近日，許昌市兩家酒店——許昌迎賓館和瑞貝卡大酒店正式加入中國飯店金鑰匙組織，其6名員工同時獲得了“金鑰匙”資格。這是許昌市酒店業(yè)提升服務等級的又一重大舉措。
國際金鑰匙組織是一個國際聯(lián)盟，目前共有38個成員國。1929年，第一個以“金鑰匙”為名稱的飯店業(yè)委托代辦組織成立。1997年，中國飯店金鑰匙組織被接納為國際金鑰匙組織第31個成員國團體會員。飯店“金鑰匙”服務被國家旅游局列入國家星級飯店標準，目前全國有“金鑰匙”成員酒店260家，并有600名員工獲得“金鑰匙”資格。會員身著黑色西裝，衣領處別有“金鑰匙”標志，彬彬有禮，被視為酒店服務水平的標志。 據(jù)了解，許昌市繼去年底獲得“中國優(yōu)秀旅游城市”稱號后，通過出臺《旅游企業(yè)、星級飯店、旅行社、旅游景區(qū)考核標準》等法規(guī)，請專家對酒店、旅行社等旅游企業(yè)中高級管理人員進行培訓，進一步加強了旅游行業(yè)管理。今年初，許昌迎賓館被授于4星級飯店，按照4星級標準建造的瑞貝卡大酒店也順利開業(yè)，全市高星級飯店水平進一步提升，進一步鞏固提高了創(chuàng)優(yōu)成果。 |
