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    4月13日，河南省旅游局在鄭州召開全省旅游行業(yè)學習“模范導游員”文花枝先進事跡座談會，傳達3月27日 “全國模范導游員”文花枝命名表彰大會精神并學習了文花枝先進事跡。
    河南省旅游局副局長于國干，河南省旅游局行業(yè)管理處，鄭州、開封、洛陽、焦作等市旅游局負責人，省會高校旅游院系的專家教授，省會部分旅行社總經(jīng)理和導游員參加了座談會。

于國干副局長在會上講話

    于國干副局長在會上做了講話。他說，文花枝充分展示了新時期導游員的精神風貌，是旅游行業(yè)的優(yōu)秀代表，也是全行業(yè)的驕傲，為“榮辱觀”教育提供了生動典型。
    于國干把“花枝精神”概括為四個方面：一是舍己為人、無私奉獻的優(yōu)秀品德；二是誠信為本、忠于職守的職業(yè)情操；三是游客第一、勇于負責的高尚品質(zhì)；四是堅毅剛強、樂觀向上的人生態(tài)度。他指出，學習“花枝精神”就要把“花枝精神”作為旅游隊伍建設的載體來抓，牢固樹立游客至上觀念，打造“不讓一個游客在河南受委屈”品牌，推進誠信旅游深入開展，為把河南建設成旅游強省做出貢獻。
    于國干最后強調(diào)，全省旅游行業(yè)要把學習“花枝精神”抓緊、抓好、抓扎實，收到實際成效，使河南整個旅游隊伍形象有一個大的提高，使河南旅游整體面貌有大的改變。

    會上，各旅游行政管理機構、旅游院系、旅行社負責人都談了對文花枝事跡的理解，以及結(jié)合本地區(qū)、本單位實際學習花枝精神的措施。河南省中國國際旅行社的導游員還當場表態(tài)，一切以游客為第一，要以最大努力帶好每一個團隊，為旅游產(chǎn)業(yè)做出自己的貢獻。