào)》 (2005年04月08日 第四版) |
