
5月4號上午,省小浪底旅游管理局、濟源小浪底風景管理局、孟津縣旅游局、黃河小浪底旅游開發(fā)公司等單位領導深入景區(qū)一線,現(xiàn)場檢查黃金周工作。
5月4號,黃金周過半,景區(qū)游客人數(shù)持續(xù)上升,與去年同期比增長52%,與此同時,市場管理與服務一刻也不能放松,工作檢查中,檢查組時而以一名普通“旅游者”的身份同游人攀談,征求他們對景區(qū)意見及建議,時而對景區(qū)各處各種旅游標示等設施進行研究,提出改進意見。在考察“登浪底大壩,觀高峽平湖”這段游覽線路時,檢查組一行提出,除此走人行步道上大壩這條線路外,還要考慮到能否在景區(qū)上下大壩的公路上增設交通工具,給部分體力不支的游客提供方便。目前,大壩公路及壩后生態(tài)保護區(qū)已開通的電瓶車給游人帶來了便利。
旅游服務事情無大小,也無止境。游客滿意是管理與服務的最高標準。這是小浪底風景區(qū)旅游戰(zhàn)線上廣大干部職工的共識,也是為實現(xiàn)景區(qū)旅游事業(yè)大發(fā)展的思想保障和先決條件之一。〔文:翁克〕 |