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時值中泰建交30周年之際,省政府于6月28日,組織口岸、旅游、機場、海關、出入境檢驗檢疫、媒體等組成考察團,對泰國旅游市場、航線運營情況進行為期一周的考察,并在曼谷成功舉辦了河南旅游推介會,泰國旅游局及21家旅行社參加了推介會。泰國旅游局負責人透露,為促進中泰旅游發(fā)展,泰國對中國游客實行免除落地簽證費。
赴泰將免除3大費用
在7月4日下午召開的河南旅游推介會上,泰國國家旅游局總監(jiān)助理奧德賽女士宣布了一個對中國的利好消息:中國游客前往泰國旅游將免除1000泰銖(約合人民幣220元)的落地簽證費、中國開往芭堤雅的航班落地費、中國游客從普吉島機場出境時每人500泰銖的離境稅等3項費用。她同時說,泰國總理他信訪華后,隨著兩國交往密切,年底將會有100萬中國人到泰國旅游。
昨日,河南省旅游集團企劃部經理宋宏普接受采訪時表示,雖然近期信息頻傳,但我國尚未正式接到泰國方面關于減免費用的通知。他說,減免費用并非是由泰國國家旅游局一家決定,需該國多個部門協商。如果泰方對中國游客減免入泰旅游簽證費以及機場費等費用,我省泰國游報價會下降近300元人民幣,約占旅游綜合費用的10%。
鄭州至曼谷增開兩個航班
今年4月19日,經過我省有關部門努力,鄭州至曼谷航線順利開通,并運營至今,使其成為河南第一個正班航線,這也促進我省與泰國之間順暢的旅游線路。乘坐泰國曼谷航空公司的飛機,河南游客可輕松到達普吉島、蘇梅島、芭堤雅等旅游勝地。
曼航銷售執(zhí)行師賴光明說,自4月份開通鄭州至曼谷航線以來,除6月份是淡季、航班上座率僅有30%外,其余月份均達70%。曼航將長期對河南的團隊購票實行優(yōu)惠,往返不論經鄭州還是西安,票價為同一價格,游客任選。他表示,進入7月,河南赴泰國游客數量會迅速增加,按照曼航預定計劃,公司將在9月或10月,把鄭州至曼谷的航班增加為一周兩次。
河南省口岸辦副主任張寶元說,為吸引泰國游客乘坐該航班,鞏固“空中客源”,省政府出臺了優(yōu)惠措施,其中重要的一條是,所有乘坐該航班的泰國游客,可憑機票享受河南景區(qū)門票五折的優(yōu)惠,海關等部門提供便捷的通關出入,這些措施對泰國旅行社組織游客到河南旅游,有很強的吸引力。
泰國擬對河南推出旅游新產品
本次河南考察團在推廣河南的同時,也認真考察了泰國的旅游線路。目前泰國對中國的傳統(tǒng)旅游線路曼谷、芭堤雅等日趨老化,而極具特色的普吉島、蘇梅島鮮有中國尤其是河南游客問津。曼航開通,其在泰國國內的航班更加便利,為河南赴泰旅游增加新產品提供了可能和保障。
據泰國好運旅行社總經理金林弘介紹,泰國旅游產品長期以來深受中國市場影響,走低價產品老路,沒有推廣新產品,目前業(yè)界正在與中國同行溝通,計劃推出新的高標準旅游線路。他說,鄭州至曼谷的航班每周一班,因此游客需在泰國住6晚,在設計的新產品中,將增加曼谷、蘇梅4飛7日游。其中曼谷兩天,使購物、娛樂、海濱休閑相得益彰,價格至少在5000元人民幣以上。
我省業(yè)內人士表示,河南市場一旦推出泰國海島休閑游,就意味著河南將出現高端泰國旅游產品,但是線路尚需河南與泰國業(yè)界共同探討制定,從目前情況看,價格高是泰國海島休閑游銷售的最大瓶頸。
打擊”零團費”保護游客利益
同時在本次推介會上,參與者對于近年來我省一些國內旅行社為了搶客源、促銷泰國游,紛紛推出低于2000元的低價游,甚至“零團費”旅行提出如何解決并保護游客利益的問題。7月3日,做了10多年導游的泰國導游朱學英告訴記者,通常,泰國旅行社以低于正常費用的價格,從中國旅行社接收團隊,之后還要按“人頭”向中國旅行社支付費用。而泰國導游也要按“規(guī)矩”給旅行社交錢才能帶團,要想賺錢只能逼游客購買自費項目,否則就會賠錢。“如果有游客不參加自費項目,我會把眼睛瞪得大大的,最終會讓他們掏錢的。作為導游,我實在沒有辦法!敝鞂W英說。
據了解,我省的大型旅行社已提高赴泰旅游價格,以此保障游客利益,保護市場,但仍有旅行社以低價為誘餌組團出境。泰國旅游主管部門對此如何看待?
奧德賽女士說,中泰旅行社是兄弟般的合作關系,出現問題應及時交流解決。泰國政府高度重視“零團費”,從政府總理到旅游主管部門都非常注重旅行社的接待質量和旅行設施方面的安排,希望中泰雙方加強合作,提高旅游服務質量。
據悉,今年,泰國將嚴格執(zhí)行幾項法律,打擊“零團費”的旅行團。一個是政府方面的干預,一個是監(jiān)察機構將檢查旅行社的組團行為,如果不符合泰國旅游局的規(guī)定,該旅行社將被處以重罰。另外,如果消費者根據《泰國消費者權益保護法》就不滿意的旅行社進行投訴,泰國旅游局核實后,也將對該旅行社處以重罰。泰國政府已經將泰國旅游公司的擔保金從原來的10萬泰銖(約2.3萬元人民幣)提高至200萬泰銖(約45萬元人民幣),如發(fā)現公司違規(guī),首先沒收擔保金,然后依法查處。
目前看來,去泰國瀟灑一把的夢想不再奢華了!經過這次河南考察團在泰國的宣傳,對于我們河南游客來說,以后可以便利地從河南到泰國,不必再轉機浪費時間,充分地享受泰國的浪漫之旅。同時我省的旅游也會通過便捷的航空、優(yōu)惠的措施吸引更多的泰國游客!
□記者梁建輝文圖