今年，內(nèi)鄉(xiāng)縣委、縣政府把旅游工作放在全縣工作之首，提出了“創(chuàng)建旅游名縣”的戰(zhàn)略目標(biāo)。 為了進(jìn)一步提高相關(guān)單位對旅游工作的認(rèn)識，提升旅游服務(wù)水平，該縣9月份相繼召開了全縣領(lǐng)導(dǎo)干部旅游培訓(xùn)大會和旅游行業(yè)培訓(xùn)會議。目前，全縣各旅游相關(guān)單位培訓(xùn)工作正有條不紊的展開，旅游自我培訓(xùn)蔚然成風(fēng)。 出租車是一個(gè)地方的形象窗口，為了提高出租車駕駛員素質(zhì)，塑造內(nèi)鄉(xiāng)旅游行業(yè)窗口形象，內(nèi)鄉(xiāng)縣交通局組織了出租車駕駛員旅游培訓(xùn)【圖】。這是該縣出租車行業(yè)第一次大規(guī)模大范圍的培訓(xùn)，也是第一次納入全縣旅游培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)出租車行業(yè)的特點(diǎn)，交通局及出租車公司對培訓(xùn)做了詳細(xì)部署，采取白天營運(yùn)，夜間停車的培訓(xùn)方法，就“規(guī)范服務(wù)要求”、“職業(yè)道德”等方面進(jìn)行具體培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后還將評選“十佳青年文明號出租車”，頒發(fā)“內(nèi)鄉(xiāng)縣旅游從業(yè)人員上崗證”。出租車駕駛員培訓(xùn)積極性高漲，出租公司共有120名駕駛員，僅9月12號晚參加培訓(xùn)的就達(dá)100余人。 為了真正落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)鄉(xiāng)縣效能督查中心、縣旅游局還對出租車公司、賓館、景區(qū)等旅游企事業(yè)單位的自我培訓(xùn)工作進(jìn)行突擊督查。檢查結(jié)果表明，各相關(guān)單位都已制訂了詳細(xì)的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計(jì)劃，正在逐步實(shí)施，各單位員工素質(zhì)和服務(wù)水平都有了明顯提高;縣工商局還對旅游沿線商戶開展了送法下鄉(xiāng)活動(dòng)，幫助這些商戶增長旅游知識，提高法律意識。各旅游相關(guān)單位都能明確創(chuàng)建旅游名縣、提高服務(wù)水平的觀念，已經(jīng)形成了一種積極主動(dòng)、有目標(biāo)、有計(jì)劃、有落實(shí)的培訓(xùn)局面�！就ㄓ崋T：內(nèi)鄉(xiāng)旅游網(wǎng) 賈玲】 |
